從銀行業(yè)到政府,企業(yè)依靠網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施交換的數(shù)據(jù)量已經(jīng)達(dá)到了史無前例的高水平。無論是通過挖掘客戶數(shù)據(jù)庫來分析有發(fā)展前景的跨行業(yè)銷售機(jī)會,還是通過單一體系架構(gòu)整合話音和數(shù)據(jù)通信,企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)最重要的業(yè)務(wù)目標(biāo),越來越重視減少網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建成本和提高服務(wù)質(zhì)量。
然而,企業(yè)越是依靠網(wǎng)絡(luò),出現(xiàn)重大故障時可能產(chǎn)生的危險性就越大。據(jù)美國應(yīng)急規(guī)劃研究公司發(fā)表的一份分析報告稱,中斷鏈接1小時,將會使一個機(jī)票預(yù)定臺損失超過85,000美元,使一個免費(fèi)訂購執(zhí)行中心損失約200,000美元,使一個零售經(jīng)紀(jì)商損失高達(dá)645萬美元。據(jù)德克薩斯大學(xué)的一份研究報告稱,如果發(fā)生災(zāi)難性數(shù)據(jù)丟失,能夠存活下來的公司將不到十分之一,其余公司要么在兩年內(nèi)關(guān)閉,要么永遠(yuǎn)不可能重新開張。
盡管任何IT部門都不能保證實(shí)現(xiàn)百分之百的網(wǎng)絡(luò)可靠性,但網(wǎng)絡(luò)的高可用性依然是防止發(fā)生故障停機(jī)災(zāi)難性后果的最佳途徑。通過把允許實(shí)現(xiàn)冗余網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的硬件和行之有效的數(shù)據(jù)存儲與網(wǎng)絡(luò)管理策略相結(jié)合,公司就能夠?qū)崿F(xiàn)最大正常運(yùn)行時間,并極大減少發(fā)生災(zāi)難性網(wǎng)絡(luò)故障的可能性。
內(nèi)置冗余性
當(dāng)網(wǎng)絡(luò)支持全方位通信時 -- 基于IP的數(shù)據(jù)、視頻和話音通信,它必須能夠迅速而順暢地傳送通信量,同時要把包丟失減到最少。使用千兆以太網(wǎng)系統(tǒng)是避免出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)瓶頸和崩潰的一個重要步驟。但要實(shí)現(xiàn)高可用性,還需要一種絕對的容錯體系架構(gòu)。在這種條件下,任何單一部件都不能失效,也不能產(chǎn)生系統(tǒng)中斷現(xiàn)象。
如果在服務(wù)器場、聚合點(diǎn)和配線間等關(guān)鍵場合提高負(fù)荷分擔(dān)的冗余性,就能夠以經(jīng)濟(jì)有效的方式,在包括網(wǎng)絡(luò)邊緣在內(nèi)的所有領(lǐng)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。使用多向自動環(huán)回或鏈路聚合技術(shù),網(wǎng)絡(luò)就能夠繞過故障發(fā)送信息,不會因?yàn)楣收隙萑氚c瘓。在局域網(wǎng)核心,3Com®公司新型XRN(可擴(kuò)展的彈性網(wǎng)絡(luò))技術(shù)允許把許多現(xiàn)行交換機(jī)作為單一設(shè)備進(jìn)行運(yùn)行和管理。這既進(jìn)一步加強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)保護(hù)的力度,又不會損耗吞吐量。如果核心交換機(jī)發(fā)生故障,局域網(wǎng)只需幾秒鐘的故障恢復(fù)時間便可以繼續(xù)投入運(yùn)行。即使IT部門以熱交換方式為局域網(wǎng)核心加裝新的交換機(jī),也不會影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行。
安全考慮
容錯硬件旨在保護(hù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,但不能提供電子攻擊防護(hù)。這種攻擊會嚴(yán)重降低局域網(wǎng)的運(yùn)行速度,甚至使網(wǎng)絡(luò)完全處于癱瘓狀態(tài)。防御外部威脅的最佳手段就是采用性能強(qiáng)勁的硬件防火墻,它不僅給網(wǎng)絡(luò)提供口令保護(hù),而且限制訪問基于用戶登錄特定數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用。防火墻通過阻止入侵者侵入和防止未授權(quán)用戶竄改文件,允許企業(yè)識別和封鎖無賴應(yīng)用,為關(guān)鍵業(yè)務(wù)通信量節(jié)省帶寬。
這種高可用的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對具有高保密要求的政府和醫(yī)療行業(yè)是至關(guān)重要的。而且,它對于擔(dān)心學(xué)生黑客和禁止文件交換的學(xué)校,也具有特殊的價值。
鏡像數(shù)據(jù)
無論是硬件還是軟件,都不能保護(hù)服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫免受火災(zāi)或水災(zāi)等重大災(zāi)害。但是,如果網(wǎng)絡(luò)本身被破壞,關(guān)鍵數(shù)據(jù)必須要保持可用性,并便于實(shí)現(xiàn)恢復(fù),以保證業(yè)務(wù)運(yùn)營的連續(xù)性。為了恢復(fù)數(shù)據(jù),公司必須把數(shù)據(jù)分布到多個站點(diǎn)的多部服務(wù)器上,例如分支辦公室或非現(xiàn)場存儲站點(diǎn)。鏡像利用網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)將可以保持所有站點(diǎn)數(shù)據(jù)的時效性,而且備份期間不會產(chǎn)生瓶頸。
盡管非現(xiàn)場存儲與災(zāi)難恢復(fù)站點(diǎn)對任何企業(yè)都具有幸存和失敗的不同含義,但對于醫(yī)療行業(yè)卻具有特別重大的意義。因?yàn)樵卺t(yī)療行業(yè),保持醫(yī)學(xué)記錄和圖像的時效性及可用性可以說是生死攸關(guān)的大事。同樣,制造公司通過非現(xiàn)場保存設(shè)計、訂購和庫存記錄,也能夠避免發(fā)生代價昂貴的生產(chǎn)延遲。
前瞻性網(wǎng)絡(luò)管理
即便是設(shè)計最精良和保護(hù)最嚴(yán)密的網(wǎng)絡(luò),也難免會出現(xiàn)問題,特別是當(dāng)網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性有增無減時。利用功能強(qiáng)大而又靈活的網(wǎng)絡(luò)管理工具,有利于防止設(shè)備配置錯誤或鏈路中斷等小問題演變成嚴(yán)重的系統(tǒng)崩潰。通過監(jiān)視小故障,IT部門能夠隨時處理它們,并防止它們復(fù)發(fā),從而最大限度地減少給用戶帶來的各種不方便。監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)還允許公司及早發(fā)現(xiàn)快速增長的領(lǐng)域,規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)的重新設(shè)計和升級,以免發(fā)生嚴(yán)重堵塞問題,由此進(jìn)一步加強(qiáng)對員工的保護(hù),使他們能夠隨時訪問需求的應(yīng)用。
為實(shí)現(xiàn)高可用性而設(shè)計的網(wǎng)絡(luò),將使每年的故障停機(jī)時間減少至幾分鐘,甚至幾秒鐘。由于關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)隨時都可以使用,高帶寬應(yīng)用能夠?qū)崿F(xiàn)最大運(yùn)行效率,公司的生產(chǎn)效率就不會受到絲毫影響,供應(yīng)鏈就不會間斷。同時,他們還能夠以更有效的方式服務(wù)于客戶,無論是處理目錄訂單,安排病人手術(shù)日期,還是注冊學(xué)生課程。即使發(fā)生災(zāi)難,他們也能夠保證伙伴和客戶一邊進(jìn)行恢復(fù),一邊繼續(xù)堅(jiān)持業(yè)務(wù)運(yùn)營。一句話,網(wǎng)絡(luò)的高可用性不僅是IT的成功策略,也是維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)和長久生存的關(guān)鍵因素。