技術領域在全球經濟逐步復蘇進程中占據著主導地位：技術供應商——無論是大企業還是小公司—— 收入和利潤都開始增長。“云計算”的魅力締造了一個活躍的市場環境，吸引了大量針對IT基礎設施的投資，從而為企業“按需”提供不同價位的服務。
展望2011年，企業將繼續尋求如何讓IT服務與業務需求更加地緊密結合的方法。IT部門在很早以前就已經明白單獨使用內部資源，從頭開始構建系統和操作是困難和昂貴的。隨著企業試圖以提高靈活性和IT能力來應對競爭挑戰，有效地拓展新市場和地區，IT部門逐漸成為跟多樣化IT服務資源供應商打交道的 “經紀人”，這導致IT管理模式也隨之改變。
具有諷刺意味的是，經過多年依據技術標準化和供應商整合化的原則，大多數IT部門在2011年認識到他們需要更加廣泛的服務提供商，而在某種程度上，不斷擴張使用新興軟件，基礎設施和支持服務，反而使得他們對于自身的技術發展藍圖感到茫然而失去有效的控制。
針對2011年，我們指出四個趨勢重塑傳統IT的“指揮和控制”方法，用于設計、建設及運營業務系統。這些趨勢將最終導致在經濟衰退后的更多創新。
移動化
IT消費化正在蓬勃發展。從iPad到Androids到Windows手機，個人移動設備在商務的使用上正在迅速擴大——遠遠超過IT控制和知識。員工們的工作環境儼然可以看做是一堆應用程序的混合體：訪問電子郵件，SharePoint和其他內部事務，常規管理應用記錄。景氣好且業務繁忙的時候，大多數IT部門可能一年會發表一個到兩百個針對現有應用程序的重大改進，或者完善全新的業務系統。iPhone和Droid開發人員經常每個月向消費市場發布超過1萬種新應用，即使大部分應用的功能都有局限，但如果IT部門試圖要限制新的移動工具的使用，注定是要失敗的。隨著市場競爭日趨激烈，客戶期待更加適應需求和實時的消費方式，而IT的消費化正在成為現實。2011年，IT資產定將試圖奪回其主導地位，但同時也加大了安全，合規性和兼容性的風險。
云和虛擬化
2011年的IT熱門話題開始從云理論轉移到實際部署。當企業希望將SaaS, 虛擬化技術和公共云供應商的組合引入到其基礎設施中去時，對于云計算的興趣已經不再停留在“云計算能夠提供什么?”的簡單問題上，而是“怎樣落地云計算”。如果光考慮到云的敏捷性對降低成本的促進，早期云使用者仍然存在失敗的風險。2011年企業會為了獲得額外的容量而在IT融資和使用方面變得更加明智。
盡管如此，企業還不會立刻接受云。像業務部門將繼續抵制資產掌控的流失，網絡部門掌握的可視度和控制力越來越少，存儲量又不斷提高。此外，服務的交貨時間將迅速縮短，為了滿足業務供應水平，同時符合日益苛刻的SLA服務水平協議，毋庸置疑的是，在2011年企業IT職能倍感壓力。
協作技術
Salesforce Chatter 協作軟件解決方案，Jive
管理工具和SharePoint工具如今是越來越受歡迎，因為企業一直都在尋求各種技術可以幫助他們能夠實時地廣泛地參與到各種交流中去，這些高效率的開放平臺將成為2011年的熱潮。但同時，使用不受監督，增益小和經營成本不斷上升三個因素也可能會導致協作技術走下坡路，如果CIO不能保證嚴格控制和管理計劃到位。這些工具帶來的商業利益不僅僅是一個技術問題，還是一個針對如何創造、關注和培養興趣群體的治理問題。
信息安全
隨著企業越來越依賴于數據和互聯，潛在的威脅以及安全漏洞造成的影響將會比以往都高。威脅正變得越來越普遍、尖端和全球化，成為一個在IT安全的重大挑戰。這對我們來說并不是一個新問題，但是第三方程序的持續應用和未經批準的技術資產卻會成為一種隱患。
即使在不景氣的年代，針對安全的IT管理開支也在逐年增加。IT管理人員都在努力建立有效的風險管理戰略，從而停止或扭轉這種趨勢，并且減少他們的風險暴露。但企業大多負擔不起優秀的安全專家，也難以招募或留任，這導致通過依賴第三方服務來防堵公司安全基礎設施的漏洞。
以上提到的四個趨勢無疑是CIO們2011年的首要課題，在2011年里現金充裕的IT供應商將繼續2010年的消費熱潮，尋找廉價購買和創新技術來充裕自身的產品組合。大公司愿意付出較高的價格實現收購戰略，投入大量資金到有潛力的市場，比如云計算。對技術創業公司的風險投資回報希望能恢復到經濟衰退前的水平——技術的投資，會在2011年經濟衰退之后打開創新和收購的閘門。
技術領域在全球經濟逐步復蘇進程中占據著主導地位：技術供應商——無論是大企業還是小公司—— 收入和利潤都開始增長。“云計算”的魅力締造了一個活躍的市場環境，吸引了大量針對IT基礎設施的投資，從而為企業“按需”提供不同價位的服務。
展望2011年，企業將繼續尋求如何讓IT服務與業務需求更加地緊密結合的方法。IT部門在很早以前就已經明白單獨使用內部資源，從頭開始構建系統和操作是困難和昂貴的。隨著企業試圖以提高靈活性和IT能力來應對競爭挑戰，有效地拓展新市場和地區，IT部門逐漸成為跟多樣化IT服務資源供應商打交道的 “經紀人”，這導致IT管理模式也隨之改變。
具有諷刺意味的是，經過多年依據技術標準化和供應商整合化的原則，大多數IT部門在2011年認識到他們需要更加廣泛的服務提供商，而在某種程度上，不斷擴張使用新興軟件，基礎設施和支持服務，反而使得他們對于自身的技術發展藍圖感到茫然而失去有效的控制。
針對2011年，我們指出四個趨勢重塑傳統IT的“指揮和控制”方法，用于設計、建設及運營業務系統。這些趨勢將最終導致在經濟衰退后的更多創新。
移動化
IT消費化正在蓬勃發展。從iPad到Androids到Windows手機，個人移動設備在商務的使用上正在迅速擴大——遠遠超過IT控制和知識。員工們的工作環境儼然可以看做是一堆應用程序的混合體：訪問電子郵件，SharePoint和其他內部事務，常規管理應用記錄。景氣好且業務繁忙的時候，大多數IT部門可能一年會發表一個到兩百個針對現有應用程序的重大改進，或者完善全新的業務系統。iPhone和Droid開發人員經常每個月向消費市場發布超過1萬種新應用，即使大部分應用的功能都有局限，但如果IT部門試圖要限制新的移動工具的使用，注定是要失敗的。隨著市場競爭日趨激烈，客戶期待更加適應需求和實時的消費方式，而IT的消費化正在成為現實。2011年，IT資產定將試圖奪回其主導地位，但同時也加大了安全，合規性和兼容性的風險。
云和虛擬化
2011年的IT熱門話題開始從云理論轉移到實際部署。當企業希望將SaaS, 虛擬化技術和公共云供應商的組合引入到其基礎設施中去時，對于云計算的興趣已經不再停留在“云計算能夠提供什么?”的簡單問題上，而是“怎樣落地云計算”。如果光考慮到云的敏捷性對降低成本的促進，早期云使用者仍然存在失敗的風險。2011年企業會為了獲得額外的容量而在IT融資和使用方面變得更加明智。
盡管如此，企業還不會立刻接受云。像業務部門將繼續抵制資產掌控的流失，網絡部門掌握的可視度和控制力越來越少，存儲量又不斷提高。此外，服務的交貨時間將迅速縮短，為了滿足業務供應水平，同時符合日益苛刻的SLA服務水平協議，毋庸置疑的是，在2011年企業IT職能倍感壓力。
協作技術
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管理工具和SharePoint工具如今是越來越受歡迎，因為企業一直都在尋求各種技術可以幫助他們能夠實時地廣泛地參與到各種交流中去，這些高效率的開放平臺將成為2011年的熱潮。但同時，使用不受監督，增益小和經營成本不斷上升三個因素也可能會導致協作技術走下坡路，如果CIO不能保證嚴格控制和管理計劃到位。這些工具帶來的商業利益不僅僅是一個技術問題，還是一個針對如何創造、關注和培養興趣群體的治理問題。
信息安全
隨著企業越來越依賴于數據和互聯，潛在的威脅以及安全漏洞造成的影響將會比以往都高。威脅正變得越來越普遍、尖端和全球化，成為一個在IT安全的重大挑戰。這對我們來說并不是一個新問題，但是第三方程序的持續應用和未經批準的技術資產卻會成為一種隱患。
即使在不景氣的年代，針對安全的IT管理開支也在逐年增加。IT管理人員都在努力建立有效的風險管理戰略，從而停止或扭轉這種趨勢，并且減少他們的風險暴露。但企業大多負擔不起優秀的安全專家，也難以招募或留任，這導致通過依賴第三方服務來防堵公司安全基礎設施的漏洞。
以上提到的四個趨勢無疑是CIO們2011年的首要課題，在2011年里現金充裕的IT供應商將繼續2010年的消費熱潮，尋找廉價購買和創新技術來充裕自身的產品組合。大公司愿意付出較高的價格實現收購戰略，投入大量資金到有潛力的市場，比如云計算。對技術創業公司的風險投資回報希望能恢復到經濟衰退前的水平——技術的投資，會在2011年經濟衰退之后打開創新和收購的閘門。
技術領域在全球經濟逐步復蘇進程中占據著主導地位：技術供應商——無論是大企業還是小公司—— 收入和利潤都開始增長。“云計算”的魅力締造了一個活躍的市場環境，吸引了大量針對IT基礎設施的投資，從而為企業“按需”提供不同價位的服務。
展望2011年，企業將繼續尋求如何讓IT服務與業務需求更加地緊密結合的方法。IT部門在很早以前就已經明白單獨使用內部資源，從頭開始構建系統和操作是困難和昂貴的。隨著企業試圖以提高靈活性和IT能力來應對競爭挑戰，有效地拓展新市場和地區，IT部門逐漸成為跟多樣化IT服務資源供應商打交道的 “經紀人”，這導致IT管理模式也隨之改變。
具有諷刺意味的是，經過多年依據技術標準化和供應商整合化的原則，大多數IT部門在2011年認識到他們需要更加廣泛的服務提供商，而在某種程度上，不斷擴張使用新興軟件，基礎設施和支持服務，反而使得他們對于自身的技術發展藍圖感到茫然而失去有效的控制。
針對2011年，我們指出四個趨勢重塑傳統IT的“指揮和控制”方法，用于設計、建設及運營業務系統。這些趨勢將最終導致在經濟衰退后的更多創新。
移動化
IT消費化正在蓬勃發展。從iPad到Androids到Windows手機，個人移動設備在商務的使用上正在迅速擴大——遠遠超過IT控制和知識。員工們的工作環境儼然可以看做是一堆應用程序的混合體：訪問電子郵件，SharePoint和其他內部事務，常規管理應用記錄。景氣好且業務繁忙的時候，大多數IT部門可能一年會發表一個到兩百個針對現有應用程序的重大改進，或者完善全新的業務系統。iPhone和Droid開發人員經常每個月向消費市場發布超過1萬種新應用，即使大部分應用的功能都有局限，但如果IT部門試圖要限制新的移動工具的使用，注定是要失敗的。隨著市場競爭日趨激烈，客戶期待更加適應需求和實時的消費方式，而IT的消費化正在成為現實。2011年，IT資產定將試圖奪回其主導地位，但同時也加大了安全，合規性和兼容性的風險。
云和虛擬化
2011年的IT熱門話題開始從云理論轉移到實際部署。當企業希望將SaaS, 虛擬化技術和公共云供應商的組合引入到其基礎設施中去時，對于云計算的興趣已經不再停留在“云計算能夠提供什么?”的簡單問題上，而是“怎樣落地云計算”。如果光考慮到云的敏捷性對降低成本的促進，早期云使用者仍然存在失敗的風險。2011年企業會為了獲得額外的容量而在IT融資和使用方面變得更加明智。
盡管如此，企業還不會立刻接受云。像業務部門將繼續抵制資產掌控的流失，網絡部門掌握的可視度和控制力越來越少，存儲量又不斷提高。此外，服務的交貨時間將迅速縮短，為了滿足業務供應水平，同時符合日益苛刻的SLA服務水平協議，毋庸置疑的是，在2011年企業IT職能倍感壓力。
協作技術
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管理工具和SharePoint工具如今是越來越受歡迎，因為企業一直都在尋求各種技術可以幫助他們能夠實時地廣泛地參與到各種交流中去，這些高效率的開放平臺將成為2011年的熱潮。但同時，使用不受監督，增益小和經營成本不斷上升三個因素也可能會導致協作技術走下坡路，如果CIO不能保證嚴格控制和管理計劃到位。這些工具帶來的商業利益不僅僅是一個技術問題，還是一個針對如何創造、關注和培養興趣群體的治理問題。
信息安全
隨著企業越來越依賴于數據和互聯，潛在的威脅以及安全漏洞造成的影響將會比以往都高。威脅正變得越來越普遍、尖端和全球化，成為一個在IT安全的重大挑戰。這對我們來說并不是一個新問題，但是第三方程序的持續應用和未經批準的技術資產卻會成為一種隱患。
即使在不景氣的年代，針對安全的IT管理開支也在逐年增加。IT管理人員都在努力建立有效的風險管理戰略，從而停止或扭轉這種趨勢，并且減少他們的風險暴露。但企業大多負擔不起優秀的安全專家，也難以招募或留任，這導致通過依賴第三方服務來防堵公司安全基礎設施的漏洞。
以上提到的四個趨勢無疑是CIO們2011年的首要課題，在2011年里現金充裕的IT供應商將繼續2010年的消費熱潮，尋找廉價購買和創新技術來充裕自身的產品組合。大公司愿意付出較高的價格實現收購戰略，投入大量資金到有潛力的市場，比如云計算。對技術創業公司的風險投資回報希望能恢復到經濟衰退前的水平——技術的投資，會在2011年經濟衰退之后打開創新和收購的閘門。
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