在不久前的惠普世界之旅活動中，惠普CEO梅格·惠特曼對IT新形態進行了系統性的闡述，并明確了惠普未來的發展方向。IT新型態意味著更簡單的應用體驗、更高的靈活性、更快的速度和更低的成本。IT新型態由云計算、信息安全、移動化與大數據等相互交錯的行業趨勢推動而成。惠普認為IT新型態是將消費級和企業級體驗聯接在一起的橋梁，改變的不只是商務流程和個人生產力，它同時也改變了人們相互溝通與協作的方式。
然而在這一切的背后，惠普提供了并一個不為大眾所知的團隊為企業的IT新形態建設提供進行服務，這就是企業服務集團。在亞太地區，中國、日本、印度、亞洲其他地區和南太平洋擁有高達1200億美元規模的市場等待被惠普企業服務集團和其競爭對手挖掘，但擁有近14億人口的中國市場對于惠普來說，無疑是更為重要。
通過服務部署IT新形態
惠普公司高級副總裁兼亞太和日本地區企業服務事業部總經理Bruce Dahlgren對天極網表示，惠普企業服務集團主要是來幫助構建大型企業IT新形態，為其提供相應服務。惠普企業服務部門的服務主要包括三塊，包括提供客戶咨詢來獲得新形態的IT咨詢，通過業務轉型來幫助企業實施IT新形態，還有就是直接對新形態的IT進行一個托管。
Bruce Dahlgren認為，IT新形態對中國企業來說有著很多的機會，在基礎架構上，中國企業沒有陳舊產品的枷鎖。惠普的企業服務部門的目標就是幫助客戶建立新形態的IT，如果沒有針對企業進行的這些服務，云、移動技術和安全性等等都無法順利與軟硬件結合部署，IT新形態也就無從談起。
通過惠普企業服務部門的相應服務，企業的IT附加值可以獲得有效提升，惠普為用戶提供的企業解決方案就可以提供更好的IT體驗。惠普的企業服務集團與埃森哲這樣的公司提供的服務很類似，但是惠普擁有自己生產的軟硬件產品，所以惠普更懂得客戶需求，可以為用戶提供更為合適的解決方案。
收購Palm 移動云解決方案受益
雖然惠普沒有相應的云落地項目進行統計，但惠普公司全球副總裁兼中國惠普有限公司企業服務事業部總經理潘家馳透露，惠普為中國用戶提供了大量的私有云服務，惠普的云應用大多數專為客戶而進行設計，提供的應用都是與可以提供的業務來結合。而在公有云方面，因為公有云涉及的提供內容很多，則傾向于與大型國有企業來合作。
在新的移動云領域，不管是安全還是身份驗證的問題，中國惠普提供了可以基于云架構的移動解決方案，惠普自己的員工就是其中一定的用戶。惠普收購Palm之后，將移動云解決方案融入惠普自身的產品和技術當中，為BYOD提供了基礎。
作為企業服務部門來說，不管客戶需要的是公有云還是私有云，惠普都可以為用戶提供最好的解決方案。在未來，云計算將從提供小規模、以消費者為核心的服務轉變為為企業級工作負載提供安全性、可預測性和可靠性。成功的企業將采用將私有云、托管云和公有云環境與傳統IT基礎設施相結合的云解決方案，以提供為滿足客戶需求而構建的“一切皆服務”。
中國惠普 In China For China
雖然面臨著越來越多來自中國廠商的挑戰，國產化對于惠普產品的侵蝕日益強烈，但面對這些，惠普的在中國的策略依然被梅格·惠特曼形容為“In China For China”，惠普在中國有著很多的創新和為中國用戶的訂制。惠普有很多產品在國內生產，包括PC與打印機等產品，在未來，惠普也希望將小型機的大型機等產品遷移到中國來進行生產。“惠普雖然是一家美國廠商，但在中國市場，中國惠普是一家全心全意為中國用戶服務的廠商，在內部就已經將自己定位為一家中國廠商。”潘家馳笑著說。而惠普的企業服務集團在未來也將會為中國企業客戶提供更為本地化、更接地氣的服務。
對于當今企業來說，要想獲得競爭優勢就必須使技術成為創新和發展的推動力。進入2013年后，隨著企業越來越多面臨信息爆炸、移動和社交媒體帶來的挑戰，完成IT新形態的建設企業IT發展的目標。融合的基礎設施作為惠普未來發展的重要計劃之一，意在推動基礎設施行業的轉型。而為了幫助企業擺脫原有陳舊的IT模式，通過IT新形態實現業務的突破，在惠普其他產品集團不斷的在前方沖鋒陷陣的時候，直面客戶進行服務的惠普企業服務集團無疑是起到了臨門一腳的關鍵性作用。
從本質上來看，惠普依然需要通過硬件銷售來實現銷售額和利潤上的增長，但企業服務集團則以對企業進行咨詢服務的方式側面貢獻了對產品銷售上的助推。惠普通過內部多個集團的組合式突破正在完成新一輪的企業級市場的布局，雖然競爭對手針對服務早已做出了不少努力，但憑借著強大的品牌號召力與產品實力，相信目前在中國市場中位列三甲的惠普企業服務集團，可以幫助惠普在多個領域獲得更大的市場份額。
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