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行業云公有云指的是面向垂直行業細分市場特定需求的定制化公有云解決方案，通過結合IaaS、PaaS、SaaS資源和行業模塊能力的組合使用實現滿足行業的云數融合和價值創造的需求。公有云的布局逐漸向產業數字化方向傾斜，云計算廠商紛紛聚焦垂直行業和細分領域，例如電商零售、文娛傳媒、游戲、汽車出行等，以滿足行業多樣化和定制化的需求。
弗若斯特沙利文（Frost & Sullivan, 以下簡稱“沙利文”）聯合頭豹研究院發布《2024年中國行業云公有云市場報告》。本報告的調研范圍涵蓋了云服務企業在2023年通過提供公有云服務所實現的總營收，主要分為兩個核心部分：一是中國云服務企業在國內市場的服務收入；二是中國云服務企業為中國企業提供出海服務所產生的營收。具體統計口徑進一步細分為兩部分：一是面向公開市場客戶的外部服務收入；二是云服務企業為母公司旗下其他子公司或關聯部門提供服務所產生的內部結算收入。
掃描二維碼獲取報告
01
隨著云計算技術的日益成熟和政策環境的逐步優化，公有云服務正迅速跨越互聯網行業的邊界，向傳統行業廣泛滲透，推動各領域進入一個應用深化和價值創造的新階段
隨著云計算技術的持續發展與政策環境的優化，公有云服務正逐步突破互聯網行業的局限，廣泛滲透至金融、制造、汽車、醫療等傳統行業，成為推動企業數字化轉型的重要驅動力。各行業正加速云服務的應用，重點聚焦于提升數據分析能力、流程自動化以及遠程協同等核心競爭力，通過技術賦能顯著提升運營效率，開辟新的業務模式與價值創造空間，推動行業進入應用深化與價值創新的新階段。
在中國本土市場和助力中國企業出海的過程中，公有云的行業云應用日趨成熟，其技術優勢和服務價值正在顯現。作為企業數字化轉型和國際化拓展的重要支撐，公有云為各行業提供了更高效的資源配置能力、更強大的數據處理能力以及更加靈活的全球化服務解決方案。無論是在提升國內市場運營效率還是支持企業出海過程中應對復雜的跨境需求，公有云的應用價值都在不斷擴大，成為推動行業創新和發展的重要驅動力。
來源：沙利文、頭豹研究院
02
電商零售包括電子商務平臺與線下零售行業。公有云廠商提供以“消費者”為核心的智慧零售云解決方案，將傳統零售渠道建立在可塑化、智能化和協同化的基礎設施上，并依托新型供應鏈，實現線上線下深度融合，并重構“人-貨-場”的消費場景
電商公有云為電商企業帶來了多方面的價值。首先，它可以降低硬件和基礎設施的投資成本,提高系統的可靠性和安全性。其次，它提供了靈活的資源彈性，可以快速適應用戶需求變化,提升用戶體驗,同時也可以用于精準營銷,提升營銷效率。此外，公有云還能實現全渠道融合，提高經營管理的數據分析能力。最后，公有云能夠提供更完善的安全和合規體系，確保電商業務的穩定運行。總的來說，電商公有云為企業帶來了降本提效、優化用戶體驗以及提升安全合規性等多方面的價值,有助于增強電商企業的競爭力。
來源：沙利文、頭豹研究院
03
文娛傳媒行業指基于互聯網進行內容分享、互動的具備社交屬性的媒體平臺和應用。社交媒體行業選擇公有云的特征包括高可用與彈性、海量數據存儲、全球分發低時延以及安全與合規四大訴求
文媒傳媒行業能夠從公有云服務中獲得多方面的價值。首先，公有云幫助企業降低了硬件基礎設施的投入，同時提供了靈活的資源彈性，使業務更加敏捷。其次，公有云支持全渠道融合運營，并提供強大的數據分析功能，提升了企業的經營管理能力。此外，公有云還為企業的業務安全合規提供了有力保障。最后,使用公有云還能有效降低企業的IT成本，提高運維效率。總的來說，文媒傳媒企業通過部署和利用公有云服務，在降本增效、提升運營管控等方面都獲得了顯著優勢,從而增強了自身的市場競爭力。
來源：沙利文、頭豹研究院
04
游戲行業指開發、發行和運營電子游戲及相關服務的行業。游戲行業選擇公有云的核心在于其成本效益、彈性可擴展性、全球網絡覆蓋和高網絡質量，這些優勢共同支持游戲企業降低成本、快速適應市場變化，并提供穩定低延遲的游戲體驗
公有云在游戲行業的應用展現出顯著的價值，尤其在資源彈性、成本控制、全球覆蓋和安全性等方面，具有明顯的優勢。首先，游戲行業對計算資源的需求高度動態且具有高并發特性，游戲服務器需要應對大量的實時數據處理，包括游戲內數據和玩家行為數據等。相比傳統基礎設施，公有云能夠通過彈性擴展迅速調配資源，滿足這些瞬息萬變的需求。此外，游戲行業面臨的安全挑戰，如DDoS攻擊和作弊等問題，公有云提供的先進安全防護服務，能夠有效緩解這些威脅，確保游戲運營的穩定性和安全性。因此，公有云在這些關鍵領域的表現優于傳統計算模型，極大提升了游戲行業的技術運營能力。
然而，盡管公有云為游戲行業帶來了諸多優勢，仍存在一些痛點需要解決。例如，盡管公有云能有效緩解傳統數據中心的高成本、低資源利用率和擴展性差等問題，但這些挑戰并未完全消除，尤其是在資源的持續優化方面，仍需進一步提升。此外，盡管公有云提供了全球覆蓋的服務，但在某些地區，尤其是網絡基礎設施薄弱的區域，可能會面臨覆蓋不足的情況。這些問題意味著公有云在游戲行業的應用仍有提升空間。盡管如此，公有云通過提供高效、經濟的游戲開發環境、快速的資源部署和靈活的擴展能力，顯著降低了開發成本和周期，且支持個性化的游戲運營服務，已經成為推動游戲行業發展的核心工具。
來源：沙利文、頭豹研究院
05
汽車出行行業指汽車領域與移動出行服務相關的行業。汽車出行選擇公有云的核心考量在于其提供的資源共享、計算能力、存儲空間、彈性擴展性、成本效益、專業安全防護和全球網絡覆蓋，支持汽車行業高效處理大數據、靈活應對市場變化及全球運營
公有云服務在汽車行業的應用貫穿多個關鍵領域，尤其是在支持自動駕駛技術研發與車聯網應用上，展現出其重要價值。在PaaS層面，云服務提供了開發環境和工具，促進定制化應用程序的開發與部署，尤其是在自動駕駛技術的研發平臺中發揮了核心作用。在IaaS層面，公有云提供了強大的計算資源、存儲空間及網絡設施，滿足汽車行業對大規模數據處理的需求，尤其在車聯網數據管理和自動駕駛算法訓練方面至關重要。此外，針對出行服務，公有云通過集成GPS定位、路況信息和車輛健康監測等功能，提升了駕駛安全性，并利用大數據分析優化車隊管理效率與服務質量，推動了智能化出行服務的發展。
在自動駕駛技術的研發中，海量數據的采集與處理是核心環節，公有云通過高可用、可擴展的數據處理架構，使機器學習模型的快速迭代與優化成為可能。車聯網則借助公有云的高效連接性與數據交換能力，實現了車輛與車輛之間的信息共享，以及與云端服務的無縫對接，進一步增強了智能交通系統的響應能力和協調效率。在數字營銷方面，公有云使得汽車品牌能夠通過AI與大數據分析，精準制定個性化營銷策略，同時通過遠程OTA更新功能持續提升車輛性能，從而保持高客戶滿意度和增強市場競爭力。
來源：沙利文、頭豹研究院
06
金融行業指提供貨幣的發行、流通、信用、投資、融資等服務的行業。金融行業選擇公有云的核心考量在于其靈活性、可擴展性和成本效益，同時確保數據安全和合規性，以支持金融機構的高效運作和成本控制
公有云在金融行業的應用具有顯著的優勢，尤其在安全性、可用性、性能、擴展性和創新能力方面，遠超傳統計算基礎設施。金融機構可以借助公有云的先進數據處理能力和AI技術，驅動業務增長和創新，尤其在營銷、風控和運營等領域實現大數據應用。同時，云端AI能力使得金融企業能夠構建智能客服、金融聯絡機器人以及人臉識別等創新服務體系，提升客戶體驗和業務效率。
盡管公有云為金融行業帶來了巨大的應用價值，但也面臨著一些獨特的挑戰。金融行業需處理大量敏感數據，且受嚴格監管要求（如PCI-DSS、GDPR等）制約，這增加了云遷移的難度和成本。此外，金融業務的高可用性和容災能力要求極高，傳統本地基礎設施在靈活性和擴展性方面存在不足，且無法應對高頻交易等場景下的低延遲和高性能需求。為滿足這些需求，金融機構需要精心選擇云服務商，并確保在安全、合規、性能等方面的綜合保障，以充分釋放公有云的潛力。
來源：沙利文、頭豹研究院
07
生命健康公有云在數據存儲、計算能力、安全性、協作效率和成本控制方面，均相較于傳統計算基礎設施提供了顯著的改進和優化。這些優勢使得云計算在生命健康行業中具有極大的應用潛力，并能有效應對行業的復雜需求
公有云在生命健康行業的應用展現出了顯著的價值，尤其在支持高性能計算方面，滿足了行業對基因組分析、分子動力學模擬、基因組測序、醫學影像處理和臨床試驗數據分析等關鍵任務的需求。生命健康行業面臨的數據處理量巨大，而傳統計算基礎設施在存儲容量和處理能力上往往難以適應其快速增長的數據需求，且硬件升級成本高、周期長，導致響應速度滯后。相比之下，公有云提供了高度靈活、可擴展的計算和存儲資源，能夠有效支持數據集中存儲、高效分析與共享，顯著提升服務質量和運營效率。
此外，公有云服務商所提供的安全保障措施和合規性服務，能夠確保生命健康數據的安全性與隱私保護，從而降低數據泄露和合規風險。同時，公有云降低了生命健康機構的IT基礎設施投資和維護成本，使其能夠更加專注于核心業務，特別是加速藥物研發和創新。總的來說，公有云為生命健康行業提供了強大的技術支持，提升了行業運營的靈活性和效率，展現出廣闊的應用前景與重要的戰略價值。
來源：沙利文、頭豹研究院
08
本地生活行業指圍繞消費者生活圈內的消費場景相關的行業。本地生活行業選擇公有云的核心考量在于其能夠提供提升效率、降低運營成本、優化運營能力以及賦能多類型場景的綜合能力。通過高效處理各類數據，賦能多樣化本地生活中長尾場景
公有云在本地生活行業的應用價值顯著，特別是在提升系統彈性和資源配置效率方面。由于本地生活行業具有高并發需求、波動性強以及地理位置敏感的特點，公有云能夠提供靈活的計算資源和數據存儲能力，優化平臺運營效率。通過集中管理和處理數據，公有云不僅保障了數據安全和可靠性，還能實現資源的動態調整，確保不同業務場景下的高效響應和數據共享。
然而，公有云在本地生活行業的應用也面臨一定挑戰。傳統基礎設施在面對快速增長時，資源管理和擴展性較差，常常導致性能瓶頸。雖然公有云在資源調度和性能擴展上有所優勢，但對于地理位置敏感的請求，仍需依賴專門的IT支持和較長的部署周期。此外，大規模硬件預購與部署可能導致資源浪費。為了應對這些挑戰，公有云服務商需優化技術和服務，提高部署靈活性并加強數據安全，而本地生活平臺則需根據實際需求合理選擇云服務，推動業務增長。
來源：沙利文、頭豹研究院
在中國公有云市場及助力中國企業出海的競爭格局中，華為云、阿里云、騰訊云等行業領軍企業憑借深厚的技術積淀、對行業趨勢的精準把握以及豐富的市場運營經驗，牢牢占據市場主導地位，成為多個關鍵行業云服務應用的重要供應商。這些企業不僅在國內市場引領數字化轉型，同時在助力中國企業出海方面展現出卓越的技術與服務能力，為國際市場的業務拓展提供了有力支撐。
通過強大的技術研發能力和持續的創新，這些領先企業將技術優勢轉化為市場競爭力，精準滿足不同行業和區域市場的多樣化需求。在國內，它們推動了金融、制造、零售等傳統行業的數字化轉型和智能化升級；在國際市場，通過提供全球化的云基礎設施和行業解決方案，助力中國企業跨境業務拓展，提高國際競爭力。依托技術創新和服務優化，這些企業在提升運營效率、促進數據驅動的業務模式創新方面發揮了核心作用，為行業的可持續發展和全球數字化未來注入了強大動力。
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