國稅直屬分局深化并拓展稅收信息化應用,在提高工作效率、整合業(yè)務流程、強化管理責任方面收到了較好效果。
一是崗責體系更加明晰。在電子稅務管理平臺方面,依托分局FTP,重點是把原來已形成的業(yè)務流程以固定的模式加以經(jīng)?;?,把原來不經(jīng)常用的或者沒有明確流程的表證單書都固定為以崗位為基礎的流轉模式。這樣,分局所有的稅收業(yè)務流程和行政事務就象一條條平整的線條擺在這個平臺上,使崗責體系明晰化。
二是辦事效率明顯提高。稅收信息化平臺對每一個業(yè)務都規(guī)定了操作流程、時間要求,操作人員每天一打開管理平臺就可以看到屬于自己的任務,必須在規(guī)定的時間內完成所有任務,然后傳到下一環(huán)節(jié),辦事效率有了明顯提高。各崗位人員在應用過程中操作多了,碰到的問題也多,問題解決后也為操作人員積累了不少操作經(jīng)驗,微機操作水平也隨之提高。
三是工作銜接更加順暢。各崗位之間傳遞的資料隨時可查,所有發(fā)生過和正在流轉的事務流程一目了然,避免了崗位之間的推諉和越位操作。而且對以前的事情也可以通過各種查詢條件來查找,非常方便。截止目前,全局稅收信息化平臺人員應用面達到了100%,工作表、單應用面達到了80%,完成任務延時或銜接不暢的情況明顯好轉,全員應用平臺開展工作的習慣已基本形成。