9月10日于廈門首次發布的《中國服務外包發展報告2007》顯示,中國的服務外包企業通過兼并收購,提升自身競爭優勢。2006年以來,中國服務外包市場已進入快速整合期。
該發展報告顯示,在前十大外包服務承接方中,除了主攻日本市場的公司還主要是依靠自身業務成長之外,其他公司在過去兩年都有并購動作。如大展集團在中國本土收購了包括ANS、上海業成、北方新宇在內的8家軟件外包公司;海輝軟件、天海宏業、科森信息三家公司合并組建海輝集團;軟通動力收購聯合創新;中軟國際先后并購創智國際、北京正辰科技公司的微軟外包業務組等。
據統計,2005年我國前十大外包服務承接方的市場份額約為24.2%,2006年的市場份額達到了30.7%。
與此同時,一些規模實力較強的服務外包企業積極實施“走出去”戰略,開拓國際市場。部分服務外包企業在境外設立研究開發、市場營銷及服務機構,更加貼近發包市場,為客戶量身定做符合其商業習慣并能適應中國市場特殊要求的解決方案。2006年用友軟件在日本東京成立了分公司,浪潮公司憑借對日本伸和軟件的并購擴大了在日本嵌入式軟件開發外包的市場。
《中國服務外包發展報告2007》由中國國際投資促進會、中歐國際工商學院、中國服務外包研究中心聯合編制發布。