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[小型機 服務器]上海電力數據中心應急系統案例分析2008-07-04 09:20  消息來源:unknow

上海市電力公司數據中心全方位應急演練獲得了圓滿成功,宣示EMC協助建立的上海市電力公司信息化建設水平達到了一個全新的高度。分析上海市電力公司應急系統的建設經驗,對電力行業、以及其它公共服務事業有很好的借鑒意義。歸納起來說,方法論、技術平臺和防患于未然的演練是數據中心應急系統的三個關鍵點。

關鍵一:成熟的方法論

上海市電力公司在數據應急系統建設中,選擇了EMC公司作為重要的合作伙伴。EMC在數據容災系統建設方面,具有非常豐富的經驗,并在經驗的基礎上提練、總結出一套系統化的方法論——EMC業務連續性服務集成方法論(Business Continuity Solution Integration,簡稱BCSI)。上海市電力在選擇合作伙伴時,非常看重供應商的規劃、咨詢能力。選擇正確的合作伙伴,為整個項目的成功打下了堅實的基礎。

EMC BCSI在全球眾多相關項目中廣為使用并得到驗證,它包括規劃(Plan)、建立(Build)、和管理(Manage)三個階段的咨詢和技術服務。

EMCBCSI方法論,包括這些要點:評估當前的服務水平;定義業務需求;評估可用性和恢復技術;基礎架構設計;建立實施規劃;技術測試及實施;開發恢復及切換計劃;集成測試和演習;業務連續性更新;資源管理、改進及衡量。

上海市電力公司借鑒EMC BCSI,并廣泛學習國際災難恢復協會(DRII)Professional Practices for Business Continuity Planners》、國務院信息辦《重要信息系統災難恢復規劃指南》、《國家電網公司信息系統應急預案》等指導性文件,對自己的業務情況進行了全面的風險分析、業務影響分析、IT系統現狀分析,最終制定出上海市電力公司的業務連續性策略,寫出了長達75頁的《業務連續性策略報告》,作為整個項目實施的指南。

關鍵二:先進的技術平臺

根據《策略報告》,上海市電力在浦東和浦西分別設立數據中心,實現同城異地的數據應急容災。上海市電力在主、備數據中心選擇了統一的IBM P570主機設備,主數據中心選用2EMC DMX-3存儲陣列作為主中心CISPMSERP應用系統存儲設備,其中1臺為CIS專用設備,另1臺為ERPPMS共用。原CIS數據倉庫采用了EMC DMX2000存儲系統,本次將數據倉庫應用遷移到DMX-3以后,DMX2000便作為應急系統備份中心CISPMSERP應用系統存儲設備。主、備中心之間采用DWDM設備通過2條不同方向的光纖實現兩地SAN的高速級聯,進行存儲陣列21數據復制。在數據管理方面,用到EMC的三個重要軟件:EMC SRDF異地復制軟件、EMC TimeFinder本地復制軟件和EMC Control Center管理軟件,實現浦東數據中心和浦西數據中心之間的數據復制。

通過以上平臺,可以確保生產系統和備份系統的數據完全一致,可以透明地切換業務。換句話講,用戶無需任何專門的停機時間,即可完成業務的啟動,真正實現用戶業務系統的連續性。用戶可以利用該功能,非常輕松地實現應急演練和日常計劃性停機維護等工作。

結合本地數據復制軟件EMC TimeFinder,上海市電力可以克隆生產數據或對生產數據執行快照,或者用于數據倉庫系統的數據挖掘和抽樣等,還可以在災備端對災備磁盤執行同樣的功能,克隆數據可以作為應急演練的環境。快照數據可以在鏈路中斷等故障、需要數據再同步時,對災備數據實現二次保護。

關鍵三:防患于未然的演練

正如上海市電力公司副總經理阮前途在驗收會上所說,“某種意義上講,安全的最大隱患是對安全的估計不足。信息系統尤其是電力部門的信息系統,要把它提高到電網安全層面上來考慮。真正發生事故的時候,專家們并不在場,緊急狀況下還有可能出現其他的突發事件。所以今后這方面的演練我們要經常做,信息系統也要像電網事故的演練一樣要經常進行。不可能靠事故的發生來積累經驗,只能通過不斷地演練來積累自己的經驗。同時,需要充分借鑒其他行業的經驗。”

1025日的演練中,模擬場景是:浦東數據中心的ERP系統出現嚴重故障,預計4小時內難以恢復。于是立即采取措施,啟動浦西數據中心的應急系統,ERPCISPMS三大應用系統切換到浦西數據中心。從應用處理到主機處理、存儲處理,切換順利完成,接著就是最為緊張的業務切回和數據恢復,由于整套系統遵循EMCBCSI方法論進行了全套流程的規范和完善,一系列步驟快而不亂,不知不覺,主機恢復、應用恢復、接口恢復、應用內部測試、DNS修改、業務測試一氣呵成,演練成功完成。

由于整個技術平臺設計先進、科學、合理,使得演練過程對正常業務開展幾乎沒有影響,演練也得以經常進行。

據上海市電力公司科技信息部評價,總體來說,整個應急系統的建設是成功的。上海市電力數據中心應急系統實施后的效果與前期做的總體設計及BCP計劃完全一致,也就是說主中心在出現主機故障、網絡故障、甚至火災情況下,公司業務中斷時間可以控制在2小時之內,可以保證數據零丟失,RTORPO指標完全滿足業務連續性需求,同時可有效提高一定區域內災難(如地理災害、電力故障、故意破壞等)的應對能力。

整個項目的成功實施充分體現了上海市電力的執行能力,EMC公司的方法論和技術解決方案也經受住考驗。項目相關各方通過幾個月的努力,基于成熟的方法論、先進的技術平臺、經常的演練,對異外故障作好了充分的準備,為我國的關鍵業務應用樹立了又一個成功的信息化案例。

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