面對(duì)后疫情時(shí)代的經(jīng)濟(jì)疲軟和通脹，2023年的市場(chǎng)比往年更加不確定。在降本增效的主旋律下，企業(yè)內(nèi)卷進(jìn)一步加劇，即便企業(yè)高層有數(shù)字化的意識(shí)想利用信息技術(shù)賦能管理，但奈何資金實(shí)力不允許。所以CIO需要尋找合適的數(shù)字化項(xiàng)目作為切入點(diǎn)，來(lái)應(yīng)對(duì)“降本”與“ 增效”雙重壓力。
為了幫助CIO進(jìn)行更務(wù)實(shí)有效的數(shù)字化建設(shè)，CIO發(fā)展中心在旗下社群內(nèi)開(kāi)展《2023年中企業(yè)IT需求趨勢(shì)調(diào)研》。對(duì)2023年的IT預(yù)算、數(shù)字化建設(shè)、選型計(jì)劃以及新技術(shù)應(yīng)用等多方面進(jìn)行調(diào)研。 本次調(diào)研總計(jì)收到100余份有效問(wèn)卷，受訪者分別來(lái)自醫(yī)藥、汽車(chē)、消費(fèi)品＆零售、高科技制造、地產(chǎn)及裝備制造等不同行業(yè)的中大型企業(yè)，并且在企業(yè)內(nèi)的IT/信息化/數(shù)字化等相關(guān)部門(mén)擔(dān)任IT總監(jiān)、CIO及以上職位。 其中不乏有多家行業(yè)內(nèi)的頭部企業(yè)CIO也參與了本次調(diào)研，因此調(diào)研結(jié)果具有較強(qiáng)的說(shuō)服力與代表性。
本次調(diào)研更注重了疫情放開(kāi)后與之前IT建設(shè)情況的對(duì)比，重點(diǎn)調(diào)研了之前和之后預(yù)算情況，IT團(tuán)隊(duì)編制情況以及數(shù)字化重點(diǎn)這些問(wèn)題，以便發(fā)現(xiàn)在全面開(kāi)放后企業(yè)數(shù)字化建設(shè)投入及方向上的一些變化，供大家參考。
受訪企業(yè)與IT團(tuán)隊(duì)
從受訪企業(yè)性質(zhì)來(lái)看，參與本次調(diào)研的企業(yè)主要以民營(yíng)企業(yè)為主，占比為53.9%；其次是國(guó)有企業(yè)，占比在23.5%；再次是外商獨(dú)資企業(yè)、股份制企業(yè)占比為7.8%左右；最后是港澳臺(tái)獨(dú)資和中外合資企業(yè)占比在2.9%，事業(yè)單位僅占比1%。
受訪企業(yè)性質(zhì)
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮下， 絕大部分受訪企業(yè)已經(jīng)對(duì)于數(shù)字化有了更加深刻的認(rèn)知，但不同規(guī)模的企業(yè)其IT團(tuán)隊(duì)的差異還是非常顯著的 ，在受訪的企業(yè)中，主要以中小IT團(tuán)隊(duì)為主。其中20人以下的IT團(tuán)隊(duì)占三分之一左右，占比在37.2%；20-50人的IT團(tuán)隊(duì)也比較多，占24.5%，50人-100人的IT團(tuán)隊(duì)占7.8%，100-200人的IT團(tuán)隊(duì)占10.8%，200-500人IT團(tuán)隊(duì)占比4.9%，500人-1000人的IT團(tuán)隊(duì)占比3.9%，1000人以上的IT團(tuán)隊(duì)占比10.8%。
IT團(tuán)隊(duì)人數(shù)
企業(yè)營(yíng)業(yè)額與IT預(yù)算
在年收入營(yíng)業(yè)額上來(lái)看，超過(guò)70%的企業(yè)營(yíng)業(yè)額（外企是在華業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額）在10億及以上。按照詳細(xì)劃分可以看到：5億以下占比17.65%，5億-10億占比8.82%，10億-20億占比11.76%，20億-50億占比15.69%，50億-100億占比18.63%，100億-500億占比14.71%，高于500億占比12.75%。
公司2022年?duì)I業(yè)額
俗話說(shuō)“巧婦難為無(wú)米之炊”，數(shù)字化作為一項(xiàng)系統(tǒng)化工程，既需要企業(yè)中一把手的支持，也需要充足的預(yù)算。 IT預(yù)算在很大程度上影響著數(shù)字化的廣度與深度。根據(jù)本次調(diào)研結(jié)果顯示，IT預(yù)算在500萬(wàn)以下的企業(yè)占比約為三分之一，IT預(yù)算在300w以下、500-1000w、5000w以上的范圍占比更多，都超過(guò)了20%。 具體數(shù)據(jù)為：300萬(wàn)元以下預(yù)算的企業(yè)占21.57%，300萬(wàn)元-500萬(wàn)元預(yù)算的企業(yè)占12.75%，500萬(wàn)元-1000萬(wàn)元預(yù)算的企業(yè)占21.57%，1000萬(wàn)元-3000萬(wàn)元預(yù)算的企業(yè)占16.67%，3000萬(wàn)元-5000萬(wàn)元預(yù)算的企業(yè)占4.9%，5000萬(wàn)元以上預(yù)算的企業(yè)占22.55%。
公司年度信息化預(yù)算
與2022年底調(diào)研的《2023年企業(yè)數(shù)字化規(guī)劃及目標(biāo)調(diào)研》相比， 疫情雖然過(guò)去，但是經(jīng)濟(jì)恢復(fù)緩慢，企業(yè)年?duì)I業(yè)額與去年相比，相差不多；調(diào)研結(jié)果顯示，45.1%的企業(yè)的IT預(yù)算有所下降。 29.4%的企業(yè)與去年持平，還有25.5%的企業(yè)預(yù)算有增加，不過(guò)，在“降本”與“增效”的雙重壓力下，CIO需要在運(yùn)營(yíng)預(yù)算方面更加謹(jǐn)慎，更加明智地支出。
公司年度信息化預(yù)算發(fā)生的變化
數(shù)字化建設(shè)重點(diǎn)與新技術(shù)的展望
為了生存，很多廠商紛紛開(kāi)始優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，2023年上半年，就連業(yè)內(nèi)的IT大廠也在紛紛縮編。 甲方企業(yè)也面臨同樣的問(wèn)題。在本次調(diào)研，我們添加了新的問(wèn)題，“2023年，您的IT部門(mén)編制是否發(fā)生了變化？”數(shù)據(jù)顯示也比較均衡，大概各占三分之一。其中，IT部門(mén)編制減少的企業(yè)占比是33.33%。
IT部門(mén)編制發(fā)生的變化
再來(lái)看一下企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)，2023年的市場(chǎng)比往年更加不確定，超過(guò)67%的企業(yè)數(shù)字化重點(diǎn)發(fā)生了變化。調(diào)研結(jié)果表明， 企業(yè)更加重視智能化技術(shù)助力生產(chǎn)提質(zhì)增效。在推進(jìn)智能制造的過(guò)程中，信息安全也愈發(fā)受到重視；其次，數(shù)據(jù)資產(chǎn)也是企業(yè)發(fā)展的重中之重，和數(shù)據(jù)相關(guān)的系統(tǒng)在企業(yè)也頗受重視。 隨著數(shù)字化程度的加深，各企業(yè)的信息化基礎(chǔ)建設(shè)完成度比較高，后臺(tái)系統(tǒng)和企業(yè)協(xié)同系統(tǒng)的替換和更新也在CIO的關(guān)注之中。
公司年度數(shù)字化重點(diǎn)是否發(fā)生變化
受訪企業(yè)2023年數(shù)字化建設(shè)領(lǐng)域位列前10的選項(xiàng)分別是：營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng)新（12.68%）、供應(yīng)鏈優(yōu)化（11.21%）、智能制造及生產(chǎn)相關(guān)應(yīng)用（9.3%）、信息安全相關(guān)建設(shè)和數(shù)據(jù)治理（9.09%）、業(yè)務(wù)流程的重塑/梳理（8.88%）、研發(fā)數(shù)字化及專(zhuān)業(yè)應(yīng)用（7.82%）、大數(shù)據(jù)相關(guān)（6.34%）、企業(yè)協(xié)同（OA、視頻直播、知識(shí)管理及項(xiàng)目管理等）（5.92%）、后臺(tái)系統(tǒng)（HR，全面預(yù)算，費(fèi)控等）（5.5%）。
企業(yè)數(shù)字化建設(shè)中的側(cè)重點(diǎn)
數(shù)字化戰(zhàn)略與計(jì)劃正是企業(yè)選型的方向，調(diào)研顯示，2023年選型計(jì)劃排名靠前的系統(tǒng)主要有：低代碼平臺(tái)（6.53%）、大數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)（6.08%）、BI（6.08%）、ERP（6.08%）、供應(yīng)商管理系統(tǒng)（5.63%）、數(shù)據(jù)中臺(tái)（5.18%）。與之前年底調(diào)研顯示的選型計(jì)劃變化非常之大。 在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)環(huán)境動(dòng)蕩等多因素驅(qū)動(dòng)下，低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)規(guī)模和場(chǎng)景化落地實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，這也促成了低代碼平臺(tái)成為選型的重中之重。其次，企業(yè)為了獲得更好的發(fā)展，需要深入對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，大數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)、BI和數(shù)據(jù)中臺(tái)也成為企業(yè)選型的重點(diǎn)。數(shù)字化平臺(tái)作為企業(yè)生產(chǎn)破局的重要驅(qū)動(dòng)力，ERP、MES、LIMS等制造系統(tǒng)也愈發(fā)受到企業(yè)的關(guān)注。
選型計(jì)劃中主要包含的系統(tǒng)
2023年ChatGPT的推出給數(shù)字化市場(chǎng)打了一針強(qiáng)心劑，在資本的加持下AIGC在多模態(tài)大模型、深度學(xué)習(xí)等方面的再度升維按下了新一輪“技術(shù)爆炸”的加速鍵。從圖像、文本到視頻、音樂(lè)，AIGC技術(shù)極大擴(kuò)展了產(chǎn)業(yè)的想象空間。很多CIO都在關(guān)注這一新興技術(shù)，本次調(diào)研中，有一半以上的企業(yè)在探索調(diào)研階段，或者在業(yè)務(wù)上有了一些應(yīng)用，主要應(yīng)用的領(lǐng)域也偏向于內(nèi)容創(chuàng)作、營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售。不過(guò)值得注意的是，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于數(shù)字化技術(shù)的理解深度還需進(jìn)一步加強(qiáng)，方向錯(cuò)了，數(shù)字化越努力，其價(jià)值能力越難體現(xiàn)。
對(duì)于AIGC，企業(yè)目前所處的階段
哪些業(yè)務(wù)中應(yīng)用了AIGC
從以上我們不難看出， 新技術(shù)的應(yīng)用尚需時(shí)間，數(shù)字化還需要腳踏實(shí)地。
對(duì)于企業(yè)而言，在生存壓力下，內(nèi)卷還將進(jìn)一步加大， 如何與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在數(shù)字化認(rèn)知和建設(shè)上達(dá)成共識(shí)，仍是廣大CIO們下半年的首要工作；其次是如何體現(xiàn)數(shù)字化的價(jià)值，也是CIO們的重要工作。 在充滿不確定的2023年下半年，CIO們要做好充分準(zhǔn)備，因?yàn)槭袌?chǎng)高度不確定，唯一確定的是對(duì)數(shù)字化這件事的堅(jiān)持，需要做的是練好內(nèi)功，相信天道酬勤。
注：調(diào)研結(jié)果僅供參考。
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