9月28日,甘肅省電力公司“電力營銷技術支持系統(tǒng)”在蘭州供電公司通過國家電網公司驗收。
隨著電力市場改革的逐步深入推進,電網商業(yè)化運營體制初步建立,內部模擬電力市場的運行為全面開展并實施營銷系統(tǒng)建設規(guī)劃提供了契機。2000年,國家電網公司明確提出:“從方便客戶出發(fā),加速實施營銷環(huán)節(jié)計算機管理業(yè)務流程,提供查詢、報裝、付費、報修、投訴的網絡支持系統(tǒng)的建設,創(chuàng)造條件,開發(fā)形成符合中國國情的電力營銷軟件。在建立支持系統(tǒng)的基礎上,完善客戶自助服務,提高客戶服務水平”。甘肅省電力公司決定對全省電力營銷管理模式及手段進行全面改革,并將改革的試點單位定為蘭州供電公司。