電子商務已經(jīng)成為中國內需市場生力軍。中國電子商務研究中心最新數(shù)據(jù)顯示,2010年中國網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模達5131億元,同比增長97.3%,約占全年社會商品零售總額的3%。
去年11月11日,這個被稱為“光棍節(jié)”的日子里,淘寶網(wǎng)交易額創(chuàng)下19.5億元峰值,超過國慶7天北京128家商場7.3億元的銷售總額,也是購物天堂香港一天8.5億元銷售額的2.3倍。
東莞的皮鞋、義烏的玩具、蘇州的紡織品……在國際金融危機中出口受困時,這些產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)打開了國內市場的新天地。淘寶網(wǎng)等網(wǎng)站成了“鏈接”世界最大工廠和最大消費市場的橋梁。
網(wǎng)絡購物也已成為一批新生代消費者的生活方式。淘寶買家“微笑瑪麗”說,3年來她在網(wǎng)上購物金額超過4萬元,從服裝到家具,從玩具到鉆石,從保險套餐到旅行方案均有消費。此外,拼飯、拼游、拼購(團購)的拼客一族,更是通過美團等新興網(wǎng)購服務平臺,享受到大大低于市場價格的產(chǎn)品和服務。
“社會交易成本降低是電子商務帶來的一項關鍵價值,消費者可以用更少的錢享受到更好的產(chǎn)品和服務。”中國信息經(jīng)濟學會電子商務專委會副主任梁春曉表示,電子商務徹底顛覆了以往從商品生產(chǎn)到消費者手中的流通方式,更低成本、更人性化、更便宜、更便捷地指向目標消費群,成為國民經(jīng)濟新的增長點。
國際研究機構美國IDC調研發(fā)現(xiàn),由于電子商務的存在,中國傳統(tǒng)的多級銷售渠道正被縮短為“生產(chǎn)商-網(wǎng)絡零售商/網(wǎng)絡直營店-海量消費者”的新型渠道體系,簡化了產(chǎn)品從生產(chǎn)商到最終消費者之間的層級,提高了渠道效率。
網(wǎng)購讓買家實現(xiàn)“貨比萬家”。記者在淘寶、騰訊、當當?shù)葞讉€購物網(wǎng)站搜索引擎上,隨意輸入價格、品牌等信息迅速查找到目標商品,而平臺又將消費者的喜好和意見及時反饋給商家,更好地滿足消費者的個性化需求。
目前,國內不少的中小企業(yè)還借助電子商務實現(xiàn)了定制化生產(chǎn)、柔性化管理。例如“2010年中國十大網(wǎng)商”適之寶枕工坊,只要顧客提供身高、頭圍、肩寬等幾個數(shù)據(jù),就能幫助顧客制作適合他們身體特征的枕頭。
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