從南昌市信息辦獲悉,南昌的服務外包業正處于華麗轉身狀態。南昌市信息辦行業管理與推廣應用處殷處長告訴記者,服務外包是指企業為降低成本、優化產業鏈、提升企業核心競爭力,將非核心的信息系統構架、應用管理和業務流程優化等業務,發包給本企業以外的服務提供者完成。目前主要涉及的行業有軟件、金融、保險、電子政務、醫療、物流倉儲等,主要包括信息技術外包、業務流程外包和知識處理外包等方面。