今年以來，東區(qū)把建設(shè)社區(qū)服務(wù)信息化平臺列為社區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容之一，采用“政府主導、企業(yè)運作、社區(qū)參與”的運行模式，投入７９０多萬元，全面推進社區(qū)服務(wù)“數(shù)字化”建設(shè)，把服務(wù)的觸角延展到老百姓的家里，讓居民群眾盡享新興社區(qū)服務(wù)帶來的便利。
東區(qū)社區(qū)服務(wù)信息平臺包含社區(qū)服務(wù)信息網(wǎng)和社區(qū)服務(wù)熱線兩個組成部分。建立呼叫中心和社區(qū)服務(wù)站（點），協(xié)同各部門各機構(gòu)的“一站式”、“一窗口式”服務(wù)，為居民提供涵蓋電子化政務(wù)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)、物業(yè)服務(wù)和資訊服務(wù)的屬地化綜合服務(wù)體系。社區(qū)服務(wù)信息化平臺有效整合服務(wù)信息資源，將居民需求信息與政府、社會、市場的服務(wù)資源實現(xiàn)有效對接，以１０分鐘的社區(qū)生活服務(wù)圈、樹立社區(qū)服務(wù)品牌為目標，力求讓更專業(yè)、更體貼、更周到的社區(qū)服務(wù)走進千家萬戶。
豐富服務(wù)內(nèi)容，把涉及到社區(qū)居民日常生活的衛(wèi)生、就業(yè)、教育、家政、維修等相關(guān)服務(wù)內(nèi)容全部納入信息化平臺，實行“一部熱線聯(lián)系、一個網(wǎng)站展示、一個平臺運作”，切實做到方便、快捷、周到。進行就業(yè)再就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，建立勞動力信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)市、區(qū)、街道（社區(qū)）三級聯(lián)網(wǎng)；在同市勞動力市場實時聯(lián)網(wǎng)運行的基礎(chǔ)上，把勞動力市場信息網(wǎng)絡(luò)向各大行業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心進行延伸，便于求職者獲得更多的勞動力市場供求信息。
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