1月21日，國新辦舉行“中國經濟高質量發展成效”系列新聞發布會，工信部相關發言人表示將加快研究出臺促進數字產業高質量發展的文件，加大政策支持和要素保障數字經濟建設。
國家對數字經濟的支持力度不斷加大，政策紅利持續釋放，為數字經濟的高質量發展提供了堅實保障。這為支持各行業數字轉型的IT服務龍頭企業提供了更多的發展機遇和創新空間。聯想集團憑借其“一擎三箭”戰略重構和升級了AI原生的方案服務，已成為穩居行業第一梯隊的IT服務商。通過方案服務業務的創新實踐，聯想為各行業提供了智能化轉型的解決方案，在IT服務市場中占據了重要份額，展現出強大的競爭力。
中國IT服務市場需求強勁增長
隨著數字經濟的蓬勃發展，中國IT服務市場正迎來新的發展機遇。根據IDC的分析，云、智算、工業物聯網（IIoT）/物聯網等新型基礎設施的不斷發展，疊加數據智能、大模型、AI應用等業務場景的持續升級，正推動中國IT服務市場在未來實現快速增長。
IDC定義的IT服務市場主要包括三大細分市場，即項目類服務市場，具體涵蓋IT咨詢、系統集成、網絡咨詢與集成以及定制化軟件開發；管理類服務市場則包括應用管理、托管應用管理、網絡和終端管理、IT外包以及托管基礎設施；支持類服務市場下有硬件部署與支持、軟件部署與支持以及IT教育與培訓。
去年上半年，中國IT服務市場整體規模達到226.2億美元（約合1628.7億元人民幣），同比增長4.1%。其中托管基礎設施業務基本由運營商主導，而除托管基礎設施之外的管理類服務業務中，聯想集團以6.4%的份額強勢引領市場。
現階段，基于AI、5G、大數據等的新一代信息技術正作為下一輪產業革命的關鍵，推動全球經濟發展格局從工業化經濟向數字化經濟轉向。隨著AI進入大規模落地關鍵期，面向推理/訓練場景的實踐與優化、云邊端的協同以及AI應用的快速賦能，正對智算基礎設施、AI算法平臺、數據提出全新要求，相關技術和模式逐漸成為IT服務市場的新動能。
業內分析認為，未來三年全球IT服務市場預計將保持10%以上的穩定增長，其中人工智能服務將以超出整體市場兩倍以上的增速，成為主要的驅動力之一。IDC預測，到2028年，全球在AI支持技術上的支出將超過7,490億美元。這一趨勢下，以聯想集團為代表的IT服務龍頭企業把人工智能內嵌到關鍵通用解決方案中去，同時開發更多的人工智能原生服務，助力助力企業數智化升級，搶占IT服務市場的增量機遇。
新IT筑基，聯想集團“一擎三箭”助力數智轉型
聯想集團作為中國數字經濟領導企業，早在2017年便預見智能化趨勢并進行了前瞻性的布局，在中國開啟以客戶為中心轉型和3S轉型兩大轉型，方案服務業務群已經在AI落地方面積累了充分的經驗。
AI競賽進入下半場，競爭角力點從“拼參數”轉變為“拼應用”。在AI解決方案及服務領域，聯想在“端-邊-云-網-智”新IT技術支撐下，依托AI、算力、終端硬件等方面的技術積累和產品優勢，以AI原生的方案服務，構筑“一擎三箭”引擎，升級核心競爭力，全方位突圍AI時代的IT服務機遇，為政企客戶、中小企業客戶和消費用戶提供全棧AI解決方案與全周期服務，加速智能化轉型與升級。
“一擎”指的是擎天3.0（擎天智能體引擎），涵蓋：為行業客戶打造的行業智能體，以及聯想內生外化的研產供銷服智能體，并搭配企業知識庫，企業混合大模型，AI開發平臺等工具。擎天3.0將成為聯想方案服務為客戶落地AI應用的重要抓手。
“三箭”指的是政企方案服務、中小企業方案服務、消費服務。在AI浪潮下，政企方案服務將全面重構產品及解決方案，打造Portfolio2.0，其中包括五大業務板塊：行業解決方案、智能混合云、可持續發展解決方案、DWS數字工作場所解決方案及支持服務。中小企業方案服務將百應升級為大模型技術驅動的一站式AI服務平臺，打造最懂中小企業的百應智能體，讓中小企業客戶更加方便地獲得AI原生的支持服務。消費服務面對消費用戶，消費服務將通過天禧AS和聯想電腦管家的充分協同，以服務智能體向用戶提供全新的、主動式的智能服務。
據聯想集團官方公布的信息，聯想持續實現創新的背后是在行業場景中的廣泛落地。目前，聯想AI解決方案及服務已經落地制造、醫療、金融、教育、能源、交通等垂直行業，幫助三一重工、吉利汽車、國家電網等上千家中國大中型企業走上智能化轉型之路，累計為超40萬家中小企業智能化轉型提供助力。
憑借全周期、全價值鏈的智能化方案服務體系，聯想集團IT服務市場份額不斷提升，盈利能力也在不斷加強。具體反應在財報層面，截至2024/25財年第一財季，聯想集團該業務營收為136.5億人民幣，同比增長10%，運營利潤率21%，已實現連續13個季度的雙位數收入增長，以及超過20%的運營利潤率的高增長。
隨著AI等新技術的不斷演進，數字經濟洪流奔涌，產業數字化智能化活力將持續釋放。聯想集團的“一擎三箭”戰略通過智能化解決方案和技術創新，為數字經濟建設提供了有力支持，在IT服務市場中展現出強大的競爭力和影響力，未來將在各行業數字化轉型高速建設中，不斷收獲IT服務市場的高增長。
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