從全市信訪工作會議上獲悉，在全市各級黨委政府堅持“領導開門接訪”活動中，去年，市本級領導開門接訪35次，協調處理135件疑難信訪問題。同時，各縣（市、區）黨政領導開門接訪2100次，及時有效解決了2940件疑難信訪問題。省政協副主席、市委書記鐘利貴出席會議并講話。會議由市委常委華金國主持。
在2010年全國大事多、要事多、敏感節點多的情況之中，全市沒有發生信訪重大群體性事件，沒有發生大規模超越級集體上訪事件，沒有發生信訪人極端事件。共受理群眾來信來訪38277件，市本級共受理群眾來信來訪11415件，做到了群眾滿意率和信訪結案率的持續上升，信訪工作在全省目標管理綜合考評中獲得第一名。
據悉，今年我市將繼續堅持每周四市黨政領導信訪接待日制度，縣（市、區）黨政主要領導每月至少安排一天接待群眾來訪，每個工作日安排一名縣級領導接待來訪，各級職能部門、鄉鎮街道領導干部要即時接待群眾來訪。同時，從今年4月開始，所有信訪數據將全部錄入“江西省信訪信息系統”，構建渠道暢通、有效對接、高效運行的信訪統計網絡，并力爭在2012年底前將遠程視頻接訪系統覆蓋到全市各鄉鎮。
鐘利貴在講話中強調，民聲不可堵、民意不可違。他說，全市要積極推廣應用全國信訪信息化系統，大力開展“視頻接訪”，積極引導“網上信訪”，實現群眾訴求渠道多元化、便捷化、高效化，降低群眾信訪成本，讓群眾的問題坐在家里就能得到反映和解決。對容易引發群體上訪的矛盾糾紛，要做到隱患不查清不放過，問題不解決不放過，上訪有反復不放過，群眾不滿意不放過。凡是符合法律法規和政策規定的群眾訴求，要解決到位；凡是確因政策失誤或工作不力損害群眾利益的，要糾正到位。對行政不作為、亂作為的有關部門和個人要實行責任追究。
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