從全市信訪工作會議上獲悉，在全市各級黨委政府堅持“領導開門接訪”活動中，去年，市本級領導開門接訪35次，協(xié)調(diào)處理135件疑難信訪問題。同時，各縣（市、區(qū)）黨政領導開門接訪2100次，及時有效解決了2940件疑難信訪問題。省政協(xié)副主席、市委書記鐘利貴出席會議并講話。會議由市委常委華金國主持。
在2010年全國大事多、要事多、敏感節(jié)點多的情況之中，全市沒有發(fā)生信訪重大群體性事件，沒有發(fā)生大規(guī)模超越級集體上訪事件，沒有發(fā)生信訪人極端事件。共受理群眾來信來訪38277件，市本級共受理群眾來信來訪11415件，做到了群眾滿意率和信訪結案率的持續(xù)上升，信訪工作在全省目標管理綜合考評中獲得第一名。
據(jù)悉，今年我市將繼續(xù)堅持每周四市黨政領導信訪接待日制度，縣（市、區(qū)）黨政主要領導每月至少安排一天接待群眾來訪，每個工作日安排一名縣級領導接待來訪，各級職能部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道領導干部要即時接待群眾來訪。同時，從今年4月開始，所有信訪數(shù)據(jù)將全部錄入“江西省信訪信息系統(tǒng)”，構建渠道暢通、有效對接、高效運行的信訪統(tǒng)計網(wǎng)絡，并力爭在2012年底前將遠程視頻接訪系統(tǒng)覆蓋到全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
鐘利貴在講話中強調(diào)，民聲不可堵、民意不可違。他說，全市要積極推廣應用全國信訪信息化系統(tǒng)，大力開展“視頻接訪”，積極引導“網(wǎng)上信訪”，實現(xiàn)群眾訴求渠道多元化、便捷化、高效化，降低群眾信訪成本，讓群眾的問題坐在家里就能得到反映和解決。對容易引發(fā)群體上訪的矛盾糾紛，要做到隱患不查清不放過，問題不解決不放過，上訪有反復不放過，群眾不滿意不放過。凡是符合法律法規(guī)和政策規(guī)定的群眾訴求，要解決到位；凡是確因政策失誤或工作不力損害群眾利益的，要糾正到位。對行政不作為、亂作為的有關部門和個人要實行責任追究。
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