7月9日晚9點50分。由徐州飛往上海的航班上，SAP公司高級銷售經理劉心棋終于松了一口氣，由他銷售給徐工集團（下稱“徐工”）的一個近億元的大單的一期項目剛剛上線。
整個項目涵蓋了研發制造、采購物流、財務資金、銷售和售后等多業務功能。
回想一年多以前，如果不是徐工集團董事長王民決心讓集團有點什么改變的話，這個億元大單不會出現。更不會出現的是，在徐工旗下的徐重公司，開展一個近2000人次培訓、參與人員近130人的顛覆性項目。
而這一單對于徐工的最重要意義在于，在徐工集團借資本市場整體上市后，它將幫助這家工程機械制造業的老大盡快實現由“戰略控股”轉向“戰略經營性”企業的目標。
順利導入
徐工對管理軟件一點都不陌生：1998年，在國內一些公司還不知“ERP”為何物時，集團下屬的裝載機公司就有了自己的ERP系統，2002年徐工重型機械有限公司（下稱“徐重”）也用起了甲骨文的生產流程軟件，集團內的一些財務部門也早就是用友集團的客戶。
去年5月，徐工請來了咨詢公司為企業把脈。咨詢公司建議集團應該做一個完整的流程再造，進一步提高公司的營運水平，于是集團成立了信息化與管理部，并期望找到能夠將各個業務部門的操作、管理流程整合在一起的全方位制造業解決方案。
“一開始我們是打算先小范圍地做，但董事長表示要做就從徐重（徐工集團持股90%的子公司）做起，而且首先在徐重公司內實施。”信息化與管理部主管張啟亮說道。
但這項工程讓一部分管理層擔心起來：新項目需要重新導入數據，不同的ERP軟件是否都能對接上海量的數據？導入過程中數據是不是會丟失？
上馬信息化工程之后是否將引發裁員、打亂生產經營秩序也是管理層的憂慮之一。
實踐證明，1月到6月，150萬張圖紙、30多萬個工藝路線、幾萬個物料清單和其他總計550萬組數據都已基本導入了新的SAP系統里，沒有出現信息丟失的情況。在項目實施的5個月里，各個單位抽人在上午集中學習、摸索，下午正常工作，并不耽誤生產與銷售。
此外，王民告訴CBN記者，新的ERP肯定會改變大家的工作流程和方式，“但我們并不打算以此（來作為）裁人（的借口）。”
價值鏈再建
數據的導入是一個表面現象，ERP的上線為各個部門的業務協作帶來的改變才是關鍵。徐重的各個部門也從各個信息孤島變為了一個相互連接的群島。
信息化與管理部的王武告訴記者，以前研發人員的設計圖紙都是手工制成，做完圖紙后再將其打印、曬干、遞交給生產部；如果哪不對生產部門需要把圖紙拿回到研發部來修改。如今數百萬張圖紙都將在ERP上全部呈現。“若生產部在實踐中發現某個底盤不合適，想讓研發換新底盤試試，就可馬上電話告訴對方。”
而且沒上ERP前，“底盤”在研發部中用的是“圖號”，生產部則用“編號”，根本對不起來，現在兩部門能在網上找到相同的底盤型號，工作協調度更高。
記者看到，王武很快從ERP系統的“物料組”一欄中打入了5個數字，幾百種由奔馳、五十鈴、東風、斯太爾的外購底盤和233個自制底盤的明細清單立刻跳了出來；隨便點一個，其重量、生產單位、生產日期也一目了然地出現在眼前。
ERP對財務部也帶來了革命性的改變：以前徐重月底做一次賬單，現在則實時更新。
上線后，每天下班前徐重所有的財務數據都會全部傳遞到與徐工有業務來往的數十個銀行賬戶上，“進了多少錢，付了多少款一清二楚，銀行也能直接計息。”徐重財務部的郝宏剛說道。
通過ERP上的記錄財務部還能時刻收集到“物資管理部”和“生產部”之間的所有財務數據。
比如，徐重的很多產品都要用到鋼板。生產部門某員工的第一道工序便是從物資管理部將鋼板領到生產倉庫。“貨物只要一移動，這個貨物的生產成本財務憑證就會自動生成。”郝宏剛告訴記者。
財務部與生產、物資部的緊密聯網還能帶來另一個好處：財務能實時監控到另外兩個部門的工作狀況。如果生產部從物資管理部領了10個軸承，而當周的電子計劃單里只排了9個，財務部就能很快地調出“計劃單”并與實時記錄的憑證信息來核對，且迅速追查到是誰多領了、何時領的。
ERP的實施也可有效地降低庫存。“以前，由于研發和采購的網絡不能打通，設計人員已經在圖紙上更改過某個零件，采購那邊還不知道，又購入了一批先前的產品，占了庫存和資金；現在各部門數據實時串聯后，將大大避免上述現象的發生。”張啟亮舉例道。
提高工作效率
每個工人的工作職責和績效也在實施ERP后更清楚，這間接地幫助企業職員提高工作效率。
郝宏剛表示，以前每年徐重有一個總的工資包，并粗略地攤到每位工人身上。但ERP上線后，每位工人的每個動作將獲得多少收入財務部都一清二楚。這其中的奧妙是，系統會幫助財務部詳細地統計工人的工時費率、機器的運轉費用，從而得出每件產成品的總成本以便做賬。
所謂“工時費率”是指工人每小時應得的報酬，再乘以他的工作時間總和。假設某位工人每小時的報酬是50元，7月8日上午他做了2個小時的焊接；交工時他就會把工作時間輸入到電腦中，這樣他的人工成本總計為100元。這筆費用連同材料成本、機器工時（即設備費率是20元/小時，總計40元）等將全部聯網傳送到財務部，作為今后結算該產成品總成本的基礎。
更加細化的算法能讓每個人清楚自己的工作狀態。
徐重的計劃員苗飛也對這次ERP上線感觸頗深。計劃員的主要工作是根據庫存、采購等情況制定工廠的經營計劃，這跟員工的經驗非常有關系。而現在，經過一定培訓，員工只要把一些重要的庫存數據、采購數據和產能數據等輸入到電腦里，電腦可以更加準確地排出一周生產計劃，“也就是說，這個崗位很容易讓新人上手。”苗飛感到了工作上帶來的壓力，“老職員只有更加努力和學習新的管理知識，才能比新人更有競爭力。”
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