近日,湖南省煙草專賣局(公司)在長沙組織舉辦湖南煙草商業系統IT服務管理體系培訓班,進一步提高局內對ITIL管理體系的認識,增強IT服務管理能力,研討湖南煙草商業系統IT服務管理建設方案。
培訓由湖南省局信息中心主辦,內容包括ITIL基本理論、ITIL項目一期實施情況、ITSM系統操作、小機及存儲運維日常注意事項和網絡維護。同時,培訓還就ITIL項目二期方案進行了討論。為確保培訓效果,培訓接受后對所有參訓人員進行了考試,并對成績優秀的學員進行了獎勵。湖南省煙草系統信息中心主任、管理員以及有關運維服務商參加培訓。