2013年前，昆明數字城管系統將延伸至鄉鎮。屆時，通過郊縣區建設的二級數字網絡平臺建成后，城市綜合管理案件將直接派遣到所屬鄉鎮和縣(市)區級專業部門辦理，老百姓投訴的諸如私搭亂建、環境污染等問題能得到快速解決。同時，“十二五”期間，主城區將完成數字城管系統網絡覆蓋到社區的工作。
昨天，云南省第23期縣處級公務法治政府與服務型政府建設培訓班，來到昆明市數字化城市管理辦公室參觀考察。培訓班學員現場觀摩了數字城管工作流程，聽取數字化城市管理系統建設運行情況介紹，對昆明數字城管系統給予高度評價。
市數管辦負責人李云忠介紹，2008年，昆明市數字化城市管理系統建設項目啟動。目前已完成市級平臺和14個縣(市)區、3個開發(度假)區平臺建設，并與15個市級專業部門聯動運行。通過電子政務網，縣(市)區與轄區的辦事處、專業部門也聯動運行。全市90%-95%的城市綜合管理信息來自于190名市級城管監督員上報，5%-10%來自于公眾舉報、媒體曝光和領導督辦。公眾舉報的方式有撥打12319或8212319電話、WWW.KM12319.COM網上投訴、發送15912412319短信彩信投訴。昆明市數字城管系統每天受理的城市管理案件達1500-2500件。
李云忠透露，下一步市數管辦將整合城管、公安、安監、消防、衛生、氣象、環保等部門資源，做到網絡互聯、信息互通、資源互享，建立集監控、調度、指揮為一體的管理服務和應急指揮平臺，實現全方位覆蓋、全時段監控。推進城市管理重心下移和執法關口前移，縣城與主城同標準、同要求，并逐步向鄉鎮、村社拓展，形成齊抓共管的“大城管”格局。
此外，2012年12月31日前，新成立的陽宗海風景名勝區管委會和倘甸產業園區、轎子雪山旅游開發區管委會將建立數字城管平臺，并通過網絡與市監督指揮中心對接運行。
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