“不用跑遠路,村民在所在鄉鎮信訪接待室,就能通過信息化平臺的視頻系統,面對面向區級領導反映問題。”市委常委、常務副市長董軍對臨潼區信訪信息化平臺建設、運行情況進行調研。他指出,臨潼區信訪信息化平臺建設走在全市前列,臨潼區的好經驗應該盡快在全市范圍內進行推廣。
據了解到,2007年5月8日,臨潼區在全區23個街道、鄉鎮和區級主要職能部門以及有關區級領導辦公室建起了83個信訪信息系統接點。實現了臨潼區信訪網上接待登記、信訪事項網上處理、辦理情況網上查詢答復等工作。今后安排部署信訪工作、經驗交流、業務培訓等都可以通過網上視頻會議進行。群眾也可以通過視頻,面對面與上級領導溝通和交流。
董軍首先查看了臨潼區信訪信息化平臺演示,他充分肯定了信訪信息化平臺的四項明顯成效。他表示,信訪信息化平臺不但提高了信訪效率、落實了責任、降低了成本,還解決了由于信息不對稱所產生的誤解。
董軍強調,信息化平臺建設是現在國家大力推廣的一項工作,臨潼區的信息化平臺建設走在了全市的前列。信訪工作一直處于“高位”狀態,責任難落實,效率也不高,現在通過新的信訪信息化平臺,這種狀況將得到很大的改進。他要求,市上相關部門應該盡快學習臨潼區的經驗,將信訪信息化平臺盡快在全市范圍內進行推廣。