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甘肅工商局:積極推進信息化建設 創出甘肅模式2009-11-26 14:25  消息來源:unknow

“通過近年來的大力建設,甘肅省工商系統利用信息化手段服務經濟社會發展的能力有了明顯提升。信息化從無到有、從單機操作到貫通國家工商總局、省局、市、縣、工商所的五級聯網,從人工辦理到網上工商的開通,走出了一條符合甘肅實際、經濟實用的信息化創新發展的全新模式。”甘肅省工商局副局長張輝在1124日的甘肅省政府新聞辦新聞發布會上如是說。

張輝告訴中國經濟網記者,甘肅省工商局在信息化建設中創造了“甘肅模式”,通過采取“大集中”模式進行建設,即設備集中、數據集中、維護集中,降低了建設成本,解決了“建得起”的問題;提高了運維水平,解決了“養得起”的問題;降低了使用門檻,解決了“入門難”的問題;保證了全局數據的統一性,解決了“用得上”的問題,徹底改變了信息化建設落后面貌,實現了跨越式發展。

目前,甘肅省工商系統信息化基礎設施已初具規模。今年,省局在原五級網絡的基礎上將所有工商所線路改造為光纖接入,網絡通速率、穩定性和安全性得到大幅提升,信息化應用的領域和范圍正在擴展到職能的各方面,為全省系統之間數據快速、高效、安全的傳輸提供了基本保障,同時,也為系統內部其它業務的開展及未來跨系統的數據交換與服務提供了網絡基礎。

同時,甘肅省工商局按國家工商總局相關數據標準陸續建成了各類數據庫,主要有市場主體基本信息數據庫,執法信息數據庫,12315申訴舉報數據庫,廣告監測數據庫,商標數據庫,食品安全監測數據庫等,數據結構合理規范,符合國家相關標準。近兩年來,98%以上的市場主體被管轄的工商所認領,還專門建立完善了企業信用數據庫、黑牌企業數據庫、一人有限責任公司等各類數據庫,把企業按照ABCD四類進行信用分類管理,為企業分類監管工作提供了支持和保障。

根據業務需求,甘肅省工商局先后研發了全省12315申訴舉報系統、工商業務綜合信息系統、食品安全監測系統、廣告監測系統、商標服務系統、網上年檢系統、網上名稱核準系統、工商信息社會服務平臺等業務軟件系統。實現了企業注冊的聯網受理、實時入庫、企業信息網上查詢以及網上年檢、網上監管;實現了12315投訴的快速處理、高效聯動、短信提示、信息咨詢;實現了虛假違法廣告提醒、商標查詢服務等,加強了市場監管的科學化、規范化,提升了工商服務發展的能力和行政執法水平,及時有效地維護了消費者和經營者的合法權益。

據介紹,甘肅省工商局新開發的12315短信平臺、新企業年檢系統、網上名稱核準系統、工商信息服務平臺等軟件和公眾服務系統,是建立工商系統公共服務門戶、加快“網上工商”建設的具體舉措。登陸甘肅省工商局門戶網站www.gsaic.gov.cn“網上工商”欄目,就可辦理相關工商業務,網上工商業務開展,為企業和公眾提供了個性化、全程化、網絡化的工商業務和經濟信息服務。

被譽為“甘肅模式”的12315指揮系統,已經由單一的受理消費者申訴舉報向全方位、立體化服務模式拓展。全省任何地方的消費者撥打12315熱線,都直接由省局12315指揮中心統一受理、限時調度分派,消費者只承擔當地的市話費用。12315申訴舉報網絡自正式開通運轉以來,對消費者的每件申訴都堅持一抓到底,做到了件件有回音,事事有結果。據統計,該系統已受理消費者咨詢583234件,申訴61707件,舉報36465件,建議4910件,有效辦結率為100%,為消費者挽回經濟損失3200多萬元。

按照國家工商總局建設信息互動、暢通民意、接受監督、維護權益的12315行政執法體系“四個平臺”的要求,2009年初,甘肅省工商局研發了12315短信平臺,這在全國尚屬首家。系統除具備申、投訴等基本功能外,還依托信息化大集中優勢,把各類業務系統與12315系統互聯互通,實現“風險警示”、“風險在即”企業的鎖定功能,能提供企業年檢提醒、商標續展提醒、前置許可證件期限屆滿提醒等自動提醒服務,降低了企業違法違規成本,提高了市場消費突發事件的防范應急能力。

電話模塊的“信息查詢功能”,使全天候、無縫隙、無障礙的信息檢索網絡基本形成。在依法公開的274571家企業、624311條個體經濟戶口數據、41萬條12315受理記錄、281萬條廣告監管記錄、20萬條食品檢測記錄的強大數據支持下,無論身在何處,只需拿起電話,拔打118114118315,全省企業信息便可瀏覽無余,商業先機盡在股掌之間。

“下一步,我們將以政府網站、12315綜合信息平臺、工商信息社會服務平臺建設為重點,進一步提高公共服務能力。”張輝說,主要是增加和強化政務公開的相關模塊,為政務公開搭建一個更加方便和實用的網絡平臺;加快“網上工商”建設,計劃2010年元月實現全省個體戶網上驗照,2010年下半年實現全省企業網上登記,2011年全面實現公眾能夠在“網上工商辦事大廳”辦理各類工商業務。辦事人員在家或在單位只要輕點鼠標就可在線申請受理,進行狀態查詢,查看結果反饋。

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