近日,國產IT運維管理軟件第一品牌廠商北京廣通信達科技有限公司總經理徐育毅先生現身信息化大講堂欄目,跟網友討論“IT運維管理在信息化中的作用”。
眾所周知,ITIL最早是英國政府中央計算機與電信管理中心(CCTA)在20世紀90年代初期發布的一套IT服務管理最佳實踐指南,旨在解決IT服務質量不佳的情況。從04年開始,國內對它的認知、重視程度不斷上升,現已慢慢從初始的金融、電信這些信息化程度較高的行業蔓延開來,大型企業、政府、電力等行業也開始逐步認識到IT運維的重要性。
ITIL標準僅僅是一套方法論,并沒有告訴我們具體的流程該怎么做。而IT運維管理就是基于ITIL標準體系的底層基礎。只有將這個底層基礎搭建完善,才能真正實現在此基礎上流程化管理。
業務部門對信息部門最直接的要求就是--網絡不斷、系統不癱、數據不丟,Broadview IT運維管理解決方案能協助信息部門保障IT數據的連續性,保障業務數據保存正常、保障業務的連續性。
相較于那些國外廠商,國產軟件廠商自主研發的產品更加貼近國情,了解用戶需求,從而能使IT管理發揮其應有的效益。而在國產軟件廠商中,廣通信達一直專業、專注的耕耘IT運維管理領域,從高端用戶起步,同時深耕行業市場,堅持高舉高打的路線,另一個方面在區域市場與大量的集成商、特別是行業優勢的廠商合作,從而達到占領市場的目的。
在金融危機這個大環境影響下,雖說有部分用戶會因為預算問題想推遲IT運維的時間,但是IT運維實質上是一個協助用戶降低成本的行之有效的辦法,在這種情況下,徐育毅認為2009年IT運維管理市場前景廣闊! |