8月19日消息，IBM公司近日宣布將實(shí)施一項(xiàng)旨在為公共事業(yè)部門提供先進(jìn)分析解決方案的新實(shí)踐：IBM將擴(kuò)展與美國(guó)聯(lián)邦政府，州政府和地方政府組織的合作，并擴(kuò)大在包括醫(yī)療、教育在內(nèi)的快速增長(zhǎng)中市場(chǎng)的投入力度。
據(jù)悉，新的IBM業(yè)務(wù)分析和優(yōu)化服務(wù)公共事業(yè)部團(tuán)隊(duì)將由在以下領(lǐng)域內(nèi)具有豐富專業(yè)知識(shí)的專家組成：醫(yī)療衛(wèi)生、交通運(yùn)輸、社會(huì)服務(wù)、公共安全、監(jiān)管系統(tǒng)、海關(guān)和邊境管理、國(guó)防、物流、網(wǎng)絡(luò)安全和教育等。這些專業(yè)人士還將與IBM研究人員合作，充分利用IBM在數(shù)學(xué)和信息管理方面的能力。
IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部公共事業(yè)部門合伙人兼總經(jīng)理Charles Prow表示，“使用更先進(jìn)的方法來分析信息、獲取洞察并優(yōu)化信息可以幫助公共事業(yè)部門做出更加明智的決策，更好地管理其資源，承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。IBM發(fā)現(xiàn)了一個(gè)絕佳的契機(jī)，通過幫助客戶獲取有助于做出決策的實(shí)時(shí)信息來改善項(xiàng)目交付，這將使公共事業(yè)部門更好地為公眾服務(wù)。”
IBM分析服務(wù)的產(chǎn)品組合將包括自動(dòng)化醫(yī)療解決方案。在索賠和福利管理領(lǐng)域，IBM已與美國(guó)社會(huì)保障管理局（SSA）及MedVirginia合作開發(fā)了首個(gè)電子記錄交換系統(tǒng)，將調(diào)用與傷殘索賠相關(guān)的醫(yī)療記錄的時(shí)間從幾個(gè)月縮短到幾分鐘。此外，IBM還與SSA合作建立了一個(gè)預(yù)測(cè)模型，通過使用文本分析，將審核殘疾資格申請(qǐng)的時(shí)間從幾個(gè)月縮短到幾周。IBM還開發(fā)了另外一套預(yù)測(cè)模型，以削減用于殘疾福利續(xù)展中支付給醫(yī)生的審核費(fèi)用，在過去的10年中為SSA每年節(jié)省了約2億美元。
IBM也正在與各級(jí)政府合作創(chuàng)建實(shí)時(shí)儀表板，以監(jiān)測(cè)和跟蹤各項(xiàng)用于刺激經(jīng)濟(jì)的支出，遵從美國(guó)聯(lián)邦政府的規(guī)定。例如，阿肯色州正在使用IBM的技術(shù)和服務(wù)來監(jiān)測(cè)和管理用于改進(jìn)教育項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇資金。 | 
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