柏林IT服務中心(ITDZ)是當地政府、街道辦事處和公共場所的主要IT服務機構,其工作職責主要包括:在IT項目方面為政府提供咨詢與支持;采購IT與電信方面的軟件與服務等。
2011年3月,德國柏林IT服務中心決定開展“項目服務”,預計該筆訂單將會達到800萬-1000萬歐元。柏林IT服務中心遵循促進中小企業發展的相關規定,將15種產品的訂單分到28家企業,其中23家為中小型企業。據地區性IT行業協會SIBB介紹,這些中小企業基本上無一例外地建在德國首都地區。此外,這一訂單也加強了柏林的IT地位。
“項目服務”的合同內容劃分為項目與質量管理、系統咨詢與系統操作、管理咨詢三個重點。此外,柏林IT服務中心設定的工作任務還包括:建設并發展柏林IT服務中心的電子政務平臺,規劃、建設并運行IT基礎設施。柏林IT服務中心通過簽訂框架協議,取得工程和咨詢方面的外部支持,以保證及時、按需獲得服務。
從2006年開始,柏林IT服務中心就按照德國和歐盟的政府采購規定,對采購合同向中小企業予以傾斜。2010年的供貨訂單中有36%由中小企業獲得。在中小企業中,甚至有90%的供貨商都來自首府地區。這樣,2710萬歐元的供貨訂單直接流入柏林和勃蘭登堡的中小企業。
從另一方面來看,訂單的分配也印證了區域性IT產業的布局。有IT產業代表認為,柏林IT服務中心的該采購決定是發展中的重要一步。柏林IT服務中心在做采購決定時,考慮到了柏林的IT企業以中小企業為主的結構構成。在得知采購結果后,SIBB總經理Peer-Martin Runge說:“這充分證明柏林企業的業務內容架構(如電子政務解決方案)是正確的。”
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