為在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中搶得先機(jī),邁克爾·戴爾正加快并購(gòu)步伐,并將公司業(yè)務(wù)集中在數(shù)據(jù)中心、IT服務(wù)等方面。他正通過(guò)收購(gòu)和內(nèi)部構(gòu)架調(diào)整向外界傳遞一個(gè)信息:戴爾公司將轉(zhuǎn)型觸角伸向IT服務(wù),以獲取更多的收益來(lái)源,走上產(chǎn)品多元化道路
在市場(chǎng)的影響下,邁克爾·戴爾越發(fā)重視收購(gòu)并將公司業(yè)務(wù)逐漸轉(zhuǎn)型IT服務(wù)市場(chǎng)。
日前媒體報(bào)道,計(jì)算機(jī)制造商大廠(chǎng)戴爾CEO邁克爾·戴爾接受《彭博社》采訪(fǎng)時(shí)表示,戴爾公司正審視更多收購(gòu)交易,為公司重整計(jì)劃中的一部分,且公司正逐漸吸收并購(gòu)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。他還表示:這些交易將有助于提高針對(duì)企業(yè)客戶(hù)的銷(xiāo)售量。此外,戴爾正積極向IT服務(wù)業(yè)發(fā)展。9月下旬,該公司宣布以39億美元收購(gòu)Perot系統(tǒng)公司,這也是戴爾發(fā)展史上規(guī)模最大的一筆收購(gòu),將大幅提高公司競(jìng)爭(zhēng)力。
可以說(shuō),邁克爾·戴爾正在通過(guò)收購(gòu)和內(nèi)部構(gòu)架調(diào)整向外界傳遞一個(gè)信息:依靠PC和服務(wù)器生存的是昨天的戴爾,今天的戴爾希望進(jìn)入更多消費(fèi)電子產(chǎn)品市場(chǎng),數(shù)據(jù)庫(kù)、服務(wù)和軟件也同樣是接下來(lái)的重點(diǎn)。由此可見(jiàn),邁克爾·戴爾正將戴爾公司的轉(zhuǎn)型觸角伸向IT服務(wù),以期更好地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
執(zhí)行重整 審視更多收購(gòu)機(jī)會(huì)
據(jù)媒體報(bào)道,邁克爾·戴爾日前表示,作為復(fù)蘇計(jì)劃的一部分,戴爾將展開(kāi)更多收購(gòu)活動(dòng),以拉動(dòng)該公司針對(duì)企業(yè)客戶(hù)的硬件銷(xiāo)量,同時(shí)使戴爾的IT服務(wù)規(guī)模得以進(jìn)一步增長(zhǎng)。
為在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中搶得先機(jī),邁克爾·戴爾加快了并購(gòu)的步伐。去年戴爾曾斥資14億美元收購(gòu)存儲(chǔ)方案提供商EqualLogic。今年5月,戴爾從IBM挖來(lái)了收購(gòu)專(zhuān)家戴維·約翰森(David Johnson)。9月下旬以39億美元收購(gòu)Perot系統(tǒng)公司。幾天后,Perot系統(tǒng)宣布,已收購(gòu)管理咨詢(xún)公司畢博旗下的中國(guó)業(yè)務(wù)。至此,畢博中國(guó)被戴爾以曲線(xiàn)方式收歸囊中。
目前Perot是全球信息技術(shù)服務(wù)和業(yè)務(wù)解決方案供應(yīng)商,據(jù)估計(jì)是全球最大的醫(yī)院IT服務(wù)提供商。通過(guò)收購(gòu)Perot,戴爾將擴(kuò)大其IT服務(wù)的規(guī)模,尤其是可借此進(jìn)軍醫(yī)療產(chǎn)業(yè)IT服務(wù)市場(chǎng),從而在一定程度上使戴爾減少對(duì)計(jì)算機(jī)硬件業(yè)務(wù)的依賴(lài)性。
正如邁克爾·戴爾所言,醫(yī)療保健產(chǎn)業(yè)的IT服務(wù)仍有巨大增長(zhǎng)空間,因此,在邁克爾·戴爾的帶領(lǐng)下,戴爾進(jìn)入該服務(wù)領(lǐng)域后,肯定能夠獲得巨大增長(zhǎng)機(jī)會(huì),也從而增強(qiáng)對(duì)IBM和惠普在IT服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
“兩條腿”走路發(fā)力渠道擴(kuò)張
長(zhǎng)期以來(lái),邁克爾·戴爾一直奉行直銷(xiāo)模式。它包括兩個(gè)基本特征:一是快速響應(yīng):每隔兩個(gè)小時(shí),就出一個(gè)客戶(hù)需求變化報(bào)告,然后告知生產(chǎn)系統(tǒng),依靠成熟的供應(yīng)鏈,直銷(xiāo)向終端;二是個(gè)性化的客戶(hù)定制。直銷(xiāo),一直是邁克爾·戴爾引以為豪的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式,依賴(lài)它,戴爾在全球的電腦銷(xiāo)售市場(chǎng)一直是一路高歌。
直至2007年,邁克爾·戴爾才引進(jìn)了渠道銷(xiāo)售模式。以至于他在日前表示,到目前為止自己犯過(guò)的最大錯(cuò)誤是沒(méi)有能及時(shí)引進(jìn)渠道模式。
去年9月,邁克爾·戴爾在華一改13年來(lái)單一直銷(xiāo)模式,簽約國(guó)美,牽手偉仕。短短幾個(gè)月時(shí)間里,戴爾已經(jīng)在中國(guó)的45個(gè)城市設(shè)立了分公司、辦事處和體驗(yàn)店。戴爾大中華區(qū)總裁閔易達(dá)日前接受媒體采訪(fǎng)中承認(rèn),戴爾新的渠道計(jì)劃將出爐,新計(jì)劃中,渠道將被允許直接銷(xiāo)售戴爾商用電腦。
針對(duì)新的市場(chǎng)的變化,推出新的營(yíng)銷(xiāo)模式自然無(wú)可厚非。多多研究和分析直銷(xiāo)模式在新的市場(chǎng)形勢(shì)下面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn),加以改進(jìn)以適應(yīng)目前和未來(lái)的市場(chǎng)變化,這才是戴爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力和優(yōu)勢(shì)所在。戴爾目前所做的別人也有,但自己疏于或者羞于做的,別人卻沒(méi)有,這就是邁克爾·戴爾的聰明之處。
拓展市場(chǎng) 積極進(jìn)軍IT服務(wù)業(yè)
由于PC利潤(rùn)的不斷降低,傳統(tǒng)IT企業(yè)向IT服務(wù)轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為一個(gè)趨勢(shì),邁克爾·戴爾也深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。由此,戴爾一直在努力深入到利潤(rùn)率更高的IT服務(wù)領(lǐng)域中,以獲得更多的收益來(lái)源,同時(shí)擺脫利潤(rùn)率較低的單一硬件模式而走上產(chǎn)品多元化道路。從戴爾用39億美元收購(gòu)服務(wù)提供商Perot Systems并曲線(xiàn)收購(gòu)畢博中國(guó),建立不同種類(lèi)的服務(wù)業(yè)務(wù)等,邁克爾·戴爾的拓市意圖可見(jiàn)一斑。
與此同時(shí),邁克爾·戴爾看上了大熱的智能手機(jī)市場(chǎng)并欲一展身手。最新消息稱(chēng),戴爾明年將在美國(guó)推出Android智能手機(jī)。不過(guò)業(yè)界人士稱(chēng),戴爾要在該領(lǐng)域取得成功,還需提供更多豐富的用戶(hù)體驗(yàn)。與其他邁入這扇大門(mén)的廠(chǎng)商相比,戴爾更急于尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。從一年來(lái)邁克爾·戴爾對(duì)此事極其謹(jǐn)慎的態(tài)度也可以看出,他自己非常清楚:如果想真正在此立足,要做的還有很多。
此外,為幫助提高中小學(xué)教育質(zhì)量,并履行企業(yè)對(duì)下一代青少年教育的社會(huì)責(zé)任,日前邁克爾·戴爾抵京與教育部就青少年教育合作簽署了合作備忘錄。針對(duì)青少年在數(shù)學(xué)、自然科學(xué)以及IT技術(shù)等方面的教育和培訓(xùn),邁克爾·戴爾意欲加大拓展中國(guó)教育行業(yè)的信息化市場(chǎng)。