信息科技服務外包早已是大勢所趨,有關業務正加速由發達國家流向發展中國家、由西方流向東方,并正在重塑全球的商業生態。最近,美國兩間咨詢公司的報告都指出,印度未來一年在科技外包市場依然處龍頭地位,但俄羅斯和菲律賓等其它國家正急起直追,欲增加外包市場的占有率,挑戰印度的地位。 加州顧問公司neoIT本月初發表一份研究報告,預測全球服務外包市場的多個趨勢;而華盛頓的另一間顧問公司Tholons上月也剛發表了一份類似的研究報告。