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[MA 運維]蘇寧出資3億請IBM完善IT管理平臺 2007-06-19 08:53  作者或來源:unknow

617日,中國3C(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售行業的領先企業蘇寧電器與IBM公司(NYSEIBM)在南京蘇寧電器總部聯合宣布建立戰略合作伙伴關系,未來五年內,雙方將在企業管理、流程變革、應用系統開發與IT管理等領域開展密切合作,以協助蘇寧電器全面提高企業管理和IT應用水平,加速業務成長和服務價值提升,從而實現核心競爭能力的提升與長期的可持續發展。

  蘇寧電器總裁孫為民,IBM公司大中華區首席執行官錢大群出席了此次儀式并代表兩家企業簽約,而雙方強大的合作團隊也全陣容亮相,兩個在各自領域內的“藍色巨人”攜手啟動“藍色計劃”,開辟零售管理藍海,掀開了中國零售管理國際化變革的序幕。

  作為中國家電零售業的領先企業,蘇寧一直以細致縝密的超前戰略和前后臺同步配套實施的發展策略而在喧囂熱鬧的家電連鎖業內顯得異常穩健,以五年為單位制定的長期戰略也已經成為蘇寧上下恪守的行動大綱。據悉,早在2006年初,蘇寧就已經制定了從2006-2010年之間的第四個五年計劃,并已經在信息化建設、人才儲備、連鎖發展等策略上先后有所體現。

  此次在發布會上蘇寧電器總裁孫為民再次披露了蘇寧第四個五年規劃的具體內容,他表示,到2010年,蘇寧將實現以下宏偉目標:橫向擴張與縱向滲透相結合,逐步在中國建立從直轄市到省會級城市,從地級市到發達縣級市的網絡布局,構建核心商圈的3C+旗艦店、次商圈的中心店、新生商圈的社區店有機結合的區域布局系統,繼續保持現有的連鎖發展速度,連鎖網絡覆蓋全國30個一級城市、200個地級城市和300個縣級城市,占全國市場份額10%以上。

  孫為民同時還指出,蘇寧電器未來五年的戰略發展規劃對公司整體管理體系和相應的信息化系統提出了嚴峻的挑戰,隨著蘇寧自身的壯大和整個中國市場環境和競爭層次的提升,蘇寧需要有計劃的、系統地設計一整套基于信息技術的,涵蓋人力、流程、組織和績效管理的整體變革方案,打造不容易被拷貝或超越的差異化競爭優勢。

  因此蘇寧電器認為,在集中企業的資源和力量,專注于公司在零售業務的發展的同時,應當將企業IT應用與企業經營管理的整合能力提升到戰略高度來看待,必須與能夠將管理咨詢和IT服務整合運用的最具實力的咨詢服務公司進行緊密合作。這樣的背景下,蘇寧電器與IBM的五年戰略合作協議正式浮出水面。

  雖然具體協議內容無法全面披露,但據悉,在未來五年內,IBM公司將與蘇寧電器在企業整體管理體系和信息化應用上進行一系列全面系統的合作。在此期間,IBM將為蘇寧電器提供一整套涵蓋人力資源、組織和績效管理、財務管理、供應鏈及物流網絡優化、客戶服務等全方位的業務變革解決方案,以幫助蘇寧電器應對管理體系和信息化系統帶來的各種挑戰,成功實現蘇寧電器到2010年的第四個五年規劃戰略目標。

  目前雙方在ERP系統優化、數據挖掘分析、企業SOA平臺建設、財務組織優化、人力資源培訓、會員服務、倉儲配送等項目上已經全面鋪開合作。為此,蘇寧電器信息中心的上百人的實施團隊以及IBM數十名員工的長期咨詢服務團隊也組成了強大的合作團隊,而IBM也承諾將在全球內調動資源,指派大批包括IBM首席戰略顧問、IBM高級戰略顧問、IBM零售咨詢專家、IBM高級應用及技術顧問等在內的海外專家團隊定期參與到蘇寧的管理咨詢項目,同時確保項目實施團隊的穩定性。

  蘇寧電器總裁孫為民對此次合作感到十分期待,他表示:“蘇寧作為國內領先的家電連鎖企業,在規模擴張的過程中,一直在尋求通過業務整合發揮資源優勢,提升核心競爭力。在與IBM公司過去兩年的合作中,通過ERP系統的成功上線以及后期的項目優化取得的創新與突破,使我們相信IBM正是蘇寧成功打造國際化管理平臺的最佳戰略合作伙伴,我們期待在雙方今后的深入合作中創造更多價值。”

  IBM公司大中華區首席執行官錢大群表示,“日趨整合的全球經濟環境,為中國企業創造了更多的機會。作為一家全球整合企業,IBM的首要任務就是幫助客戶更好的利用自身資源,通過業務模式與信息化的有效融合創造更大價值,提升核心競爭優勢。蘇寧是中國零售行業的創新典范,與蘇寧一起實現協作創新,令我們感到十分榮幸,同時也是IBM將在咨詢服務領域的思想領導力轉化為更有效的業務解決方案的具體體現。IBM希望可以協助中國企業實現自身資源與業務價值的最大化,最終提升他們在全球產業鏈中的位置。”

  蘇寧電器與IBM公司在此次全面戰略合作前已經擁有長期、互信的合作歷程,在過去的兩個合作階段都取得了實質性的突破和創新。在第一階段,雙方只用了不到9個月的時間即成功實現近350家店面的ERP系統上線,創造了零售業ERP項目實施規模最大、周期最短的記錄;而第二階段的實施優化過程中,IBM全球企業咨詢服務部的咨詢服務團隊在ERP系統上線后提出了創新性的解決方案,加快完善了蘇寧電器的業務流程平臺,同時雙方合作的第一個管理咨詢項目——營銷體系的組織與流程優化也取得了成功,這些無疑為雙方今天戰略合作關系的形成奠定了基礎,此次雙方結成戰略伙伴標志著一個新的合作階段的開始。

  眾所周知,通過對包括Lotus等軟件產品,和普華永道咨詢部在內的一系列成功的收購,并順利從PC和打印機等消費類硬件產品中剝離出來,IBM已經成功轉型為專注于提供全方位解決方案的企業創新伙伴,并擁有全球最大的咨詢服務機構——全球企業咨詢服務部。憑借超過60萬名資深顧問,和全球160多國家的業務轉型和行業應用方面的專業經驗,IBM咨詢服務部將客戶需求轉化為集成、快速應變和創新的端到端整體解決方案,從而協助企業發揮最大的資源優勢,創造其核心價值。

  此次與蘇寧的戰略合作正是充分體現了IBM為中國企業規劃其長期發展戰略的能力,通過分享在戰略規劃、商業模式等方面的先進理念與最佳實踐,協助蘇寧進行全方位的戰略轉型,從而提高其在全球整合產業鏈中的核心競爭優勢。

  IBM全球企業咨詢服務部工商事業群大中華區總經理馮國華表示,“中國巨大的消費市場給了零售業巨大的發展空間,我們堅信中國零售業必定能夠誕生世界頂級的零售企業,而蘇寧近年來的快速發展使其具備了這樣的潛力和基礎,其注重長遠的穩健發展戰略、深刻的信息化理解、厚實的人才基礎和優秀的企業文化等方面的優勢使我們認為蘇寧電器最終會在中國家電零售領域中勝出。未來五年里,我們希望通過全方位的咨詢服務和解決方案,在協助蘇寧電器在實現快速擴張的同時,打造穩定高效的運營模式和國際化的管理平臺,創造更多的核心價值和競爭優勢,協助他們實現發展目標。”

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