據(jù)昆山市外經(jīng)貿(mào)局統(tǒng)計(jì)，2009年前五個月，昆山市服務(wù)外包接包合同額達(dá)4786.2萬美元，同比增長365.81%，增幅居江蘇省前列。其中，離岸外包接包合同額達(dá)3120萬美元，同比增長520%，直接帶動了全市服務(wù)外包收入的快速增長。
服務(wù)外包政策的出臺成為昆山市服務(wù)外包收入猛增的催化劑。為加快昆山市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，昆山市2009年出臺了《關(guān)于加快全市服務(wù)外包發(fā)展的若干意見（試行）》，從資金、人才等方面向接包企業(yè)傾斜。市外經(jīng)貿(mào)局組織人員向服務(wù)外包企業(yè)進(jìn)行宣傳，確保政策落實(shí)到企業(yè)。在政策的刺激下，昆山市服務(wù)外包企業(yè)接包熱情高漲，有的企業(yè)還把其他地方的單子轉(zhuǎn)移到昆山的公司研發(fā)。
龍頭企業(yè)成為服務(wù)外包收入猛增的主力軍。2009年以來，中創(chuàng)軟件通過與IBM合作，先后攬下澳洲投資銀行等客戶的業(yè)務(wù)，服務(wù)外包收入呈大幅增長。法國凱捷在加大員工培訓(xùn)的同時，迅速啟動外包業(yè)務(wù)，充分利用公司在全球市場的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行接單。昆山愛華機(jī)電工程設(shè)計(jì)院有限公司先后接下歐洲公司Larox的機(jī)械和電氣技術(shù)改造方案，Kene 電子設(shè)計(jì)方案等外包業(yè)務(wù)，外包收入總額大約為30萬歐元。
服務(wù)外包企業(yè)的快速增加夯實(shí)了服務(wù)外包收入增長的基礎(chǔ)。2009年以來，昆山市服務(wù)外包企業(yè)增加迅速，前五個月新增服務(wù)外包企業(yè)208家，其中，外資企業(yè)91家，注冊外資3.61億美元。據(jù)介紹，服務(wù)外包企業(yè)與制造企業(yè)不同，一經(jīng)注冊很快就能接單，為客戶服務(wù)。正是抓住服務(wù)外包企業(yè)這一特點(diǎn)，開發(fā)區(qū)、花橋國際商務(wù)城、昆山軟件園、高新區(qū)等服務(wù)外包重點(diǎn)園區(qū)對落戶的服務(wù)外包企業(yè)提供辦公場所和開發(fā)、設(shè)計(jì)平臺，幫助服務(wù)外包企業(yè)在最短時間內(nèi)開業(yè)，承接外包單子。
令人欣喜的是，昆山市服務(wù)外包企業(yè)在承接外包單子的同時，與發(fā)包單位建立了良好的合作關(guān)系，為今后服務(wù)外包收入增長打下基礎(chǔ)。中創(chuàng)軟件不僅與IBM建立合作伙伴關(guān)系，而且與國際電信設(shè)備商形成聯(lián)盟；法國凱捷在做好離岸外包的同時，與中國石油、中國神華等國有大型企業(yè)建立合作關(guān)系；愛華機(jī)電工程則依托國際著名外包公司芬蘭ETTPLA OYJ公司的平臺，全力承接離岸外包業(yè)務(wù)，歐洲一些大公司已成為其簽約客戶。 | 
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