美科利(Mercury)日前宣布推出美科利業(yè)務(wù)可用性中心 6.1SAP解決方案(Mercury Business Availability Center 6.1)。美科利業(yè)務(wù)可用性中心的這一新版本旨在幫助客戶優(yōu)化基于IT服務(wù)管理 (ITSM)基礎(chǔ)上的、關(guān)鍵業(yè)務(wù)SAP解決方案的性能和可用性。
客戶可以使用美科利業(yè)務(wù)可用性中心的增強(qiáng)版本來管理ITSM基礎(chǔ)架構(gòu)的SAP解決方案。特別是,使用此新版本,客戶可以實現(xiàn)ITIL關(guān)鍵流程自動化,這包括SAP應(yīng)用的問題管理、服務(wù)水平管理以及可用性管理。
“我們許多客戶都依賴 SAP 解決方案作為實施 IT 積極業(yè)務(wù)成果的基礎(chǔ)”,美科利應(yīng)用管理副總裁 Robin Purohit 說,“美科利業(yè)務(wù)可用性中心的新版本將幫助客戶利用ITIL實踐減少在不同環(huán)境中部署并管理 SAP 應(yīng)用的時間、成本和風(fēng)險。”
美科利業(yè)務(wù)可用性中心6.1 SAP解決方案現(xiàn)已上市,它可以通過內(nèi)部部署或通過美科利管理服務(wù) (Mercury Managed Services™)來實施。