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[小型機 服務器]IT一體化綜合管理系統,讓一切盡在掌握2007-06-14 09:26  消息來源:unknow

隨著企業信息化進程的不斷深化,一個企業在生產、管理、經營過程中會用到越來越多的IT設備、設施,而關鍵業務的IT設備故障往往會給企業造成巨大損失,即使是非關鍵性業務的設備隱患也一樣不容忽視。因此IT基礎設施的管理問題日益凸顯,如何在故障發生之前發現問題、解決問題,成為每一個企業必須花大力量關注的重點。

2007
518日,一個很吉利的日子,我們計世網軟件頻道有幸和專業從事網絡運維管理產品研發、咨詢和服務的上海北塔通訊網絡科技發展有限公司的兩位資深產品經理-孫永杰、徐弢坐在一起,就北塔網絡的最新一代網絡產品——北塔網絡一體化綜合管理系統展開話題。

這里首先要解釋一下北塔一體化綜合管理系統的概念:這套系統是從業務系統服務的角度出發,切合行業最新的技術發展,將IT服務管理與IT基礎設施的運維管理進行有效整合,采用了符合ITIL概念的設計方法,形成了BTIM/BTSM的一體化協同管理平臺,為客戶提供高可用性的運維服務管理軟件。一體化綜合管理系統借鑒了ITIL的重要思想,面向IT基礎設施管理、IT應用管理、IT安全管理三個架構層次并直接為業務系統提供服務的IT管理系統,提供統一管理數據庫、共享策略和一致用戶界面。可根據企業業務發展各個階段要求分別組合不同層次的解決方案,為您帶最佳投資效果。

近年來我們經常會聽到國際上一些IT大廠在為客戶灌輸IT治理的概念,如果說IT治理意味著組織結構、決定過程和一種在企業內加強控制的信息基礎,那么一體化綜合管理系統則為IT治理提供了實施的基礎,如果說IT治理是企業運維管理的目的,那么一體化綜合管理系統就實現了企業IT基礎設施的先行評估。

因為一體化綜合管理系統掌管著IT設備和應用系統的所有元素,不論是設施的基本參數還是設備的運行狀態,以及所有的告警事件,都能在系統中得到集中體現和管理。當任何一個哪怕是極不重要的設備存在隱患時,都能迅速反應到系統,并預測出可能帶來的影響,極大提高了IT系統的穩定性和可靠性,幫助企業實現了IT基礎設施的事前管理。

北塔網絡一體化綜合管理系統的一體化體現在了通過配置管理數據庫CMDB,為用戶提供全面的一體化接入管理。目前任何一個大型的IT系統都有多管理系統、多功能模塊、多類型設備,要想為這些種類繁多的系統單元提供統一的多管理系統接入窗口、統一訪問界面、統一管理風格,把IT系統各部分連接起來,真正實現內部信息關聯,消除信息孤島,絕非易事。而一體化綜合管理系統的CMDB作為ITIL的基礎件,沿著網絡的脈絡,借助層次化的設計理念,利用數據采集對象和采集方式的分離,并借助北塔網絡長期以來的數據積累和完善,為系統建立起良好的數據關聯性和設備關聯性。

在一體化綜合管理系統的介紹資料中,一句“部署上的分布式,體現層次化管理概念”頗為引人注目,這種“立體分布式部署管理”是噱頭還是管理理念的革新,從字面上似乎很難得到答案。其實就是把IT系統的部署和管理分離開來,采集系統、處理系統、控制系統、展現系統等基礎設施進行橫向分布式部署,然后通過拓撲上傳、事件上傳等等,把數據集中起來,再根據不同物理地址予以分層管理。這種立體分布式管理能實現IT系統的混合構建,達到在大型甚至超大型網絡中高效進行一對一、一對多、多對多綜合部署管理的目的。這種管理方式尤其利于資源的共享使用,使系統更具效能。

在問及全球500強企業CIO最關注的安全問題時,北塔網絡的二位產品經理非常肯定的告訴記者,在一體化綜合管理系統中,運維系統的安全性是有保障的!當然這并不是說一套絕對安全管理系統誕生了,而是指管理人員通過對系統的防護和對管理策略的多元化設定獲得了足夠的安全。在系統防護即設備管理方面,作為運維管理的基本要素,全視角的安全管理從系統數據采集SNMP V3協議、無客戶端底層服務系統信息挖掘、數據傳輸Https數據加密、系統多權限登陸等手段保證系統本身安全。接入層的嚴格管理,最大程度上限制了用戶的非法訪問;而對用戶訪問行為的管理、對流量組成的管理則進一步保證了應用層的安全。在管理策略即人的管理方面,以多視角、多用戶、多權限、多界面、多物理地址,根據用戶從屬的類別和權限定義其管理權力,用面向廣域網絡的管理模式取代舊有僵化的管理模式,使IT管理人員更具有效率,也使業務人員更多的參與IT管理、了解IT管理,讓IT管理不再是黑匣子,不再是抱怨對象,也使IT管理更加透明,更加安全。這也是為什么系統摒棄原有的開發工作量龐大、維護成本高、無法跨平臺操作、不能多用戶管理的C/S技術,而轉向B/S技術的主要原因。

說到每一位用戶最關心的系統易用性問題時,孫永杰經理為我們展示了下面的實時網絡運維全息圖。基于北塔網絡提供支持的國內外多達40家以上的主流網絡設備真實面板,以及在WEB端提供的關鍵性能、可用性和吞吐量問題等信息,加上與配置和變更進程的互動,這張圖表就能夠真實的展現網絡結構,透視當前網絡運行狀況,建立網絡中的業務流形態,以圖形化方式實時展現出網絡運維的全部信息,并能及時進行運維作業。

在平臺可開發性方面,隨著SOA技術的蓬勃興起和企業管理發展的大勢所趨,易于擴展、即插即用、隨需定制的面向服務的軟件架構得以發揚光大。開放的架構設計了豐富的數據采集接口和業務展現接口,這樣基于開放式軟件結構框架的開發環境使眾多的第三方應用能輕松的進行模塊化的添加或者更新優化,從而不斷解決快速產生的新業務需求。

短短一個小時的交流,讓我們對企業IT基礎設施管理有了全新的認識,原來一個好的CIO真的可以讓一切盡在掌握!

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