英國華威商學(xué)院發(fā)布的研究報(bào)告顯示,盡管中國擁有成本優(yōu)勢且競爭力日漸增強(qiáng),但未來20年印度仍將在IT及業(yè)務(wù)流程外包業(yè)領(lǐng)域保持主導(dǎo)地位。
報(bào)告稱,由于印度頂尖公司已將業(yè)務(wù)范圍覆蓋至全球,加上本土外包服務(wù)市場發(fā)展迅速,且擁有眾多優(yōu)秀人才,該國的領(lǐng)先地位將保持至少15年。
報(bào)告分析,由于價(jià)格比印度便宜得多,中國將成為西方企業(yè)的另一個(gè)選擇。印度的Infosys、Wipro、Genpact、塔塔咨詢等IT外包公司重視中國的競爭,并開始投資中國外包業(yè)。但總體上中國外包行業(yè)尚未成熟,在西歐和北美市場將很難形成規(guī)模。
報(bào)告指出,埃及、匈牙利和羅馬尼亞也正成為專業(yè)技能越來越強(qiáng)的外包國家。2008年全球IT外包市場價(jià)值估計(jì)高達(dá)2500億美元。