[MA運(yùn)維]美國(guó)維修商發(fā)布PC可靠性報(bào)告
2006-10-23 11:21 作者或來(lái)源:unknow
Rescue.Com日前發(fā)布了第一份年度電腦可靠性報(bào)告。在這份報(bào)告中,聯(lián)想/IBM排名第一,蘋果和惠普/康柏分列二、三位。
這份報(bào)告統(tǒng)計(jì)了20000多個(gè)打給該公司的報(bào)修電話,根據(jù)各個(gè)品牌產(chǎn)品的報(bào)修電話率給這些公司打分。在進(jìn)行打分時(shí)還考慮到了各個(gè)品牌的市場(chǎng)占有率情況。05年,IBM將其PC業(yè)務(wù)出售給了聯(lián)想,因此這兩個(gè)公司統(tǒng)一進(jìn)行打分,得分為243。蘋果得分為201,以下依次為惠普/康柏12分、戴爾4分、Gateway負(fù)12分。
在這份報(bào)告中,Rescue.com使用了Gartner公司發(fā)布的2003至2006年市場(chǎng)占有率數(shù)據(jù)。Rescue.com的CEO大衛(wèi)-米爾曼表示:“無(wú)論是由于硬件質(zhì)量還是售后服務(wù),聯(lián)想/IBM和蘋果電腦的可靠性都遙遙領(lǐng)先于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”