教育部、商務(wù)部在10日公布的一份文件中號召各類高校要在相關(guān)專業(yè)開展服務(wù)外包人才培養(yǎng)工作，力爭在5年內(nèi)培養(yǎng)和培訓(xùn)120萬服務(wù)外包人才，新增100萬高校畢業(yè)生就業(yè)，實現(xiàn)2013年承接國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)300億美元。
據(jù)介紹，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是智力人才密集型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，具有信息技術(shù)承載高、附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染小、國際化水平高等特點。服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)涉及軟件研發(fā)、產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)、工業(yè)設(shè)計、信息技術(shù)研發(fā)、信息技術(shù)外包服務(wù)、技術(shù)性業(yè)務(wù)流程外包等領(lǐng)域。
文件指出，高校可在原有專業(yè)內(nèi)開設(shè)服務(wù)外包專業(yè)方向，增設(shè)服務(wù)外包課程。可引入社會培訓(xùn)機構(gòu)開設(shè)服務(wù)外包課程。可將服務(wù)外包企業(yè)的崗位培訓(xùn)前移至校內(nèi)完成，幫助高校畢業(yè)生能夠直接上崗工作。要積極改革原有的實習(xí)模式，與服務(wù)外包企業(yè)共同制訂實習(xí)方案，共同指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)。同時，服務(wù)外包企業(yè)要積極接收高校學(xué)生實習(xí)和勤工儉學(xué)。
文件強調(diào)，為鼓勵高校與服務(wù)外包企業(yè)合作培養(yǎng)服務(wù)外包人才，對符合條件的技術(shù)先進型服務(wù)外包企業(yè)，每錄用1名大專以上學(xué)歷員工從事服務(wù)外包工作并簽訂1年期以上勞動合同的，給予企業(yè)不超過每人4500元的培訓(xùn)支持；對符合條件的培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)的從事服務(wù)外包業(yè)務(wù)人才（大專以上學(xué)歷），通過服務(wù)外包專業(yè)知識和技能培訓(xùn)考核，并與服務(wù)外包企業(yè)簽訂1年期以上勞動合同的，給予培訓(xùn)機構(gòu)每人不超過500元的培訓(xùn)支持。
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