“做你做得最好的，把其余的外包出去。”
或許，習慣于“大而全”的國內企業不盡認同這一觀點。
不管認同與否，服務外包模式，正大刀闊斧地重塑世界經濟格局，它帶動一股全新的產業轉移浪潮。
繼制造業之后，服務業正大規模向發展中國家轉移。大潮里，印度的班加羅爾成為世界外包產業中最耀眼的明珠。
緊追潮流，武漢提出了建設“中國服務外包交付中心”的設想。武漢能否和“印度大象”一起共舞？
一批年輕人的創富“傳奇”外包，GDP的綠色引擎
輕點鼠標，一幅三維數字校園出現在屏幕上，武漢比城數字科技公司的副總張世鋒給記者演示這個綜合校園信息管理系統。
果真奇妙！跟隨鼠標，走進教學樓，可以監控每一間教室；點擊校園小樹，可以查詢到它的養護人；鉆進地下，可以看到水電氣管網。
這是比城的主要工作：加工處理海量的空間信息數據，為客戶提供增值服務。
張世鋒說，發達國家會將大量數字加工業務發包到發展中國家，先進的網絡技術讓發展中國家的技術人員呆在家里，就可以向世界出口他們的腦力勞動。
去年5月成立以來，該公司50名平均年齡28歲的年輕人已簽下數千萬元業務合同，預計下一年度的業務量突破1億元。
這樣的發展速度在傳統產業不可想像。
在大連，從1998年到2007年，軟件和服務外包的銷售收入從2億元增加到215億元，增長100倍，成為該市增速最快的產業。
光谷軟件園總經理于世平說，軟件及服務外包產業附加值大、資源消耗低、環境污染少、吸納就業能力強、國際化水平高，堪稱GDP的綠色引擎。
正因如此，印度、澳大利亞、中國等地的城市紛紛爭搶誘人的外包“蛋糕”。
一位海歸經理的人才憂思武漢外包業遭遇人才瓶頸
說武漢外包，不能不說EDS。
作為全球最大的IT服務外包巨頭，一年前，EDS布點武漢時，引起媒體極大關注。
巨頭為何看中武漢？武漢高校云集，人才豐沛。EDS立下目標，當年招聘700人，3年內發展到3000人。
然而，令人遺憾的是EDS目前仍只招到350人。
面臨人才困境的企業何止EDS一家！光谷軟件園一份調研報告顯示：85％的外包企業認為主要困難就是人才缺乏。
據統計，武漢58所普通高等學校，3家國家級軟件示范學院，每年培養的計算機及軟件人才超過4萬人，金融、商務、外語等外包相關畢業生3萬人。
如此龐大的畢業生隊伍，為何仍然讓企業“吃不飽”？
艾迪系統開發武漢公司副總經理羅忠講述了他的苦惱。作為一家日資外包企業，艾迪全部承接日本單子，這要求員工既懂計算機，又懂日語。可今年新招的11名大學生不僅不懂日語，連外包業務也知之甚少。
不得已，公司給新員工先培訓3個月日語。然后，再培訓3個月的外包業務流程。上崗之前，一個學生的培訓成本至少1.5萬元。
沉重的人才培訓成本讓艾迪業務難以大規模擴展。“沒有人，接不到項目；接到項目，又沒有充足的、合適的人做。”羅忠說，這是制約武漢外包產業發展的惡性循環。
為吸引人才，不少外包企業頂著壓力開出高薪，縮小和發達地區工資水平的差距。
高薪就能解決人才匱乏？NO！羅忠建議，高校計算機專業加強和外包企業的聯系，針對需求，培養能上手的畢業生。
眼下，光谷軟件園正努力搭建人力資源平臺，將學校、企業和人才三方組織到一起，將“需要工作”的人變成“工作需要”的人。
一座城市的嶄新夢想邁步中國服務外包交付中心
盡管遭遇人才瓶頸，不少外包企業仍然落子武漢。
5月8日，交通銀行信用卡首家異地業務處理中心落戶；6月26日，法國電信聯想利泰（武漢）聯合離岸研發中心落戶，這是繼EDS、IBM之后，入駐光谷的第3家500強軟件外包服務中心。
上月，東軟集團董事長劉積仁和華信集團董事長劉軍均表示，愿意到武漢發展并希望在漢收購幾個中小型的軟件企業。
面對國際產業轉移的機遇和本土市場的潛在機遇，武漢如何定位？“北京、上海等一線城市將發展重點放在服務外包的前端銷售與營銷上，武漢則把發展重點放在后端運營上，建設中國服務外包交付中心。”武漢市商務局總經濟師蘭嵐說。
去年，武漢軟件與信息服務業總收入125億元，相比單外包業務就達215億元的大連差距不小，相比印度班加羅爾更有10余年的差距。
針對人才瓶頸，武漢市商務局、教育局、東湖開發區正在制定“2008年度及中長期服務外包人才培育計劃”。下半年，光谷軟件園將組織企業到沿海城市、美國、日本等地巡回招聘，吸引人才回流。
于世平說，武漢作為服務外包的二線城市，是一線城市的補充，多數企業考慮的是在武漢先設立外包部門或是分支機構而非全資子公司，但這類企業無法享受相關優惠條件，建議武漢將其納入優惠條件考慮范圍。
他還建議，武漢向大連、南京學習，加強城市形象的整體宣傳和營銷，樹立“中國外包－－武漢交付”品牌形象。而眼下，在歐美、日本等發包國家，武漢的城市知名度還相當欠缺。
目前，光谷軟件園正在啟動9平方公里的二期建設，五年后，一個嶄新的外包園區將綻放光谷。
武漢市預計，到2010年，江城軟件和服務外包總收入將達到450億元，2015年有望沖刺千億元大關。
京公網安備 11010802036102號北京金支點技術服務有限公司保留所有權利 | Copyright ? 2005-2025 Beijing Golden Point Outsourcing Service Co., Ltd. All Rights Reserved.