5月28日,中國規模最大的IT外包服務商銘萬宣布,銘萬保定、金華分公司成立。至此,銘萬的服務機構全面進入了國內二級城市。就目前其47家分公司的布局進度來看,銘萬很可能在兩年內完成這場IT外包市場的“圈地運動”。
IT外包的“國美”
以銘萬為代表的中國IT外包服務商的迅速發展,其背后是中國不斷發展壯大的中小企業信息化的巨大需求。據統計,中國企業信息化程度不足5%,而信息化增長帶來的電子商務數額每年以48.6%的速度遞增。廣闊的市場,孕育了銘萬這樣的IT外包服務商的快速發展。
中國經濟發展的過程就是一個地區經濟趨向統一市場的過程。由于各地信息和自然條件的不同,勢必造就一大批同類型的企業,最后這些企業走向統一,全國只剩下一兩家比較大的企業。家電、食品、地產是這樣,IT外包也會是這樣。目前看,中小企業IT外包市場正在形成一家或幾家獨大的局面。銘萬的快速發展,證明這個趨勢已經開始,并將不斷擴展,小的IT服務公司將越來越難以生存。
據了解,銘萬計劃近期重點招聘將一批擁有豐富海外工作經驗的“海歸”。未來將計劃招聘100多名優秀的“海歸”人士和部分外籍員工,為銘萬進一步發展做準備。據銘萬網招聘負責人介紹:銘萬經過三年高速發展,在國內近50個大中城市建立了分支機構,形成了四大區的管理架構,雇員總數超過4000人,累計為15萬家企業提供了完備的信息化應用服務,完成了在國內一級市場的總體布局。招聘海歸是為了更好的服務中小企業,將更多先進的技術及管理經驗帶給客戶,同時為進軍國際市場做好準備。
“圈地”的根本
5月,銘萬網的B2B業務在ALEXA的排名持續上升,已經成為行業第二大B2B網站。但這只是銘萬近期一系列變化之一。4月,銘萬八方通寶移動版上線,成為國內首款移動網站。最新消息,銘萬與IBM合作推出的“八方通寶銷售管理系統”即將面市,已經展開了客戶體驗活動,這將進一步提升銘萬的產品戰略。
中小企業IT外包服務的競爭集中在兩個方面,一是產品,二是服務。在產品方面,銘萬推出了SAAS軟件,即軟件按需服務,企業可以根據自己的需求在互聯網上使用信息化產品,使產品擁有充分的便捷性;由于不需要額外的投入,成本大大降低,符合中小企業承受能力。同時,在各級城市開設分公司,可以為缺乏足夠經驗的中小企業提供面對面的服務,可以說這兩個方面的不斷加強是抓住了要害。
長期跟蹤這個行業新聞人士講“事實上,直接在各地開設分公司的戰略正逐漸被很多IT服務商所接受,很多相關企業都開始紛紛開設分公司。但是,決定分公司數量的因素不是資本,而是要有足夠的管理能力,這是制約整個服務體系發展的關鍵。而到目前為止,像銘萬這樣擁有管理近50家分公司能力的IT外包服務商在中國幾乎沒有。”
格局雛形的競賽
現在是個機遇,在最近的一兩年以內,國內IT服務市場的格局基本就可以確定。
“三五年以后,這個領域一定就像今天的乳品市場,其他企業再想超越伊利、蒙牛就非常困難了。”一位業內人士這樣講。
目前,成立僅三年的銘萬以如此驚人的速度擴張,正是看準了這一重要的發展時機。預計在今后的兩年里,銘萬還將陸續開設30家分公司,基本完成對二級城市的布局。3600萬家中小企業,絕大部分還沒有實現信息化,這樣的市場空間完全有可能孕育出新的明星企業。布局的競爭將成為熱點。速度是目前這場游戲的關鍵。