企業(yè)IT管理面臨挑戰(zhàn)
近年來，因為IT系統(tǒng)突然出現(xiàn)故障導致業(yè)務癱瘓甚至造成巨額損失的現(xiàn)象頻出不窮。而大型數(shù)據(jù)中心由于對系統(tǒng)、數(shù)據(jù)的高度依賴，IT風險更大，企業(yè)對IT運維管理的重視也就更高。
那么當IT運維管理變得十分重要，企業(yè)該如何進行高效的IT運維管理？
1、網(wǎng)絡拓撲發(fā)現(xiàn)
企業(yè)的網(wǎng)絡拓撲結構與設備時常變化，企業(yè)管理者應部署足夠的IT運維工程師用于全面維護網(wǎng)絡拓撲。尤其對于上千臺設備的大型網(wǎng)絡來說情況更為復雜，更需要足夠的IT人員。
通過網(wǎng)絡拓撲，可以清晰顯示各網(wǎng)絡節(jié)點的運行狀態(tài)和網(wǎng)絡鏈路的運行狀態(tài)，協(xié)助公司進行全面監(jiān)控，為公司的業(yè)務服務提供有力保障，使IT運維工程師能夠快速掌握企業(yè)最新、客觀的網(wǎng)絡結構和資源狀況。
2、可視化
建立統(tǒng)一的運維管理可視化標準，降低對IT運維工程師的要求，降低IT運維工程師的學習門檻。企業(yè)IT運維人員不需要掌握復雜路由器、交換機等設備的維護命令。他們只需點擊鼠標查看即可獲得設備信息。
特別是對于一些設備管理應用，IT運維人員習慣于定期檢查每個應用的關鍵性能指標，并使用各種命令查看應用中的不同位置，確保應用的正常運行。現(xiàn)在，可以在統(tǒng)一的頁面上查看所有信息。減少IT運維人員的工作量，提高工作效率。
3.自動化運維
將日常IT運維中大量的重復性工作，由以往的手工執(zhí)行轉為自動化操作，從而減少乃至消除運維中的延遲，實現(xiàn)“零延時”的IT運維。
IT運維人員可以在業(yè)務系統(tǒng)的監(jiān)控對象中選擇需要關注的指標，或由系統(tǒng)提供定制檢查腳本，對日志、接口、服務進行常規(guī)檢查或者特別的測試。也可以將一些分散的腳本或編寫新的指令由DCOM 平臺進行調度執(zhí)行，最后自動出具運維巡檢的明細報告。
4、預警
如今，企業(yè)網(wǎng)絡、設備和產品變得越來越復雜，企業(yè)越來越依賴穩(wěn)定可靠的系統(tǒng)運行。公司內外部用戶對IT部門的支持服務和協(xié)調管理也提出了更高的要求。
因此，選擇一個負責任的IT服務團隊、一個經(jīng)驗豐富的服務團隊和一個能夠提供故障早期預警的團隊可以極大地提高發(fā)現(xiàn)IT設備故障的響應時間，并減少故障范圍，這對公司來說非常重要。
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