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看多中國形勢 金道持續發力IT服務市場2009-09-21 09:59  消息來源:unknow

國內實力IT服務提供商金道網絡集團在上海多媒體谷華清大廈舉行了金道上海分公司新辦公室啟用典禮。作為受邀媒體,我們參觀了其全新辦公室,并與金道網絡集團總裁鄧皓文先生、執行副總裁加藤恒雄先生以及首席技術官何偉祈先生做了深入交流。

分區規劃,強調安全

據金道首席技術官何偉祈先生介紹,新辦公室除了面積擴大至原來的兩倍外,更是在IT基礎架構和設施上做了精心設計。整層辦公區域按各部門的不同職能需求進行了分區規劃,每個區分別對應不同級別的安全管控系統,以保障金道自身及其客戶的數據安全。郵件、電話、網絡等IT基礎設施也得到了極大改進。

除了現有職能部門,金道新辦公室還單獨規劃出了一片特別的區域,據透露是為其即將重點推出的服務臺(Service Desk)業務專門設計的。“此片區域,擁有獨立的高安全級別門禁和監控系統、直連客戶現場的光纜專線以及專門的空調設備,可保證為客戶提供7X24小時服務,并能充分保障客戶信息數據安全;另外還有DashBoard可視化工具,可為服務臺的管理者提供重要決策參考,提升服務效率。”何偉祈說。

看好經濟形勢,搶占市場先機

去年開始的經濟危機陰霾至今仍然籠罩著眾多公司,金道此時投入資金和精力進行搬遷著實令業界側目。對于搬遷緣由,金道集團執行副總裁加藤恒雄先生表示:“我們認為,這是在正確的條件下,在正確的時間點上應該毫不猶豫去做的一件事情。首先,我們有這個能力和自信:我們有大量客戶的堅定支持,有大量優秀的員工作后盾;其次,我們相信中國經濟全面復蘇指日可待。在大多數公司不能動、還未動的時候出招,將有利于我們搶占行業先機。”

加藤先生說:“去年開始的經濟危機或多或少都給我們的客戶造成了沖擊。面對危機,我們在業界率先提出了Managed Service服務理念,通過為客戶提供更加科學經濟的外包服務,很好的幫助到這些企業過冬。進入今年下半年,從股票和黃金市場上,已經能看出經濟復蘇的跡象,客戶也向我們提出了更多的IT服務需求。業務的發展和人員的擴充,呼喚更多的辦公區域和全新的區域設計。因此,雖然經濟危機陰霾未散,但顯然我們有理由樂觀。前不久,我們發布了IT資產管理服務產品幫助企業解決資產管理方面的難題,接下來我們將推出服務臺產品全面支持企業各部門的IT應用。”

成為亞太區頂尖IT服務供應商

加藤先生透露,金道新辦公室里提供的服務臺業務,將能為全球性企業在亞太的全部分支機構提供服務。并且金道希望從服務臺開始,不斷將服務覆蓋范圍擴大至亞太。

金道表示,之所以有信心做到這些,也源于新辦公室所在的上海市多媒體谷的良好條件。他說:“我們考察了七、八個地區,最后發現,作為上海市全新的高科技產業聚集地,多媒體谷不僅園區配套設施完善,更有來自政府的超群優惠政策環境。通過科學規劃辦公室,可使我們的服務品質更高;而將新辦公室設在這里,則可保證我們的高品質服務能更具價格競爭力。”

“上海是中國乃至亞太地區的重要經濟城市,金道愿扎根在此,為更多客戶提供有競爭力的、世界級品質的IT服務。我們希望今后不僅繼續服務好跨國企業的中國機構,也能為中國本土企業走向國際化多出一份力。希望我們的服務不僅面向中國土地上的企業,更面向整個亞太地區。” 加藤先生表示。

據悉,金道公司從1998年開始涉足IT服務業,是進入中國IT服務業較早的本土企業之一。目前,金道公司服務客戶達到130多家,并在全國148個城市建立了服務網絡,擁有600IT專業工程師隊伍,年服務能力超過50000PC。在IDC的排名中,金道已經連續三年在中國桌面管理服務外包市場排名第二,07年更是在中國IT服務市場躋身前十。

但顯然,金道并不滿足于此。“我們的目標是成為亞太區頂尖IT服務供應商,相信通過本次搬遷,我們將離此目標更近一步!”加藤先生滿懷信心的說。

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