在線托管業正成為當下全球軟件業逐漸顯露出來的一種潮流。甲骨文、SAP、Saleforce.com等企業管理軟件廠商正在主導著這個市場，而微軟也開始試圖分走在線托管業的一杯羹。而且，隨著未來軟件服務外包趨勢的漸顯，軟件業的格局將會在這一趨勢下發生變化。
在線托管是一種通過網絡提供軟件的模式，廠商將應用軟件統一部署在自己的服務器上，客戶可以根據自己實際需求，通過互聯網向廠商定購所需的應用軟件服務，按定購的服務多少和時間長短向廠商支付費用，并通過互聯網獲得廠商提供的服務。用戶不用再購買軟件，而改用向提供商租用基于web的軟件，來管理企業經營活動，且無需對軟件進行維護，服務提供商會全權管理和維護軟件。
2006年8月30日，微軟全球托管業務高級總監John Zanni馬不停蹄地趕到了北京，并拜訪了新網互聯虛擬主機服務商和盛大游戲等在線托管業務大腕。無疑，在線托管業務面向的是中小企業IT服務市場，而中國中小企業的數量高達1000多萬，這將成為全球最大的一個托管業務的生態群，自然不會被忽視。
不過，在中國，在線托管的軟件服務模式還停留在雛形階段，中小企業嘗試信息化往往是從虛擬主機的租賃開始，而這恰恰是軟件在線托管的一個突破口，這也是微軟緣何看中新網互聯等虛擬主機提供商的背后原因。據悉，基于行業發展的明顯趨勢和市場需求的膨脹，在線托管業務為平臺提供商和服務供應商都提供了巨大發展機遇。微軟全球托管總監的訪華舉動已經發出了一個信號，微軟正在試圖成為軟件業升級的主宰者，而不會坐失良機。
據了解，企業在采用了軟件在線托管模式后，平均總體擁有成本降低了40％，開發周期縮短了1／3。但要想讓更多的企業認識到這一點，與渠道捆綁在一起至關重要。在線托管要解決的問題之一就是平臺廠商與托管方的分成問題，以網絡游戲廠商的在線托管業務為例，過去就是簡單的購買軟件，后面才涉及到托管，再往后才是針對產品的具體收入情況，結合具體游戲的收入和人數來確定其托管服務的價格和分成模式。新網互聯運營總監翟峰表示，以前軟件的開發者主要是靠賣軟件來獲得利益，而托管模式，是軟件生產者和平臺運營者利益共享，風險共擔的模式。
賽迪認為，未來軟件服務市場會趨于多元化，網絡化趨勢將會進一步被放大，軟件與服務外包、軟件定制以及軟件網絡化服務等軟件服務模式將會加速發展。與此同時，實用性服務解決方案、商業信用、價值認同以及行業規范等挑戰依然存在。而且，目前在中國，虛擬主機占國內托管服務市場近90％的份額，為中小企業建設網站和郵箱是目前國內在線托管的主要服務項目。但未來隨著互聯網應用的高速發展，信息需求的爆炸性增長，以及信息化在企業管理中的廣泛應用，在線托管服務將會產生更多新的需求。
京公網安備 11010802036102號