業務連續性與高可用性從來都是企業的生命線。據權威統計,經歷突發性重大災害后的公司有將近43%倒閉,而另外51%也在兩年之內陸續關門。要保證關鍵業務7x24不中斷,應對激烈的市場競爭和提高客戶滿意度,企業必須在IT系統圍繞“連續”主題進行構建,實施業務連續/容災備份計劃,包括業務連續性、高可用性管理、容災、數據保護和恢復案、安全等。
正是基于以上考慮,某銀行采用了F5提供的數據庫中心容災處理和高可用性解決方案,通過用F5相關產品配合多ISP接入,DWDM(波分多路復用)連接的兩個數據中心、多臺服務器和籌建中的上海分中心的多層次HA解決方案,某銀行實現了服務器負載均衡和HA、ISP接入鏈路容災、IDC容災處理和多數據中心協同工作的目標,確保了數據中心的容災處理和高可用性。
客戶需求
中國某銀行成立于1992年,是國有控股的全國性股份制商業銀行,為國內第一家有國際金融組織參股的銀行,具有雄厚的資金實力,特點鮮明的股權結構,完善的經營管理體制,布局合理的機構網絡,先進的電子化業務支持系統和規范化管理制度。曾被評為中國最佳贏利銀行之一,在全球1000家大銀行中排列第210位。十多年來,伴隨著中國經濟和金融業的發展進程,某銀行不斷改革創新、銳意進取,截止2003年底,該銀行已在全國23個省、自治區、直轄市的36個經濟中心城市擁有分支機構370多家,成為對社會有一定影響的全國性股份制商業銀行。與此同時,該銀行也積極利用信息化手段,來提高自身的競爭力和客戶滿意度。數據中心容災處理和高可用性項目,就是這種條件下的產物。
系統故障和高可用性,涉及到數據中心、服務器、鏈路連接等多個方面,因此,需要全面規劃,整體部署,才能確保萬無一失。就某銀行而言,其在北京有兩個數據中心, 分別是總部和陶然亭,加上上海正在部署的數據中心,可部署異地冗災的處理,ISP單點故障的排除;同時,對服務器進行容災處理。也就是說,要確保某銀行數據中心容災處理和高可用性,必須從多ISP接入,DWDM(波分多路復用)連接的多個數據中心, 多臺服務器, 和籌建中的上海分中心的多層次HA解決方案,全面部署容災處理和高可用性解決方案。目標實現如下:
服務器負載均衡和HA :服務器的負載均衡,要求在正常情況下兩臺或多臺服務器的負載基本相同,在某臺服務器停機的情況下透明的容錯,保證關鍵服務的持續。ISP接入鏈路的容災:在每個數據中心采用不同的ISP接入鏈路, 保證在ISP故障的情況下系統的正常運行, 而在正常的情況下實現負載均衡, 提高鏈路利用率。IDC容災處理:考慮在非可抗拒情況下, 某數據中心停止服務時的容災處理。多數據中心的協同工作:為配合未來在業務量增加的情況下, 在上海組建分中心時的協同工作,特別是不同地理位置的用戶的就近性訪問的考慮, 以提高服務品質, 增加用戶訪問的滿意度。
解決方案
針對某銀行的目前需求現狀和未來需求趨勢,F5公司為其提供了以BIG-IP和3DNS產品為主體的一體化容災處理和高可用性解決方案。
采用Big IP 2000作為服務器負載均衡產品,并且采用BigIP的網絡冗余模式,將BigIP 2000分別放置在兩個不同的數據機房。啟動BigIP 2000為BEA WebLogic特別提供的會話粘滯功能, 和配合WebLogic的特別會話同步機制在服務器故障情況下的流量處理。用Big IP 2000包括四項關鍵的技術:截獲和檢查流量保證只有合適的數據包才能通過;服務器監控和健康檢查隨時了解服務器群的可用性狀態;負載均衡和應用交換功能通過各種策略導向到合適的服務器;會話的保持以實現與應用系統完美結合。采用了F5 BIGIP作為多鏈路接入設備,在BIGIP上配置多個IP對應每條線路分配的IP網段。這些IP同時對應后端的一臺或多臺服務器。實現服務器組的對外統一服務。根據每個系統的需求,可以采用非冗余結構或者冗余結構。
客戶價值
采用F5的BIG-IP和3DNS負載均衡器后,某銀行系統可以達到以下益處:
高可用性: 3DNS和BIGIP的配合可以實現動態分配每一個流量請求到數據中心或后臺的BEA WebLogic中間件服務器,并動態檢查各個服務器的狀態,將下一個請求分配給最有效率的服務器,任何服務器死機時,BIGIP即刻將流量請求分配給其他的中間件服務器,從而達到99.999%系統有效性.。
高安全性: BIGIP支持地址翻譯技術和安全地址翻譯,這樣一來客戶不可能知道真正提供服務的服務器的IP地址與端口,另外,BIGIP的管理全部采用SSH和SSL技術,可以防止來自內部或互聯網上的黑客攻擊。
高效率: 采用BIG-IP 負載均衡之后, BIG-IP可以智能尋找最佳的服務器從而保證客戶得到響應最快的服務器以提供最佳的服務。
高效率:BIGIP能夠充分利用中間件服務器的有效資源和處理能力,所以,每次客戶請求都可以得到最快速的響應從而提高系統的工作效率。
高可擴展性:F5 3DNS可以幫助用戶根據訪問客戶的流量, 數量和地理位置等多項指標合理規劃和擴建分中心, 并且對用戶是透明的;BIGIP可以支持動態增加或刪除其負載均衡的服務器群組的任何數量的服務器,而不需要對客戶端或后臺做任何改變從而使得系統擴展輕松方便。
高可管理性:F5 3DNS/BIGIP有專門的管理軟件可以實時監控整個服務器群組的流量狀態,并分析發展趨勢幫助客戶及時根據流量增長增加服務器。
從業務和應用層面而言,數據中心容災處理和高可用性實現以后,某銀行的關鍵業務確保24小時不間斷,提高了服務的效率,從而增加了客戶滿意度和競爭力。