盡管IT外包服務價格呈現日趨下降的趨勢,正在積極尋求同IT外包合同商重新洽談的各大公司必須為合同期延長和額外的供應商服務做好準備。
Gartner公司在一份報告中提出了以上的論斷。該報告還預測明后兩年內,外包業務中IT基礎設施建設(包括數據中心服務器和應用托管業務)的工程造價將下降5%到20%。此項數據是基于對美國國內外多家外包企業的客戶調查形成的,反映了一部分外包業務使用者和一些分析家的真實想法。
美國富達投資公司主管基礎設施建設和網絡服務的副總裁William Pierce表示,該公司的外包業務和技術功能包括網絡維護、售后服務和軟件開發,現正與幾家外包合作商就業務問題展開了新一輪談判。
Pierce說:“我們要求高質量,高效率,而且也做好了應對服務商在合同中提高造價和費用的準備。”美國富達投資公司總部位于波士頓,擁有員工四萬五千人。
驅動價格下降的原因有很多,Gartner公司表示,從客戶方面考慮,是因為美國本土的外包企業越來越受歡迎,而且各公司降低了外包合同的成本;從服務商方面考慮,隨著市場競爭的日趨激烈,很多新企業進入這個領域,于是在保證一定利潤的前提下各服務商開始降低價格。
Gartner公司研發副總裁、研究經濟衰退對IT基礎設施建設外包價格造成潛在影響問題的專家Richard Matlus說:“現在無論公司還是企業都在盡可能降低成本,因此對于服務供應商來說為顧客降低成本是當務之急。”
在這樣的形勢下,追求新型管理服務以及仍然擁有外包合同的公司能夠從中受益。
Matlus說:“在當今緊張的經濟形勢下,任何一家預算被凍結或者需要將其降低10%到20%的IT企業都會想盡辦法節約開支。大部分美國國內公司都已降低成本,提高工作效率,但今后的經濟形勢將令他們不得不采取進一步措施。”
Forrester研究公司調研員Christine Ferrusi Ross說,通常情況下,由于外包服務商在系統管理方面的技術進步使得完成相同商業目標的人員減少,外包服務合同的價格逐年降低。
另外,由于經濟形勢不景氣,“很多客戶會與服務提供商討價還價,所以外包服務的價格會一直下降”,Ross說。
Garnter公司發現,對于印度的外包服務供應商來說,引起價格下降的原因是孟買恐怖襲擊事件導致的盧比對美元和歐元的匯率浮動以及實現低成本外包工作的系統選擇多樣化:軟件即服務(SaaS)及其附屬設施和以云計算為基礎的設施供應。 盡管IT外包服務價格呈現日趨下降的趨勢,正在積極尋求同IT外包合同商重新洽談的各大公司必須為合同期延長和額外的供應商服務做好準備。
Gartner公司在一份報告中提出了以上的論斷。該報告還預測明后兩年內,外包業務中IT基礎設施建設(包括數據中心服務器和應用托管業務)的工程造價將下降5%到20%。此項數據是基于對美國國內外多家外包企業的客戶調查形成的,反映了一部分外包業務使用者和一些分析家的真實想法。
美國富達投資公司主管基礎設施建設和網絡服務的副總裁William Pierce表示,該公司的外包業務和技術功能包括網絡維護、售后服務和軟件開發,現正與幾家外包合作商就業務問題展開了新一輪談判。
Pierce說:“我們要求高質量,高效率,而且也做好了應對服務商在合同中提高造價和費用的準備。”美國富達投資公司總部位于波士頓,擁有員工四萬五千人。
驅動價格下降的原因有很多,Gartner公司表示,從客戶方面考慮,是因為美國本土的外包企業越來越受歡迎,而且各公司降低了外包合同的成本;從服務商方面考慮,隨著市場競爭的日趨激烈,很多新企業進入這個領域,于是在保證一定利潤的前提下各服務商開始降低價格。
Gartner公司研發副總裁、研究經濟衰退對IT基礎設施建設外包價格造成潛在影響問題的專家Richard Matlus說:“現在無論公司還是企業都在盡可能降低成本,因此對于服務供應商來說為顧客降低成本是當務之急。”
在這樣的形勢下,追求新型管理服務以及仍然擁有外包合同的公司能夠從中受益。
Matlus說:“在當今緊張的經濟形勢下,任何一家預算被凍結或者需要將其降低10%到20%的IT企業都會想盡辦法節約開支。大部分美國國內公司都已降低成本,提高工作效率,但今后的經濟形勢將令他們不得不采取進一步措施。”
Forrester研究公司調研員Christine Ferrusi Ross說,通常情況下,由于外包服務商在系統管理方面的技術進步使得完成相同商業目標的人員減少,外包服務合同的價格逐年降低。
另外,由于經濟形勢不景氣,“很多客戶會與服務提供商討價還價,所以外包服務的價格會一直下降”,Ross說。
Garnter公司發現,對于印度的外包服務供應商來說,引起價格下降的原因是孟買恐怖襲擊事件導致的盧比對美元和歐元的匯率浮動以及實現低成本外包工作的系統選擇多樣化:軟件即服務(SaaS)及其附屬設施和以云計算為基礎的設施供應。 |