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[MA運維]BMC推出第二代Atrium CMBD 2.0 快速實施ITIL 2006-11-01 09:20  作者或來源:unknow

 

 

BMC軟件公司近期發布了BMC Remedy IT服務管理 (ITSM) 7.0版應用軟件套件,并附帶新的BMC Atrium CMBD 2.0,可幫助IT部門快速實施ITIL實踐。

BMC Remedy IT
服務管理7.0版本套件包含四個應用軟件:BMC Remedy服務臺、BMC Remedy變更管理、BMC Remedy資產管理和BMC服務水平管理。BMC Remedy服務臺7.0有助于各個組織快速識別基礎架構中的事故,并在這些事故成為更大的問題之前將其解決,從而進一步降低業務中斷的數量、周期和嚴重程度,同時仍可改善服務臺效率。

BMC Remedy
變更管理提供一套定義清晰的規則、流程和規劃功能,其最新版本包括變更計算器、多級審批,以及流程狀態可視性等特性。BMC Remedy資產管理幫助客戶了解并管理自己的IT資產架構,提供對所有IT資產的生命周期、庫存、合約與成本進行控制的運營方式。

此外,BMC Remedy 服務管理7.0版本附帶新的BMC Atrium CMBD 2.0。BMC Atrium CMDB是一個中央數據庫,包括構成一個組織IT系統的各個組件以及這些組件之間聯系的信息。通過一個實時更新的CMDB,可以讓用戶了解組織中存在的IT資產,以及IT環境中的變更對業務的影響。

BMC Atrium
是一種開放式架構平臺,可實現BMC軟件解決方案之間的信息共享和集中管理。BMC Atrium提供了一個通用資料儲存庫,共享服務模型及統一的用戶和報告界面,以推進實現業務服務管理的進程。

 

 

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