近日，惠普（HP）宣布與世界上最大的林產(chǎn)品公司之一--Weyerhaeuser公司簽下為期七年的IT服務(wù)合同，惠普將負(fù)責(zé)運(yùn)營、管理并支持Weyerhaeuser公司分布式的IT環(huán)境。
合同期間，惠普將作為Weyerhaeuser公司服務(wù)的單一接口，提供包括客戶端和服務(wù)器的管理、軟件和存儲的管理、業(yè)務(wù)連續(xù)性與高可用解決方案、災(zāi)難恢復(fù)解決方案、關(guān)鍵業(yè)務(wù)技術(shù)支持和生命周期管理服務(wù)。此外，惠普還將向Weyerhaeuser公司提供全球幫助臺和桌面、移動(dòng)及信息解決方案等終端用戶工作環(huán)境解決方案。
作為惠普服務(wù)管理解決方案組合的一部分，惠普同時(shí)也提供標(biāo)準(zhǔn)信息基礎(chǔ)設(shè)施庫管理，包括幫助臺服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施管理服務(wù)、監(jiān)測及管理工具服務(wù)等。今后，惠普還將與Weyerhaeuser公司共同制定其IT發(fā)展路線圖，并負(fù)責(zé)其相關(guān)的IT項(xiàng)目實(shí)施。
惠普美洲地區(qū)外包服務(wù)副總裁兼總經(jīng)理John E. Evers，Jr.表示： "此次與Weyerhaeuser達(dá)成如此重要的戰(zhàn)略性合作讓我們很興奮，也為惠普服務(wù)強(qiáng)大的實(shí)力和聲譽(yù)感到高興，而惠普文化強(qiáng)大的兼容性為這次合作奠定了基礎(chǔ)。惠普以客戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)方針全面、協(xié)同又靈活，同時(shí)在為大型組織提供分散式IT服務(wù)方面擁有豐富經(jīng)驗(yàn)。這些都將有效幫助Weyerhaeuser公司優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)、增加業(yè)務(wù)成效、降低成本并提升業(yè)務(wù)靈活性。"
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