[MA 運維]戴爾日本發布DELL 2.0戰略
2007-03-07 09:55 作者或來源:unknow
日前,戴爾公司在日本召開新聞發布會,戴爾公司的高級官員在會議上宣布了戴爾未來的商業戰略,這項被稱為“Dell 2.0”的新戰略將在全球推廣。
所謂“Dell 2.0”,是指從現今以直銷為基礎的商業模式跳躍至下一階段,它將會更加重視解決方案和服務,以最大化顧客滿意度為目標,而并非目前通過獲得價格競爭力進而銷售產品的模式。
其具體的政策,在于此后將不僅僅專注于價格競爭,而是更加注重發掘產品/解決方案/服務的附加價值,并以此擴展產品周期。今后,戴爾公司將會專注于用戶的滿意度,該公司策略已經做出了最大程度的轉變,并且在全新的“Dell 2.0”的概念的驅使下,使戴爾公司更加適應用戶多樣化和定制化的需求。
戴爾公司在經歷了業績下滑之后,打算以全新的方式正視這個問題,而Dell 2.0則是他們振興戴爾的核心步驟。