丰满女人又夹又紧又丰满/国产精品久久久久久久久福交 /黄色va视频/姜恩惠的29分钟激情视频

在產品的服務日益為用戶所重視的今天，怎樣的服務才能滿足用戶的需要，從而提升企業的競爭力，已經成為每個企業必須要認真思考的問題。而在這方面，一向以金牌服務為業界所稱道，主打個性定制策略的惠普則堪稱典范，尤其是HP一些獨特的理念和做法頗值得我們認真思考和借鑒。

某種程度而言，IT行業競爭的焦點已從產品向服務轉化。隨著電腦硬件產品同質化傾向日趨嚴重，隨著用戶需求多樣化和個性化的發展，僅僅基于產品的個性化定制已經不能滿足真正意義上的用戶個性化需求了，以往簡單機械、千人一面的服務也已經無法引起用戶的興趣。對于整個IT行業來說，只有用更加個性化和人性化的服務措施，急用戶所急，想用戶所想，為用戶提供更加全面關懷的服務措施，以此來讓用戶真正滿意，從而和企業建立一種和諧的互動關系，這恐怕才是服務的真諦。

正是基于上述的認識，身為世界級IT服務領導廠商的惠普才不斷在個性化方面深耕細作。惠普的新戰略定位于“惠普電腦——掌控個性世界”上，這個所謂的個性，不僅是產品技術領域的個性化定制服務，同時更是惠普服務的核心指導戰略。其次，惠普在IT服務領域有著廣泛的經驗，對于各類用戶的需求有著更為詳盡的了解，可以為用戶提供真正定制的個性服務。比如在為所屬教育行業的大連東軟信息學院服務時，就針對性的提供了機器的開箱驗機、軟件安裝、現場講解指南等服務。正因為如此，惠普的“金牌服務方案”成為個性服務的行業典范，從而引領IT行業服務的趨勢。

惠普的“金牌服務方案”又稱“Care Pack三維服務體系”:目前提供有2大類、5個級別、7項增值服務產品，擺脫了以往簡單平面的服務形式，而是考慮了不同用戶的各方面應用需求，讓用戶可以自由選擇自己需要的服務，不再是被動接受廠商的標配服務條款。具體來說，惠普的服務是以保內、保外2大類金牌服務為基礎，用5個級別形成支撐面，以7項增值服務構成個性化立體面，從而形成一個完整的三維立體服務體系。

2大類，是指惠普標準金牌服務規定的保內和保外兩大服務類別，使得在保修期內和已出保修期的用戶都可以購買金牌服務，讓擁有惠普家用/商用筆記本、商用臺式機、顯示器、工作站、瘦客戶機、刀片PC和掌上電腦(PDA)產品的所有用戶都能享受維修勞務費、上門服務費和普通備件費全免的標準保修服務和金牌專署服務。

5個級別，是惠普將金牌服務按服務級別分為:送修金牌服務、第二個工作日現場金牌服務、5*9*4現場金牌服務、7*24*4現場金牌服務、X小時修復服務五個級別，這些服務針對家庭、個人、和大、中、小型企業等不同用戶對于服務緊迫性和舒適性需求的具體情況，靈活多變的提供最適合他們的服務，成為目前用戶購買最多的明星產品:

送修金牌服務——用戶機器出現問題，可將整機直接送到惠普金牌服務維修站，按照惠普標準維修流程，維修后即可將機器取回。

第二個工作日現場金牌服務——用戶可以根據自身的需求，通過800電話與惠普的專業工程師直接溝通。工程師將在第二個工作日提供上門服務。

客戶還能基于自己的業務特點，選擇5*9*4現場金牌服務和7*24*4現場金牌服務，分別可以獲得在辦公時間或全天24小時內與惠普工程師溝通，甚至享受4小時內的上門服務。

X小時修復服務則給用戶提供了更大的靈活性和自主性。惠普金牌服務充分考慮到客戶對服務的個性化需求，給用戶提供800電話技術支持和現場維修服務等全方位的技術支持。

某種程度來說，惠普可以每周7天、每天24小時接受客戶報修，并提供個性、充分的金牌服務。上述這五個級別在保內保外全面服務的基礎上為不同用戶提供了具體的可一一對照的服務選擇，成為惠普金牌服務的五個最佳支撐點。

由于用戶自身的使用水平和使用環境并不相同，在PC安裝和應用的過程中也會遇到各種各樣的問題。惠普還特別提供了七大類增值服務項目. 其包括:硬盤不返還服務，數據修復服務，3R意外損壞保護服務等產品，基本覆蓋到用戶應用過程中的各個環節，能幫助絕大多數的用戶解決其最有可能遇到的問題，而用戶只需要在不同增值服務中進行選擇搭配。

惠普在全球服務領域已逐漸成為最具領導力的廠商. 多年來，惠普獲得全球及亞太區的多項服務大獎, 其中2001年，惠普囊括中國電子信息產業發展研究院(CCID)組織的“2001年中國IT產品用戶服務滿意度調查”15個獎項，2002再次勇奪七項大獎，是獲獎最多、獎項含金量最高的廠商。2006又成為CCID IT服務用戶滿意度調查獲獎者;另外，多年來，惠普在計世資訊、信報、TBR等機構的調研中，都是IT用戶滿意度第一名獲得者。

中國惠普信息產品及商用渠道集團副總裁、商用臺式機業務部總經理周信宏說“我們將堅持不懈地研究并推出不斷滿足用戶需求的個性化服務產品，提供最佳客戶體驗”。

可以說，惠普服務憑借多年的經驗積累、良好的業內口碑，以及真正個性化的金牌服務，引領了IT服務進入到真正個性化、定制化的時代。而其“Care Pack三維服務體系”的策略，也為惠普全球競爭力增加了重重的一顆砝碼!