近幾年來(lái)，濟(jì)南服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)日益凸現(xiàn)。濟(jì)南高新區(qū)齊魯軟件園作為承載服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的主要區(qū)域，對(duì)全市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有著舉足輕重的作用。自去年以來(lái)，全球服務(wù)外包市場(chǎng)有了較大幅度的增長(zhǎng)，國(guó)際服務(wù)外包知名企業(yè)加大了對(duì)中國(guó)企業(yè)的發(fā)包力度。濟(jì)南高新區(qū)抓住機(jī)遇，在省市商務(wù)主管部門(mén)的大力支持下，加大培育園內(nèi)外包服務(wù)企業(yè)，積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年濟(jì)南高新區(qū)齊魯軟件園新引進(jìn)服務(wù)外包企業(yè)20家，服務(wù)外包合同額同比增長(zhǎng)超過(guò)70%。截至目前，齊魯軟件園服務(wù)外包企業(yè)達(dá)130余家，服務(wù)對(duì)象涉及日本、美國(guó)、加拿大、巴基斯坦等國(guó)家和地區(qū)，發(fā)展了一批以NEC、日立、浪潮、中訊、億帆等為代表的信息技術(shù)外包企業(yè)，以東方道邇、美國(guó)優(yōu)創(chuàng)、戈?duì)柼匚魉篂榇淼臉I(yè)務(wù)流程外包企業(yè)，以及以沃爾沃建筑設(shè)備、冶金設(shè)計(jì)院為代表的知識(shí)流程外包企業(yè)。
濟(jì)南高新區(qū)齊魯軟件園服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：一是在岸與離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展均衡，面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的軟件開(kāi)發(fā)、信息服務(wù)、嵌入式系統(tǒng)、集成電路設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)通信等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)秀企業(yè)與產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，離岸外包業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速，過(guò)千人的外包企業(yè)已有4家；二是離岸外包業(yè)務(wù)以日本市場(chǎng)為主，北美與歐洲市場(chǎng)也在快速增長(zhǎng)，面向日本的業(yè)務(wù)約占總量的70%；三是信息技術(shù)外包、業(yè)務(wù)流程外包、知識(shí)流程外包多頭并進(jìn)，除軟件外包外，設(shè)計(jì)、圖形圖像處理、金融、醫(yī)藥信息等領(lǐng)域的外包業(yè)務(wù)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)趨勢(shì)；四是區(qū)域總部不斷聚集，東方道邇、中訊、華信、日本NEC軟件等國(guó)內(nèi)外外包企業(yè)的區(qū)域總部紛紛落戶園區(qū)；五是在承接外包業(yè)務(wù)的同時(shí)，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和管理系統(tǒng)，大大提高了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，如通過(guò)外包合作引進(jìn)的日本尖端三維CAD軟件全部源代碼，使我國(guó)在該領(lǐng)域的技術(shù)水平大幅提升。
為了使服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)保持較快增長(zhǎng)，濟(jì)南高新區(qū)齊魯軟件園作為服務(wù)外包示范園區(qū)，立足于服務(wù)園區(qū)企業(yè)，通過(guò)提升基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)平臺(tái)、人才培養(yǎng)平臺(tái)、加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等，努力為企業(yè)發(fā)展提供個(gè)性化服務(wù)。園區(qū)積極配合各級(jí)部門(mén)組織服務(wù)外包發(fā)展扶持資金申報(bào)工作，去年為園區(qū)企業(yè)爭(zhēng)取國(guó)家及省市服務(wù)外包扶持資金5000余萬(wàn)元。
如今，齊魯外包城正在加速建設(shè)，計(jì)劃用5年時(shí)間，投入30億元，建設(shè)60萬(wàn)平方米的軟件、外包研發(fā)基地，重點(diǎn)發(fā)展軟件、數(shù)據(jù)處理、設(shè)計(jì)與創(chuàng)意、集成電路設(shè)計(jì)、游戲動(dòng)漫等離岸和在岸外包業(yè)務(wù)，最終達(dá)到入駐企業(yè)1000家、從業(yè)人員6至8萬(wàn)人、年?duì)I業(yè)額20億美元的規(guī)模，建成集生產(chǎn)、生活、生態(tài)于一體的世界知名服務(wù)外包基地。
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