"中國(guó)分銷行業(yè)正走向高風(fēng)險(xiǎn)、低利潤(rùn)時(shí)代。"6月27日,中國(guó)IT供應(yīng)鏈研究中心一份針對(duì)分銷商的調(diào)查報(bào)告發(fā)出驚呼。
這份報(bào)告顯示,國(guó)內(nèi)分銷商200強(qiáng)的整體利潤(rùn)率已連續(xù)多年持續(xù)走低,目前有接近80%的分銷商利潤(rùn)率低于或等于10%,46.7%的分銷商的利潤(rùn)率甚至低于5%!
這對(duì)于分銷業(yè)第一航母的神州數(shù)碼而言,顯然是個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)。
在過(guò)去10年,神州數(shù)碼成功幫助大量國(guó)際IT品牌進(jìn)入中國(guó),其自身也通過(guò)分銷業(yè)獲得了極大的成功。
以愛普生的噴墨打印機(jī)為例,每年通過(guò)神州數(shù)碼分銷的業(yè)務(wù)量就接近10億元,從而牢牢奠定了其市場(chǎng)第一的地位。
據(jù)神州數(shù)碼內(nèi)部人士透露,在神州數(shù)碼所代理的國(guó)際品牌中,類似愛普生這種大品牌的就超過(guò)10個(gè)。
但是,分銷業(yè)的成績(jī)只能說(shuō)明神州數(shù)碼過(guò)去的輝煌。
神州數(shù)碼CEO郭為曾經(jīng)在幾年前許諾說(shuō),要"再造一個(gè)不叫聯(lián)想的聯(lián)想",幾年之后,相比聯(lián)想在國(guó)際化道路中的突飛猛進(jìn),年?duì)I收為200億元的神州數(shù)碼依然顯得缺乏亮點(diǎn)。
如何在未來(lái)5年實(shí)現(xiàn)跨越性發(fā)展,如何在分銷業(yè)利潤(rùn)日薄西山的局面下尋找新的"藍(lán)海"?這無(wú)疑是神州數(shù)碼2006年所面臨的最大挑戰(zhàn)。
不久前,神州數(shù)碼啟動(dòng)了歷史上最大規(guī)模的"英才計(jì)劃",計(jì)劃招聘600名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,再加上社會(huì)招聘,神州數(shù)碼今年的新員工將達(dá)到2000人。
神州數(shù)碼的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型規(guī)模同樣巨大。
從今年4月起,神州數(shù)碼針對(duì)下屬事業(yè)部進(jìn)行了分拆,成立了神州數(shù)碼科技發(fā)展公司、神州數(shù)碼系統(tǒng)科技公司、神州數(shù)碼IT服務(wù)集團(tuán)、神州數(shù)碼產(chǎn)品集團(tuán)等四個(gè)虛擬子公司。其中,神州數(shù)碼IT服務(wù)集團(tuán)員工數(shù)量為四大公司之最。
"這說(shuō)明神州數(shù)碼把賭押在IT服務(wù)上。盡管分銷業(yè)務(wù)占據(jù)了集團(tuán)業(yè)務(wù)的一半左右。但未來(lái),這個(gè)比例肯定會(huì)大幅降低。"某業(yè)內(nèi)人士對(duì)此評(píng)價(jià)說(shuō)。
然而,如何改造其傳統(tǒng)分銷業(yè)務(wù)依然是個(gè)難題。
在接受《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》采訪時(shí),神州數(shù)碼副總裁林楊表示,從分銷業(yè)務(wù)尋找到附加值,從而改善傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式,完成從一個(gè)傳統(tǒng)的IT分銷業(yè)務(wù)往供應(yīng)鏈服務(wù)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,這是神州數(shù)碼的出路所在。
林楊認(rèn)為,要從分銷轉(zhuǎn)型為服務(wù)型企業(yè),要從幾個(gè)方面入手:第一是從產(chǎn)品銷售模式向服務(wù)銷售模式的轉(zhuǎn)變;第二是從傳統(tǒng)行銷方式向網(wǎng)商模式的轉(zhuǎn)變;第三是以客戶為導(dǎo)向的增值服務(wù)模式。
其中,產(chǎn)品銷售模式的轉(zhuǎn)變就是細(xì)分渠道,并根據(jù)渠道最終客戶提出的價(jià)值主張,圍繞這樣一個(gè)訴求點(diǎn)再制定戰(zhàn)略,最終這種思路下建立客戶導(dǎo)向的銷售組織。然后,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)模式把服務(wù)內(nèi)容嫁接過(guò)去,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品行銷向網(wǎng)絡(luò)行銷的轉(zhuǎn)變。
"不管是做外包的Infosys、做網(wǎng)商的EBay,還是提供SMB客戶增值服務(wù)的CDW(美國(guó)的一家面向中小企業(yè)的分銷公司),以及專業(yè)從事維修服務(wù)的藍(lán)色快車,他們都有了很高的利潤(rùn)率水平和市盈率。"林楊說(shuō),中國(guó)分銷業(yè)的藍(lán)海方向就在這些領(lǐng)域。
但是,具體操作的難度顯然不小。
業(yè)內(nèi)專家提醒,在渠道化扁平的趨勢(shì)下,神州數(shù)碼既要完成傳統(tǒng)分銷的轉(zhuǎn)型,又要減少甚至避免因轉(zhuǎn)型而帶來(lái)的劇烈陣痛,這絕非一件容易的事情。