[MA 運維]宏圖三胞將在上海開始IT專業維修中心
2007-03-09 09:30 作者或來源:unknow
日前,上海宏圖三胞正在積極籌建一個集筆記本、臺式電腦、手機、數碼產品等各類IT產品為一體的“上海維修總站”,欲通過這個統一、專業、全面、標準的維修服務平臺改變目前IT產品維修難的現狀。
宏圖三胞開設的“上海維修總站”是目前上海首家專業的IT產品維修中心,位于四川北路1800號的宏圖三胞PCMALL四川路店2樓,面積近千。這個由宏圖三胞專業隊伍組建的“IT產品維修中心”,可以對包括筆記本、臺式電腦、各類電腦配件、數碼產品、手機、外設等幾乎所有的IT產品進行專業檢修和維護保養。
該維修站所有的維修工程師都經過培訓,執有專業的技能證書,并具有IT產品維修的經驗。同時,宏圖三胞上海維修總站有非常嚴格的維修程序。首先,客戶送修保修期以外的產品時,需要填寫專門的《保外維修單》,作為維修和取件的憑證。在查明問題所在之后,相關接修人員將會在第一時間通知客戶故障原因,并確認維修的價格。完成維修后,檢修人員還將對產品作一次檢驗,以保證送修的產品沒有其他問題。
上海宏圖三胞分布在各個區域的27家連鎖賣場均設有接收點。可以由宏圖三胞專業物流隊伍統一送修后再返還至就近賣場取貨。宏圖三胞上海維修總站還提供上門檢修服務。宏圖三胞開設的“上海維修總站”將于3月13日對外試營業。