于一個(gè)以數(shù)據(jù)存儲和災(zāi)備應(yīng)用為主要業(yè)務(wù)的IDC來說，內(nèi)部存儲資源一定要有統(tǒng)一的規(guī)劃，才能做到充分的資源共享和優(yōu)化利用。隨著業(yè)務(wù)處理對IT系統(tǒng)的依賴性不斷增加，數(shù)據(jù)增長都是不可避免的，而且在某些行業(yè)，增長的速度和規(guī)模在幾年前甚至無法想象。再加上對數(shù)據(jù)安全、歷史歸檔、一致性和靈活性的要求，這種增長給IT管理部門帶來非常大的挑戰(zhàn)。
目前，越來越多的機(jī)構(gòu)開始關(guān)注存儲環(huán)境的效率優(yōu)化、數(shù)據(jù)中心存儲災(zāi)備服務(wù)保護(hù)能力和成本效益。在業(yè)務(wù)發(fā)展的需要以及政府監(jiān)管部門的不斷推動(dòng)下，存儲安全和數(shù)據(jù)中心存儲災(zāi)備服務(wù)保護(hù)成為IT建設(shè)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。遺憾的是，面對數(shù)據(jù)不斷增長和業(yè)務(wù)連續(xù)性要求的挑戰(zhàn)，企業(yè)的IT部門不得不面對一些“重要”但不是“主要”的問題。
大量的時(shí)間被用來解決電力、空調(diào)、安全、技術(shù)選型、設(shè)備安裝和維護(hù)等問題，而不能專注于業(yè)務(wù)處理，工作效率始終得不到提高;而高昂的機(jī)房建設(shè)費(fèi)用、設(shè)備采購費(fèi)用和人力成本，也使得管理者在災(zāi)備建設(shè)決策上徘徊不前，畢竟對于大多數(shù)機(jī)構(gòu)來說，獨(dú)立建設(shè)災(zāi)備系統(tǒng)所付出的成本與產(chǎn)生的效益相比是不劃算的。而依靠專業(yè)的人去解決專業(yè)的問題這一理念也逐漸被企業(yè)所認(rèn)識和接受。
因此，存儲及災(zāi)備外包服務(wù)在近幾年被客戶廣泛的關(guān)注，例如專門針對金融行業(yè)的災(zāi)備IDC早已“人滿為患”，甚至出現(xiàn)“一柜難求”的局面。而更多的行業(yè)客戶，也在嘗試與電信運(yùn)營商合作，希望將自己的災(zāi)備系統(tǒng)通過租賃及外包的形式托管給專業(yè)組織進(jìn)行管理。
災(zāi)備備份系統(tǒng)的核心是“基礎(chǔ)設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)平臺”和“存儲應(yīng)用技術(shù)”。傳統(tǒng)的IDC在前者有豐富的資源，但往往缺乏存儲方面的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。
從UIT的角度看，災(zāi)備中心的服務(wù)能力和效率取決于充分的資源共享，以及多層次的數(shù)據(jù)保護(hù)能力。對于需要外包災(zāi)備服務(wù)的各類型IDC用戶來說，機(jī)房空間和廣域網(wǎng)絡(luò)是不可復(fù)用的資源，后臺計(jì)算資源和存儲資源則可以通過充分共享來降低成本，不但可以動(dòng)態(tài)地滿足用戶數(shù)據(jù)變化的需求，而且可以避免資源閑置和成本浪費(fèi)。而用戶租賃資源的標(biāo)準(zhǔn)也從按平米或機(jī)柜為單位過渡到以存儲容量為單位。另一方面，來自企業(yè)的系統(tǒng)平臺紛繁復(fù)雜，數(shù)據(jù)類型對存儲的要求差異很大，而且即使在一個(gè)企業(yè)內(nèi)，數(shù)據(jù)的重要程度和保護(hù)要求都是不同的。因此無論從應(yīng)用效果還是成本效益的角度考慮，提供多層次的系統(tǒng)保護(hù)能力是非常必要的。
在一個(gè)專業(yè)的災(zāi)備中心里，客戶不必關(guān)注硬件的配置以及電力、散熱等問題，只需要知道業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的保護(hù)級別，RPO、RTO等效果指標(biāo)。客戶可以將精力充分地集中在業(yè)務(wù)方面，同時(shí)也降低了人員的開銷和成本。而支撐這些指標(biāo)的，是后臺的專業(yè)服務(wù)能力。
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