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災難除了給企業帶來重大的經濟損失外，甚至有可能動搖企業的生存基礎。特別是對于銀行業來說，業務數據的重要性不言而喻。如何確保業務數據的安全可靠、萬無一失?中國農業銀行山東省分行(以下簡稱山東農行)采用HP容災備份解決方案，為數據中心建立起同城數據容災備份中心，確保客戶數據的萬無一失。

建數據容災備份中心，對客戶高度負責

為了更有效地進行業務統一管理，提供以客戶為中心的金融服務，及時響應客戶需求，不斷提升客戶服務質量，不斷改善業務運營效率，早在2001年，山東農行已經成功地采用惠普方案，建立起省域數據中心，實現業務集中處理和存儲。業務數據的大集中，意味著集中存儲所有客戶的客戶信息(CIF)和帳戶信息(CAF)。這是非常重要的信息，直接關系到銀行永續性運營和客戶資金財產安全。

有句古諺叫“別把所有雞蛋都放在同一個藍子里”。道理很簡單，如果把所有雞蛋都放在一個藍子中，萬一藍子掉在地上了，會發生怎樣的后果?山東農行在實現了全省業務數據大集中之后，所有業務數據高度集中，“雞蛋”全部都放在了同一個藍子里。那么，如何在充分享用業務數據大集中帶來的各種優勢的同時，有效化解“雞蛋放在同一個藍子”里所帶來的風險?山東農行決定部署數據中心容災備份系統，把同樣的業務數據同時分裝在相距一定距離的兩個“藍子”中。

在此之前，山東農行也采用多種方式對業務數據進行備份，包括采用磁帶庫進行異步備份、用一個相對較小的服務器對生產系統進行備份，等等。但是，由于異步備份與生產系統之間存在著時間差(備份間隔窗口時間)，一旦發生災難性事件，極有可能使得最近發生變化的客戶信息和客戶賬戶信息容易因為某個突發事件而丟失，因此，山東農行希望擁有一個每時每刻都能夠同步記錄客戶信息的備份系統，以便在生產系統發生異常時，能夠不間斷地保證業務運營的連續性。另一方面，根據中國農業銀行信息化建設的整體部署，2005年前后中國農業銀行將建立全國數據中心，實現全國業務的集中化處理。考慮到這一發展趨勢以及IT架構的變化趨勢，山東農行沒有投巨資來建立業務連續性容災系統，而是有的放矢地進行數據容災備份，首先確保客戶數據的安全性，提高業務系統的整體可用性。

山東農行科技處總工程師宋傳杰說：“建立數據容災備份系統的意義主要有二，一是為了保證山東農行能夠以更有效的手段來保證業務的正常運行——無論發生什么災難和非災難性的突發事件。第二，是對客戶負責。銀行離開了客戶，也就失去其存在的意義了，可以說，銀行可以不經營下去，但幾千萬客戶在我們銀行的資金財產安全必須得到充分的保障。我們必須對客戶負責，這是一家銀行的社會責任問題。因此，當時盡管我們也認識到農行全國數據中心很快就要建立，但我們分行的高級管理層仍然決定建立省級數據中心的容災備份中心，在2002年，投資了當年IT全部預算的近三分之一來建立數據容災備份中心。”

宋總工自豪地補充道：“山東農行數據容災備份中心是山東省內第一個金融數據容災備份中心，也是農業銀行全國范圍內為數不多的數據容災備份中心”。

部署同城數據容災備份中心

經過全面的方案比較，山東農行最終選擇了HP方案部署同城數據同步復制系統。山東農行數據同步復制系統的IT支持架構包括主備兩個數據中心，其中生產數據中心包括ABIS系統(SuperDome主機和XP512存儲系統)和CMS系統(SuperDome主機和XP512存儲系統)。備份數據中心包括用于備份數據的SureStore XP512，主數據中心由光纖交換機，DWDM通過光纖線路將ABIS和CMS數據實時地備份到備份數據中心的SureStore XP512.

山東農行同城數據備份項目的目的是提高業務系統的整體可用性，在正常情況下，ABIS和CMS系統都在主數據中心運行，其相應的數據信息也保存在主數據中心的XP512上，這些重要的業務數據通過CA XP實時地拷貝到備份數據中心的XP512上。一旦主數據中心的存儲設備或其它相關的連接設備發生故障，并導致業務應用無法正常訪問主數據中心的數據時，業務主機可以通過DWDM鏈路直接訪問備份數據中心的數據，從而保證了ABIS關鍵業務的連續運行。

除了上述的遠程數據備份保護外，ABIS和CMS系統還有其它的數據保護方法，其中包括Business Copy XP 本地數據鏡像保護，OmnibackII本地數據備份保護等，這些保護方法有效的結合在一起，保證了山東農行業務數據的高可用性，也確保了整個業務系統的高可用性。

在談及為什么選擇惠普方案部署山東農行同城數據備份中心時，宋總工說：“與部署異步容災系統相比，部署同步容災系統在技術復雜度和實施復雜度上都要大得多，因此，技術廠商的服務支持能力、經驗以及與所提供的產品與生產系統的集成能力至關重要。我們選擇惠普的主要原因，一是由于我們整個生產中心的系統都采用惠普方案，選擇惠普，項目的實施復雜度和實施風險比較低、也容易控制;二是非常看重惠普的整體實力以及過去與我們合作過程中積累的合作經驗，這些經驗無疑能夠幫助我們在復雜系統的建設過程中少走彎路。三是雙方之間的相互信任，我們在以往的合作過程中，親身體驗到惠普的強大實力，在雙方各層面的交流過程中，建立起對惠普技術能力和未來發展的信任，相信惠普未來能夠繼續為山東農行的信息化建設提供更多有益的幫助。”

山東農行在2001年構建省級數據中心時，正是得到惠普公司的大力幫助，才能夠實現用Unix平臺構建省域數據中心，這與當時另外一家IT廠商推薦的專用方案相比，TCO僅僅為三分之一、實施周期也僅僅需要兩個月時間。當然，山東農行數據中心從主機、存儲、各種規模的服務器、帶庫全部采用惠普方案，此次容災備份中心再次采用惠普方案，這種從單一廠商購買所有需要設備的方式其好處是顯而易見的，不僅整體價格更優惠，而且集成的復雜度更低。

從技術方面上看，存儲磁盤陣列的內部結構是影響整個容災備份系統性能的主要指標，它的處理能力和每毫秒的數據吞吐能力是山東農行主要考核的指標。HP XP512具有可靠性高、存取速度快、可擴展性大，并且可以利用其獨特的自運行軟件功能實現實時的冗余和備份。

宋總工認為，一個企業在進行信息化建過程中，選擇一個值得信任、能夠幫助企業解決問題的技術供應商，并與他們形成真正的技術合作伙伴關系是非常重要的。因為信息技術在快速發展，企業的應用需求也在不斷提升，企業的信息化建設需要與時俱進，通過與一家實力雄厚的技術廠商結成伙伴，可以在企業的信息化建設不斷發展過程中獲得更多具有戰略發展意義的幫助。

為業務運行提供堅實基礎平臺

山東農行數據容災備份系統自2002年11月成功部署以來，一直都在平穩地運行，沒有對生產系統產生任何影響。在談及該系統對保障山東農行的業務運行和系統管理等方面有哪些切身體會時，宋總工說：“沒有體會”!。事實上，這是對惠普方案的充分肯定。事實上，對容災備份系統的運行情況沒有任何體會，正是由惠普方案部署的山東農行數據中心始終都在正常運行、容災備份系統沒有對生產系統的業務處理能力產生任何影響的真實寫照。

山東農行數據容災備份系統的實施，從根本上保證了整個業務系統的連續不斷地運行，實現了365′24的高可用性，這也是銀行業務所要求的。而且系統管理人員不必像以前那樣承受巨大的壓力，整個系統雖然采用多種設備，但不論是主機系統、存儲設備還是光纖交換機，都能夠通過一臺工作站來進行集中的管理和監控，從根本上把系統管理人員從繁重的系統管理中解放出來。它的成功建立，為山東農行實現無憂備份和保證業務的正常運行提供了堅實的基礎平臺。