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[MA 運(yùn)維]讓IT實(shí)現(xiàn)增值 惠普誓言業(yè)務(wù)科技時(shí)代必將來(lái)臨 2007-07-11 13:29  作者或來(lái)源:unknow

隨著信息化進(jìn)程的加速,越來(lái)越多的行業(yè)客戶(hù)對(duì)IT系統(tǒng)部門(mén)的認(rèn)識(shí)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。越來(lái)越多的企業(yè)老板已經(jīng)要求IT部門(mén)不能僅作為花錢(qián)的部門(mén),而是要成為一個(gè)業(yè)務(wù)中心,IT部門(mén)主管的職能不能僅僅是制定IT預(yù)算,而是要負(fù)擔(dān)高層業(yè)務(wù)管理職責(zé)。這種要求同樣被越來(lái)越多的IT解決方案供應(yīng)商所重視,正如惠普企業(yè)計(jì)算與專(zhuān)業(yè)服務(wù)集團(tuán)首席技術(shù)顧問(wèn)朱偉雄所言,“今天,CIO的角色變得越來(lái)越重要,他們所掌管的,不再只是服務(wù)器的Reset鍵或者幾百個(gè)電話(huà)線(xiàn)接口,而是業(yè)務(wù)的關(guān)鍵組成部分。CIO的職能正在發(fā)生著改變。從前,他們的辦公室通常在服務(wù)器宕機(jī)的時(shí)候才會(huì)被人踏破門(mén)檻,而現(xiàn)在,他們要時(shí)刻準(zhǔn)備迎接需要更佳業(yè)務(wù)表現(xiàn)的CEO們,或者需要更低運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)的IT人員。”

  也正是因?yàn)檫@一原因,惠普重新定義自己未來(lái)的發(fā)展路線(xiàn)不再是“動(dòng)成長(zhǎng)”,而是這一概念的新的演化和升級(jí),惠普稱(chēng)之為“業(yè)務(wù)科技”。

  目前,越來(lái)越多的企業(yè)客戶(hù)已經(jīng)意識(shí)到,IT部門(mén)已經(jīng)不再是單一地提出IT項(xiàng)目,一個(gè)花錢(qián)的部門(mén),而是更應(yīng)作為業(yè)務(wù)計(jì)劃的一部分。企業(yè)客戶(hù)的IT業(yè)務(wù)部門(mén)不僅是實(shí)施和支持服務(wù)等級(jí)協(xié)議,更要是滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需要。IT不再是孤島式地建立基礎(chǔ)設(shè)施,而更應(yīng)優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施提高資源利用率;IT部門(mén)提供的不僅是技術(shù)服務(wù),更應(yīng)提供業(yè)務(wù)服務(wù)。

  而惠普對(duì)于這一認(rèn)識(shí)也有所提高,在它看來(lái),今天的世界,正在大踏步邁向業(yè)務(wù)科技新時(shí)代。針對(duì)科技在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中扮演的角色迅速變化的新情況,惠普在20073月到4月期間對(duì)世界各國(guó)的75位首席執(zhí)行官(CEO)和75位首席信息官(CIO)進(jìn)行了深入采訪,調(diào)查結(jié)果表明:“99%CEO認(rèn)為技術(shù)對(duì)企業(yè)的成功至關(guān)重要,而只有43%CEO認(rèn)為他們的公司實(shí)現(xiàn)了技術(shù)和業(yè)務(wù)成效的協(xié)調(diào)一致”,而“體現(xiàn)和提升IT與業(yè)務(wù)策略的配合、IT治理、評(píng)估和認(rèn)可IT價(jià)值是2007CEO最關(guān)心的三件事。”

  由此,我們也可以看出,從現(xiàn)在開(kāi)始,技術(shù)不僅是提供底層服務(wù)的核心力量,而是融合了業(yè)務(wù)的技術(shù),這一觀點(diǎn)得到了惠普完全的肯定,在惠普看來(lái),業(yè)務(wù)科技時(shí)代(Business TechnologyB.T.)必將來(lái)臨。也正是因?yàn)槿绱耍萜战裉煲恢痹趶?qiáng)調(diào):未來(lái),“技術(shù)就是業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)就是技術(shù)。”

  在惠普看來(lái),衡量IT的惟一指標(biāo)體現(xiàn)在三個(gè)方面。首先是業(yè)務(wù)成效,它主要包括幾個(gè)方面的內(nèi)容:加速業(yè)務(wù)增長(zhǎng),加快產(chǎn)品上市時(shí)間,完善業(yè)務(wù)決策過(guò)程,改善客戶(hù)關(guān)系,增加收入,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。其次,降低成本,降低IT/業(yè)務(wù)成本,提高運(yùn)行效率,提高投資回報(bào)。最后,降低風(fēng)險(xiǎn),最大限度降低IT/業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),提高法規(guī)遵從能力,完善決策過(guò)程。

  從朱偉雄的講話(huà)中我們可以肯定的說(shuō),惠普未來(lái)十年的發(fā)展戰(zhàn)略將是延續(xù)著三個(gè)方向進(jìn)行策略制定。目前來(lái)看,惠普推出的業(yè)務(wù)科技產(chǎn)品組合包括:適應(yīng)性基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)科技優(yōu)化和業(yè)務(wù)信息優(yōu)化三大組成部分。“這三個(gè)部分所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案組合可以為企業(yè)提供最有價(jià)值的信息,幫助制定更加明智的業(yè)務(wù)決策;有效管理與控制基礎(chǔ)設(shè)施,降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);提高基礎(chǔ)設(shè)施利用,降低IT成本,全面提升業(yè)務(wù)成效。”朱偉雄說(shuō)。

  現(xiàn)在,惠普公司已經(jīng)通過(guò)這些產(chǎn)品組合幫助很多國(guó)外行業(yè)客戶(hù)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)科技。惠普未來(lái)將會(huì)在中國(guó)市場(chǎng)推動(dòng)“業(yè)務(wù)科技”這一概念,并將延續(xù)把相應(yīng)解決方案推向中國(guó)市場(chǎng)。

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