8月8日，IBM公司在京發(fā)布《通過(guò)IT轉(zhuǎn)型創(chuàng)建業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)》CIO創(chuàng)新白皮書(shū)，該書(shū)基于IBM不久前發(fā)布的《2006年全球CEO調(diào)查》結(jié)果，就CIO在推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展中所扮演的嶄新角色以及CIO如何規(guī)劃更加高可用的信息系統(tǒng)并通過(guò)成熟的IT治理，以全面支持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)等一系列問(wèn)題進(jìn)行了深入分析和探討。
此次IBM發(fā)布的CIO白皮書(shū)強(qiáng)調(diào)，CIO的角色和職能將發(fā)生重要變化。在業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、內(nèi)外部協(xié)作創(chuàng)新和激發(fā)業(yè)務(wù)與技術(shù)整合三個(gè)層面上，CIO都發(fā)揮著重要作用。CIO首先要?jiǎng)?chuàng)新以客戶為中心的IT業(yè)務(wù)模式，并以業(yè)務(wù)需求為目標(biāo)創(chuàng)建靈活、高效的基礎(chǔ)IT架構(gòu)；其次，CIO還需排除各種技術(shù)障礙以推動(dòng)信息共享，使企業(yè)的內(nèi)外協(xié)作成為一種習(xí)慣。
IBM大中華區(qū)副總裁、全球信息科技服務(wù)部總經(jīng)理張烈生在表示，CIO必須樹(shù)立“先做業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，再做技術(shù)專家”的理念。另外，為了與業(yè)務(wù)更緊密地結(jié)合，CIO的首要挑戰(zhàn)在于IT系統(tǒng)的高可用性。
在CIO創(chuàng)新白皮書(shū)中IBM還提出了信息系統(tǒng)高可用性規(guī)劃戰(zhàn)略路線圖，從IT治理成熟度和可用性指標(biāo)兩個(gè)維度，將企業(yè)的高可用性需求分為四個(gè)階段：第一階段的主要需求為系統(tǒng)級(jí)高可用服務(wù)，如主機(jī)高可用服務(wù)、單點(diǎn)故障分析等；第二階段的主要需求重點(diǎn)在于容災(zāi)恢復(fù)，如安全系統(tǒng)部署、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)；第三階段的重點(diǎn)在于信息生命周期管理、ITSM等服務(wù)管理；第四階段，企業(yè)追求的是業(yè)務(wù)彈性，如SOA架構(gòu)、薩班斯法案的遵從、BS7799安全標(biāo)準(zhǔn)等。
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