近日,在以“科技促發展 創新構和諧”為主題的媒體懇談會上,IBM大中華區政府與公眾事業部總經理范宇率政府、醫療、教育、社保、財稅、海關、公安等相關事業群負責人與媒體見面,詳細解讀2007年IBM在政府和公眾事業方面的戰略和執行計劃,并與來自不同行業媒體的記者朋友暢談在科學發展觀的指導下,政府和公眾事業的發展方向和信息化帶來的價值。
范宇首先介紹IBM政府與公眾事業部在2007年的發展戰略,他說:“為了配合IBM中國公司的定位,即成為中國經濟發展、政府轉型以及幫助企業走向世界的最好的行業解決方案和服務的提供者,IBM政府與公眾事業部在2007年的工作重點將落實在三個方面,即講政治、講技術、講創新。IBM要對中國政府關心的最大問題,用對行業的理解,先進的技術手段,創新的理念以及全球實踐經驗對IT創新方面給予最大的支持和貢獻。
講政治,是指要對中國政府最關心的和諧社會的構建和可持續性的經濟發展問題上,在綠色經濟,服務業的發展,環境友好型的經濟發展,及更多的低能耗產業結構優化的經濟發展上,IBM致力于以創新的信息化手段為政府和公眾事業提供最大支持;
講技術,是指IBM愿意扮演一個橋梁的作用,把最好的技術、最好的服務能力以及國內外最先進的客戶管理理念、解決方案和成功案例介紹給中國的政府客戶,幫助客戶實現信息整合、協同作戰、建立虛擬運算環境、減少重復投資以及提供完善安全可靠的信息應用平臺;
講創新,是要把IBM公司在自身轉型和管理創新中的經驗分享給政府客戶,在各種各樣的政府新業務流程設計、以及向高效政府、便民政府轉型的創新過程中發揮IBM的積極作用。”
范宇說,“IBM希望在這三個方面全力支持國家在和諧社會和經濟發展建設這兩個最高、最重要的課題上協助社會與公眾事業部門來創新發展。IBM公司希望能夠作為我國政府、我國企業里面最好的技術和服務解決方案的提供者,最好的協助我國經濟發展的貢獻者。”
為了配合政府與公眾事業的發展戰略,IBM政府與公眾事業部也相應調整了組織架構,分成發展經濟、社會安全、政府服務和人生社會保障四個方面,涵蓋政府、教育、醫療、稅務和公安等十幾個大事業群。IBM運用最新的技術前瞻和全球資源,在已經取得成就的基礎上進一步為客戶帶來創新價值;另外,IBM通過不斷在各地建立新的分公司,分支機構并加強與地方政府和公眾事業部門的緊密合作,積極推動地方信息化建設水平的快速發展;在創新合作方面,IBM一直致力于利用創新的技術和解決方案,助力政府和公眾事業向現代化發展,向服務型政府轉型;隨著信息化整合應用的步伐加快,IBM加強在政府和公眾事業部分的市場投入,利用全球資源推動本土電子政務和公眾事業的發展。
IBM 中國區政府與公眾事業部一、二、三、四部的總經理陳志遠、楊承宏、房京、劉洪以及IBM中國區政府與公眾事業部技術銷售總監黃金平、IBM全球技術服務部資深行業服務經理肖成闖、IBM大中華區通信事業部及政府事業部技術總監文金言也出席了活動,并參與了大家的討論。
整合的行業應用解決方案
長期以來IBM和政府部門與公眾事業部門有過很多成功的合作,為推動醫療、教育、公安、稅務和社保等事業向信息化、服務型發展取得了優異的成就;IBM致力于與政府協作,將業務價值帶給更多的客戶,助力中國經濟快速發展并融入世界經濟。針對不同行業的價值需求,IBM通過商業智能服務、企業資源管理服務、應用管理服務、技術咨詢服務等全方位解決方案,從業務到技術咨詢的各個層面為企業創造價值。
2007年,針對用戶需求的特點和最新變化, IBM政府與公眾事業部將“與合作伙伴共同推出整合的行業應用解決方案”作為工作的重心,包括以下具體內容。
財政方面:借助數據整合的展現技術,幫助領導實現對于財政數據實時、全面的掌控。與ISV(獨立軟件開發商)攜手,憑借SOA(面向服務的體系架構)技術以及全線的IT產品,協助財政客戶打造金財的“整合應用支撐平臺”。
稅務方面:憑借IBM在全球稅務行業積累的業務和IT經驗,協助支持稅務系統更好的規劃未來的業務及IT架構和流程。
海關方面:應用最先進的實驗室技術,結合各國海關的建設經驗,建設“全球、全程的安全通關系統”,實時監控貨品在運輸過程的狀態,實現安全快速的電子通關。
公安方面:用先進的數據挖掘分析技術,開發公安情報及刑偵系統,支持智能交管體系,集成的綜合警務系統等來提高對社會安全的保障水平。
檢察院、法院方面:與合作伙伴密切配合,推廣“智能法庭系統”。
地方政府:借助網格進行城市管理,用SOA技術整合數據和應用,建設“城市精準管理系統”,幫助城市的管理者及時了解不同區域的動態。
醫療方面:配合國家的改革措施,協助建設社區醫院與三甲醫院聯動的“區域醫療整合平臺”,從電子病歷,電子影像系統的建立和醫院間轉診等創新工作上為城市和鄉村的百姓提供更快更好的醫療服務。
教育方面:配合高校對于教學、科研、人員組織、管理等流程的整合需求,幫助高校建設“數據整合的支持平臺” ,改變原先分散的IT管理結構,集中資源,提高效率,降低管理成本。
此外,在政府采購方面:2006年,IBM全線硬件產品進入了政府采購名單,在此基礎上,今年IBM希望將一些快捷的軟件和服務方案提供給政府客戶,推動其信息化建設。
2007年,堪稱我國政府信息化全面落實的關鍵一年,政府和公眾事業信息化建設將在深度和廣度方面不斷拓展,總體上將進入全方位、多層次推進的新階段。IBM希望把更好的服務,包括咨詢顧問服務、IT規劃服務、售后服務、應用開發服務、支持服務、外包服務等帶到政府部門、教育和醫療等公眾事業客戶當中去,從而幫助政府客戶和醫療、教育等公眾事業客戶更好地加快他們業務的發展,消除信息孤島,整合業務流程,在新的業務模式上為客戶帶來更多的價值。